En août 2013, Harris Interactive a mené un sondage en ligne auprès de 1 000 gestionnaires d'embauche et de 2 000 étudiants afin de répondre à la question suivante: Pourquoi les diplômés récents des collèges ont-ils de la difficulté à trouver un emploi?
Nous connaissons tous une partie de la réponse: une lente reprise après le ralentissement économique mondial de 2008. Mais tandis que les étudiants se plaignent de la difficulté de trouver un emploi, les employeurs se plaignent également de trouver des candidats qualifiés. Et une partie importante de cela est parce que ce que les étudiants croient que les employeurs veulent et ce que les employeurs veulent réellement s'avérer être deux choses très différentes.
Quelques faits saillants du rapport:
1. Près de la moitié des étudiants interrogés croient qu'un diplôme d'une école prestigieuse est très ou extrêmement important pour les employeurs. Mais seulement 28% des gestionnaires d'embauche ont indiqué que cela importait dans leurs décisions d'embauche.
2. Environ les trois quarts (77%) des étudiants interrogés croyaient que les liens professionnels ou personnels étaient importants pour obtenir un emploi. Mais seulement 52% des gestionnaires d'embauche le pensaient.
Trois choses ont rendu un demandeur d'emploi attrayant en tant que futur employé:
1. 93% voulaient des preuves que le futur employé peut mener.
2. 91% ont jugé important que les futurs employés participent à des activités parascolaires liées à leur domaine d'études.
3. 82% voulaient voir un stage officiel complété avant que le candidat obtienne son diplôme d'études collégiales.
Pourquoi ces choses sont-elles importantes? Parce qu'ils sont la preuve de ce qu'on appelle des «compétences non techniques», c'est-à-dire la preuve qu'un employé éventuel est capable de gérer efficacement les exigences du milieu de travail.
Les gestionnaires d'embauche et les étudiants s'entendaient généralement pour dire que les étudiants sortent de l'université avec suffisamment de «solides compétences» pour faire le travail. Mais lorsqu'on s'est interrogé sur la compétence dans des «compétences générales» d'une importance capitale, un énorme fossé s'est creusé entre la capacité des étudiants à penser qu'ils l'étaient et la façon dont les employeurs potentiels les voyaient.
Pour évaluer ces compétences, l'enquête comprenait cinq questions. Le pourcentage d'élèves qui pensaient être très ou complètement préparés à utiliser les compétences décrites était, dans tous les cas, beaucoup plus élevé que l'évaluation par les gestionnaires de la préparation des étudiants diplômés à utiliser ces compétences en milieu de travail:
1. Faire un argument convaincant pour convaincre les autres d'adopter une idée? Étudiants: 62%, gestionnaires: 43%
2. Ecrire pour encourager l'action ou faire une demande spécifique? Étudiants: 64%, gestionnaires: 43%
3. Communiquer avec les figures d'autorité et les clients? Étudiants: 70%, gestionnaires: 44%
4. Collaborer avec des personnes de divers horizons? Étudiants: 79%, gestionnaires: 62%
5. Compléter un projet en équipe? Étudiants: 78%, gestionnaires: 63%
Quand il s'agissait de gérer les budgets, les choses étaient encore plus sombres: Cinquante-deux pour cent des étudiants se sentaient complètement ou très prêts à utiliser leurs capacités de budgétisation, tandis que seulement 30% des gestionnaires d'embauche étaient convaincus qu'ils le pouvaient.
Le message à retenir de cette recherche est clair: pour se préparer au milieu de travail, les élèves doivent passer plus de temps à «marcher» et moins de temps à «parler» dans des salles de classe stériles. Le format de lecture et d'examen qui domine le milieu universitaire peut être la norme d'excellence pour l'acquisition de connaissances, mais il rend les étudiants mal préparés à utiliser ces connaissances dans un milieu de travail dynamique.
Le sondage a été réalisé pour le compte de Chegg, Inc., une entreprise universitaire basée à Santa Clara, en Californie, spécialisée dans la location de manuels scolaires en ligne, l'aide aux devoirs et les bourses d'études. Pour plus de résultats, voir le communiqué de presse résumée dans cet article Inside Higher Education.
Copyright Denise Cummins 11 novembre 2013
Le Dr Cummins est psychologue de recherche, membre de l'Association for Psychological Science et auteur de Good Thinking: Sept idées puissantes qui influencent notre façon de penser.
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