Qu'est-ce qui distingue les gestionnaires les plus performants?

Qu'est-ce qui distingue les gestionnaires les plus performants?

Pensez-vous que vous pourriez faire un meilleur travail que votre patron quand il s'agit de faire ressortir le meilleur des gens au travail? Si vous hochez la tête, 84% des employés sont d'accord avec vous et même 63% des gestionnaires confessent que leurs compétences en leadership sont moyennes ou inférieures.

Qu'est-ce qui différencie les gestionnaires les plus performants?

"Plus d'une décennie de recherche suggère que le bon manager sache quels sont les points forts de leurs employés – ce qu'ils savent faire et ce qu'ils aiment faire. Ils savent également quel genre de commentaires et d'appréciation chaque personne désire. Ensuite, ils mettent ensemble ces deux connaissances pour adapter les commentaires afin qu'ils soient significatifs et puissants », explique le Dr Shane Lopez, chercheur principal à Gallup et directeur de recherche du Clifton Strengths Institute, lorsque je l'ai interviewé récemment.

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"Pour y parvenir, nous devons changer notre réflexion sur le rôle des gestionnaires", a suggéré Shane. «Traditionnellement, il était peut-être acceptable que les gestionnaires fassent ou disent peu qui encouragerait chacun à faire ce qu'il fait le mieux et viser plutôt une taille unique en termes de rétroaction et d'habitudes de travail. Mais avec des études qui concluent que même une seule session de feedback avec un employé peut faire une grande différence dans l'engagement, la rentabilité et la productivité, il est clair que notre réflexion doit changer. "

Ayant défendu la valeur des approches de force sur les lieux de travail depuis plus d'une décennie, les bonnes nouvelles suggèrent que Shane suggère que nous atteignons un point de bascule. En 2001, seulement 2 sur 10 ont déclaré avoir eu l'occasion d'utiliser leurs forces chaque jour au travail, mais avec plus de 2 millions d'étudiants – les gestionnaires de demain – maintenant en mesure d'appliquer leurs forces, Shane pense qu'à l'avenir avoir 4, 5 ou même 6 sur 10 personnes.

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En attendant, voici trois façons dont les gestionnaires d'aujourd'hui peuvent être des leaders plus efficaces:

• Trouver un ami des forces – Avec seulement 30% des employés américains déclarant qu'ils sont engagés au travail, les gestionnaires doivent être les principaux bureaux d'engagement pour leur équipe. Pour bien faire, ils doivent se sentir engagés. L'un des meilleurs endroits pour commencer est de faire équipe avec un collègue, chacun d'entre eux prend l'enquête StrengthsFinder (il y a même une nouvelle version pour les entrepreneurs) et ensuite se donner des retours solides sur comment vous utilisez vos talents, comment vous êtes Ne pas utiliser vos talents et aussi vous aider à découvrir des possibilités de faire ce que vous faites de mieux au quotidien au travail.

• Attrapez des gens qui font du bon travail – Attraper des gens qui font du bon travail et leur donner des commentaires sur la raison pour laquelle vous appréciez et appréciez leurs forces utilisées de la sorte au bureau stimule la confiance, le développement et la performance. Idéalement, cela devrait être fourni au moins une fois par semaine, mais aussi les examens annuels et trimestriels devraient être au moins 80% axés sur ce que vous faites bien et environ 20% sur ce que vous luttez avec.

• Ignorer personne – Ignorer quelqu'un est un peu le baiser de la mort quand il s'agit de l'engagement. Il est préférable de critiquer quelqu'un qui utilise d'anciennes méthodes de gestion ou d'utiliser un bâton ou une carotte pour amener quelqu'un à jouer, plutôt que de l'ignorer. Bien sûr, il est encore mieux de leur donner des éloges ou une reconnaissance dans un style qu'ils désirent le plus.

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Image provenant de Shutterstock.