Il est de notoriété publique que les New-Yorkais comptent sur leurs psy. Il n'y a pas si longtemps, les gens plaisantaient nerveusement sur la façon dont New York devenait un endroit fou et dangereux en août parce que tant de professionnels de la psychothérapie quittaient la ville à la fois pour des vacances personnelles, laissant leurs clients perdus. Même si les numéros de téléphone des thérapeutes de couverture étaient donnés aux patients, la panique, le sentiment d'abandon et le réel besoin désespéré étaient palpables.
Aujourd'hui, à une époque de mondialisation croissante, les nouvelles technologies de communication qui ont fortement influencé notre culture influencent de plus en plus la relation médecin-patient en psychiatrie. En un mot, les vieux jours d'août sans traitement peuvent être terminés en un clic. Toute personne ayant accès à un ordinateur portable peut désormais bénéficier d'un traitement télémétrique, et les appels vidéo sur Internet Skype-ordinateur à ordinateur-et d'autres VC de bureau sont de plus en plus utilisés dans les pratiques privées et institutionnelles car ils permettent des sessions audiovisuelles en temps réel. être menée de partout dans le monde.
Pour les dirigeants d'entreprise, l'utilisation de technologies de communication comme la vidéoconférence fait depuis longtemps partie de l'infrastructure de base pour mener des affaires. Il n'est pas surprenant que les personnes dans ces professions ont été les premiers adaptateurs à l'utilisation de Skype dans le conseil. La Dre Anne-Renee Testa, psychologue relationnelle et auteure du livre The Bully in Your Relation , a déclaré: «Skype est une réponse pratique et rapide pour les cadres occupés.» En raison de l'accessibilité qu'elle permet, elle l'aide à garder avec ses patients et ses clients lorsque l'une des parties voyage. «Je travaille avec des gens qui voyagent beaucoup et beaucoup d'entre eux sont trop occupés pour venir. Les gens ont différents niveaux de problèmes, et certains exigent des sessions deux ou trois fois par semaine.
La Dre Testa dit que dans le cadre de sa «thérapie comportementale orientée vers la psychanalyse», elle aide les clients à «retourner dans leur enfance et à trouver la douleur et la douleur, et [ils] discutent de l'impact de leurs relations actuelles. J'ai besoin de voir leur visage, j'ai besoin de comprendre leurs sentiments. "Même si elle aime les sessions téléphoniques, Skype lui permet de percevoir plus de sens. Avec 20 à 25% de ses sessions réalisées sur Skype, elle est capable de répondre aux besoins de clients établis dans différents sites internationaux. Elle dit: «Peu importe où l'on est dans le monde, c'est vraiment apprendre à vivre dans le moment.» À la fin de chaque séance, elle aide ses clients à «revenir là où ils se trouvent». Être présent mentalement, physiquement et émotionnellement. "L'esprit bondé n'est pas un esprit efficace", dit-elle. L'utilisation de cette perspicacité et technique utile semble être celle que les cadres d'affaires occupés désirent être renforcés. Plus d'espace mental signifie une augmentation de la capacité à raisonner. Il y a un avantage concurrentiel à cet égard et cela ne peut pas être sous-estimé.
Psychologue basé à New York, Dr. Robert J. Lee, Ph.D. se spécialise dans le développement du leadership et la performance de la haute direction. Avec une grande pratique internationale, il préfère sans aucun doute les aspects face à face de Skype aux sessions téléphoniques. Avec un petit rire, il dit: «De cette façon, je sais qu'ils font d'autres choses en même temps.» Autant que la moitié de notre compréhension de quelqu'un peut provenir d'indices visuels spontanés – même un simple signe de tête reflète un niveau d'attention, ce qui pourrait être interprété comme un désengagement dans une session téléphonique. Les pauses dans les conversations ont un contenu visuel via Skype, de sorte que les sessions vidéo sont plus riches et plus informatives que les sessions téléphoniques.
Les soins de santé mentale mentale conformes à la loi HIPAA ont été utilisés pendant des décennies pour aider les personnes dans les endroits où il y a une pénurie de prestataires de soins de santé mentale ou sans prestataires dans une spécialité particulière. Il a également été inestimable pour les évaluations urgentes nécessaires pour les situations de catastrophe. Aujourd'hui, plus d'une douzaine de sites Web de télépsychiatrie offrant une e-thérapie en ligne à grande échelle sont faciles à trouver. Bien sûr, il est possible que les évaluations psychiatriques correctes puissent souffrir des soins en ligne uniquement, et il existe également la possibilité d'un abus facile de médicaments sur ordonnance. Cependant, il y a beaucoup de confort et de commodité pour les patients d'avoir ce type d'accessibilité à la thérapie et pour les gens d'avoir accès à un calibre d'un professionnel de la santé mentale qui n'est pas disponible localement. De plus, télétravailler pour le thérapeute peut réduire le stress: pas de déplacements, pas de problèmes de stationnement et pas de voyages d'affaires qui annulent les rendez-vous.
Les développements technologiques et sociaux, ainsi que les capacités des psychologues à répondre aux besoins changeants de leurs clients, évoluent en fonction de la pratique de la psychologie. Les futures carrières sur le terrain seront guidées par les recherches effectuées dans des douzaines d'universités avec des centres de télémédecine, ainsi que par des explorations de nouveaux modèles d'engagement thérapeutique explorés dans des environnements de vie virtuels comme Second Life. En attendant, l'ancienne technologie de vidéoconférence apporte de nouvelles connexions. Il y a quelques problèmes à surmonter, tels que l'effet psychologique de la perception du regard spatial dans l'espace virtuel, car le contact visuel est si important pour la communication visuelle, mais ceci est en train d'être travaillé.
Internet a changé la façon dont nous partageons des idées, échangeons des informations et conduisons des affaires, et maintenant Skype et d'autres VC font évoluer la psychiatrie vers un monde sans frontières géographiques, croisant les cultures et augmentant les types de personnes qui l'utilisent. En tant que puissant système de communication de masse capable de révolutionner les soins de santé mentale, la distance qu'un client moyen doit parcourir pour se rendre à une session doit être seulement mentale, et non pas kilométrique.
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