"Recettes" pour le succès de la négociation Expert "Chefs"

Qui n'aime pas une bonne métaphore? Qui ne pourrait pas utiliser quelques conseils de négociation aussi? Pourquoi ne pas combiner quelques métaphores culinaires et les emballer de telle manière que les «ingrédients» sont des compétences de négociation et que les «chefs» sont des experts en négociation du monde entier? Eh bien, c'est exactement ce qui a été fait (désolé si vous aviez l'intention de le faire vous-même!).

Le dernier article publié par Andrea Kupfer Schneider (grâce à Noam Ebner de l'Institut Werner de la Faculté de droit de l'Université Creighton pour m'avoir donné la tête) sur le SSRN (une ressource gratuite) compte parmi les plus grands et les plus connus et des négociateurs basés dans le monde entier qui partagent leurs incroyables idées sur l'efficacité des négociateurs. Cela signifie que vous avez tous les documents suivants en un seul document:

Andrea Kupfer Schneider (École de droit Marquette), James Richard Coben (École de droit Hamline), Robert Dingwall , Daniel Druckman (Université George Mason), Noam Ebner (École de droit Creighton / Institut Werner), Howard Gadlin (NIH), Christopher Honeyman , Sanda Kaufman (États-Unis de Cleveland) Michelle LeBaron (faculté de droit de l'Université de la Colombie-Britannique), Roy Lewicki (Ohio State University), David Matz (UMASS), Carrie Menkel-Meadow (Université de Californie-Irvine Law School), Michael Moffitt (École de droit de l'Université de l'Oregon), Jennifer Reynolds (École de droit de l'Université de l'Oregon), John Harrington Wade (États-Unis de Bond) et Nancy Welsh (Penn State Law).

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Pour ceux qui pensent que les articles académiques sont ennuyeux, oui, certains pourraient l'être, mais ce document ne correspond manifestement pas à ce moule. Au contraire, toutes les 18 pages offrent une véritable opportunité d'apprendre des conseils de ces professionnels.

Pour ceux qui ne sont toujours pas convaincus, l'article commence par imiter les livres de recettes en demandant à chaque négociateur expert / auteur (ou «chef») de partager sa «recette» pour qu'un négociateur réussisse. Gardez à l'esprit que nous sommes tous des négociateurs alors que nous sommes engagés dans des négociations quotidiennes.

Bien sûr, nous ne sommes pas tous impliqués dans des incidents internationaux, des situations de crise et d'otages, ou des contrats de plusieurs millions de dollars. Très probablement, les négociations dans lesquelles chaque lecteur est impliqué (toutes sont toujours très importantes) obligent vos enfants à faire ___ (oui, remplissez le vide avec facilement 20 exemples), en essayant d'obtenir une augmentation, en travaillant sur une proposition, décider où aller pour les vacances ou quoi avoir pour dîner, acheter une maison ou une voiture, ou essayer de terminer un projet au travail.

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Nous négocions tout au long de la journée et vous ne le réalisez probablement pas. Ces «recettes» peuvent contribuer à votre succès «sucré» dans vos négociations quotidiennes!

Parce que chaque "recette" est brillante, j'ai eu du mal à choisir celle à partager pour cet article mais finalement j'ai choisi Menkel-Meadow parce que je pense qu'une grande partie de sa recette a des micro ingrédients qui exigent la connaissance et la capacité de maîtriser la communication non verbale (oui, je devais en quelque sorte connecter tout cela à la communication non verbale).

Par exemple, j'ai écrit dans le passé sur l'efficacité de l'écoute active et ne pas précipiter les choses (énumérées comme persistance et patience dans la recette). En outre, l'empathie exige que quelqu'un soit efficace dans sa communication et aussi affectif.

Efficace en ce qui concerne la collecte d'informations tout en affective comme l'empathie, avec les autres ingrédients, vous permet d'établir un rapport et de confiance avec l'autre personne. Ceci est important et applicable au-delà des négociations, car il est également pertinent dans de nombreux contextes professionnels et sociaux.
En retournant aux «recettes», chacune donne suffisamment de temps pour que les universitaires et les praticiens discernent et, curieusement, vous donnent envie d'aller dans la cuisine et de cuisiner quelque chose.

Le papier et les «recettes» commenceront sûrement à apparaître dans les formations et autres articles, alors prenez de l'avance et téléchargez le document en cliquant sur [ICI].

Prendre plaisir!

Jeff fait actuellement des recherches sur les otages et la négociation de crise en tant que chercheur boursier à l'Université Columbia.

Suivez Jeff Thompson sur Twitter @NonverbalPhD où il tweete fréquemment des commentaires, des photos et des vidéos sur la communication non verbale.