Est-il temps pour le style de leadership extraverti traditionnel de faire place à un leadership tranquille – le leader introverti?
Les opinions populaires et des décennies de recherche universitaire sur le leadership nous disent que les extravertis sont les meilleurs leaders – ceux qui s'expriment avec assurance et agressivité, donnent des ordres, font des plans audacieux et sont au centre de l'attention. Les gens qui sont généralement les plus dominants, les gens sortants. Les noms qui viennent à l'esprit sont Larry Ellison d'Oracle ou Richard Branson de Virgin Group.
Ces leaders extravertis sont favorisés dans les décisions de recrutement et de promotion et sont souvent perçus par les superviseurs et les subalternes comme les leaders les plus efficaces. Pourtant, cette vue peut ne pas être exacte, selon une étude récente. Le lieu de travail peut maintenant être plus propice à un style de leadership introverti.
Selon une recherche récente de Francesca Gino de l'Université Harvard et David Hoffman de l'Université de Caroline du Nord, publiée dans l'Academy of Management Journal, il existe une corrélation significative entre les styles de leadership requis et la personnalité et le comportement des employés.
Les auteurs soutiennent que le leadership extraverti domine le centre d'attention: être assertif, audacieux, bavard et dominant, fournir une autorité, une structure et une direction claires. Cependant, jumeler des leaders extravertis avec des employés qui prennent des initiatives, sont plus indépendants et s'expriment peut mener à des conflits, tout en jumelant le même type d'employés avec un leader introverti, peut être plus efficace. Les chercheurs ont découvert dans leur étude que lorsque les employés sont plus proactifs, les gestionnaires introvertis les amènent à des profits plus élevés, alors que là où les employés ne sont pas proactifs, les gestionnaires extravertis réussissent mieux. Ils ont conclu que les styles de leadership introverti et extraverti peuvent être tout aussi efficaces, mais avec différents types d'employés.
Malgré les résultats de recherche, l'opinion populaire persiste à dire que les extravertis sont de meilleurs leaders en raison de «l'effet de halo» – le stéréotype du leader charismatique de la culture occidentale, particulièrement répandu dans les affaires. Les chercheurs ont rapporté que alors que seulement 50% de la population générale est extravertie, 96% des gestionnaires et des cadres affichent des personnalités extraverties. Et plus vous évoluez dans une hiérarchie d'entreprise, plus vous avez de chances de trouver des individus hautement extravertis.
Frances B. Kahnweiler, auteur de The Introverti Leader: Bâtir sur votre force tranquille , décrit les introvertis comme n'étant pas les mêmes que les personnes timides, souvent craintives, anxieuses et égocentriques. Plutôt, l'introversion est une orientation câblée, dit Kahnweiler, dans laquelle les introvertis traitent l'information en interne, gardent les choses privées, et évitent de montrer des émotions et montrent des natures calmes. Elle décrit 5 caractéristiques clés des leaders introverti:
Que devrions-nous conclure de ces études récentes?
Premièrement, notre société et en particulier le monde des affaires a été endommagé par des dirigeants excessivement charismatiques et motivés par l'ego. Nous devons donc adopter une vision plus prudente et plus équilibrée de l'attrait des dirigeants extravertis.
Deuxièmement, nous devons reconnaître que, de plus en plus, le lieu de travail est peuplé de travailleurs intellectuels intelligents, dans des structures de travail peuplées d'équipes autogérées et de travailleurs indépendants, notamment ceux de la génération Y. Beaucoup de ces travailleurs ne se considèrent pas comme passifs. les employés attendent des ordres et ne veulent pas être contrôlés par un chef extraverti. Ils se sentent plus à l'aise et réagissent mieux à un style de leadership introverti.