Mensonges, mensonges SIM et statistiques!

OK, ce n'est pas exactement ce que Mark Twain voulait dire (ou dit), mais il semble que le logiciel d'entraînement par simulation pour la détection de mensonges puisse être très efficace.

Récemment, j'ai assisté à l'exposition sur la sécurité de la police à Atlantic City, New Jersey. Un produit qui a attiré mon attention était un exercice de simulation pour l'interrogation d'investigation. Si cela fonctionne, pensais-je, cela pourrait être un excellent outil d'enseignement pour le programme de maîtrise en justice pénale que je dirige.

J'ai suivi des formations de type SIM, comme celles que Paul Ekman propose pour l'observation de micro-expressions. Les modèles peuvent être assez réalistes et sa formation a fonctionné pour moi, alors je suis allé à la cabine de la conférence qui affichait le produit.

Le nom astucieux de l'entreprise est SIMmersion et ses représentants offrent des formations pour l'interrogation, ainsi que pour des entretiens d'embauche. Mon intérêt était l'interrogation.

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Sur un grand écran, j'ai vu "Jennifer Lerner", le suspect simulé, répondant aux questions sur certains fichiers manquants. Grâce à mon entraînement préalable à la détection de la tromperie, j'ai repéré ses comportements de drapeau rouge tout de suite, mais les indices étaient subtils.

Je voulais en savoir plus.

Le créateur du logiciel, Dale E. Olsen, était sur place. Un examinateur polygraphique expérimenté qui mélange une variété de modèles d'interrogation, il avait travaillé sur des simulations dès le milieu des années 1990 pour montrer au FBI. L'agence l'a trouvé efficace pour les nouveaux agents de terrain. Le mot s'est répandu à d'autres organismes d'application de la loi, et la demande a inspiré Olsen pour fonder SIMmersion en 2002.

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Une fois autorisé à utiliser le produit, vous obtenez des ressources sur le site Web pour vous aider à vous préparer à l'exercice d'entraînement. D'abord, vous obtenez l'affaire. En substance, il y a eu un vol important de fichiers numériques précieux, et seulement trois chercheurs ont l'autorisation d'y accéder. Tous sont suspects.

Le motif semble être financier, de sorte que vous obtenez des faits sur la situation financière de chacun des chercheurs, ainsi que leurs dossiers personnels et des faits pertinents sur l'entreprise.

Mais vous n'êtes pas simplement laissé à vos propres appareils. Vous recevez également des conseils sur la façon de se préparer à l'entrevue, d'établir un rapport, de repérer la tromperie et d'obtenir des aveux. Le but est d'être immergé virtuellement dans des repères visuels et auditifs afin que vous puissiez repérer certaines expressions et certains comportements qui vous aideront à planifier votre stratégie .

La phase d'entrevue exige que vous, l'enquêteur, établissiez des rapports, posiez des questions précises de «diagnostic» et identifiez un thème d'interrogation (motif): je l'ai fait pour ma famille, je deviens égal, je l'ai fait parce que je suis intelligent , ou j'ai repéré une opportunité. Vous êtes averti de ne rien promettre, et dans le cas où vous obtenez une admission, vous êtes encouragé à acquérir autant d'informations utiles que possible.

Le temps presse, car les fichiers doivent être récupérés avant d'être vendus. Vous ressentirez donc une impression de pression réaliste. Vous obtenez des commentaires continus sur vos progrès et un score post-interview (que vous pouvez viser à améliorer).

Parlons de Jennifer. Pour créer les différentes versions du suspect âgé de 35 ans, l'équipe du logiciel a auditionné plus de deux douzaines d'actrices et a écouté beaucoup de dialogues. En conséquence, le personnage SIM est doté de différentes personnalités, rôles, motivations et réponses, de sorte que vous pouvez pratiquer avec elle de différentes manières. Elle pourrait être coopérative, neutre ou résistante. C'est à vous de trouver la meilleure façon de parler avec elle.

J'ai donc mentionné «les mensonges, les mensonges de la SIM et les statistiques». Voici la partie «statistiques», selon le matériel que j'ai recueilli lors de la conférence:

Après une formation de trois jours et un essai d'un mois dans une étude avec 17 agents de l'Université d'État de Winona, une enquête de suivi menée auprès de 60% a montré que 91% étaient d'accord pour dire que les techniques étaient efficaces. C'était une petite étude avec un rendement modéré, donc pas nécessairement significatif, mais il est assez facile de faire l'expérience pour soi-même si les scénarios SIM aident. Les représentants sont désireux d'aider avec des expériences d'essai. Vous pouvez également voir certains clips sur YouTube ou sur le site Web de l'entreprise.

Le but de ce logiciel est d'aider les forces de l'ordre, le personnel de sécurité et les analystes du renseignement à développer, pratiquer et perfectionner leurs compétences d'observation et leurs stratégies d'interrogation.

C'est un outil numérique fascinant. Parce que les personnes autorisées peuvent l'utiliser à leur convenance, aussi souvent qu'elles le veulent, il semble être un moyen efficace de former les enquêteurs débutants à acquérir des compétences de base pour approcher les suspects.