Votre diplôme d'études et votre compétence technique vous donnent simplement l'opportunité de concourir. Gagner exige quelque chose qui vous sépare de vos concurrents. Nous nous concentrerons sur l'information en tant qu'outil qui vous fera passer d'un concurrent à un gagnant. Bien que l'objectif de cet article soit de gagner des entretiens d'embauche, les problèmes peuvent également être appliqués à toute situation d'entretien compétitif dans laquelle vous êtes impliqué.
Le cas du COO:
Mon client était un chef des opérations qui a interviewé pour un poste de chef de la direction d'une entreprise privée de produits de consommation. Le message du PDG était que l'entreprise se portait bien mais qu'il y avait toujours place à amélioration. Le PDG a demandé pourquoi mon client était intéressé à être considéré pour le rôle. Voici la réponse de mon client:
"J'ai fait des recherches sur votre entreprise. L'année dernière, vous avez décidé d'externaliser la fabrication de composants des États-Unis vers la Chine. Vos clients clés se plaignent des pièces défectueuses et des livraisons tardives. Wal-Mart vous a mis en probation. Je fais affaire avec la fabrication en Chine depuis des années et la logistique mondiale est une force clé. Je crois que je peux ajouter de la valeur à cette entreprise en tant que membre de votre équipe. "
Le PDG a balbutié, "Comment savez-vous tout cela ?? !!!"
Mon client a souri et a dit: «Je fais mes devoirs. "
Il a eu le boulot.
Recherche primaire:
Le point de l'affaire est que d'avoir des informations critiques vous permet de gagner. Il y a deux types de recherche. La recherche secondaire se réfère à des informations sur les organisations et les individus que vous pouvez obtenir en lisant des documents écrits par d'autres. Cela peut être d'une grande valeur lorsque vous cherchez à obtenir des opportunités avec des entreprises publiques. La plupart de vos opportunités, cependant, vont être avec des sociétés privées ou à but non lucratif. La recherche secondaire pourrait n'avoir qu'une valeur limitée.
La recherche primaire fait référence aux conversations directes en face à face, par courriel ou par téléphone. Peu de vos concurrents prennent le temps de mener des recherches primaires. Utilisez leur manque d'initiative comme un outil compétitif pour vous aider à gagner.
Dans cet article, nous discutons six questions: (1) trouver un Starbucks (2) votre script. (3) Vos trois questions (4) gestion des employés sceptiques. (5) la gestion des employés ouverts (6) convertir les informations dans votre tête en notes (6) limites de cette technique.
Trouver un Starbucks:
Par «Trouver un Starbucks», je veux dire tout café où les employés locaux s'arrêtent souvent pour prendre la boisson du matin avant d'aller travailler. Dans de nombreux cas, ce sera le Starbucks près de l'emplacement de l'entreprise. Dans certains cas, cela signifie un café dans le hall du bâtiment.
Si vous cherchez une opportunité dans les hôpitaux ou l'enseignement supérieur, présentez-vous à la cafétéria.
Visitez l'établissement à 7h30 et faites-vous des amis avec la caissière ou un Barista. Expliquez que vous êtes ici pour recueillir des informations sur une entreprise spécifique pour vous aider à trouver un emploi ou à vendre une vente. Est-ce que le barista pourrait signaler à quelqu'un qui travaille dans l'entreprise pour vous aider?
Beaucoup d'entre eux sont fiers de le faire: c'est une démonstration de leur connaissance de leurs clients.
Votre script:
Préparez un script standardisé et un ensemble de questions à poser à chaque personne que vous rencontrez. Je vous recommande de ne pas apporter de notes avec vous. Focus sur la construction d'une relation. Voici un exemple de script:
"Je m'appelle Robin Jones et je vais interviewer Eileen Smith pour une ouverture dans son département. J'essaie de mettre mon meilleur pied en avant pour l'entrevue et essaye également de déterminer si cette compagnie me convient bien.
"Seriez-vous prêt à répondre à trois petites questions?"
Remarquez que la raison d'être est honnête et que la «question» répond à trois questions courtes.
Vos trois questions:
Notez que les trois questions sont ouvertes. Vous voulez des informations valables. Ne guidez pas l'employé sur le chemin que vous avez choisi. Comme tout le monde les mêmes questions dans le même ordre afin qu'il y ait cohérence.
Dans les rares cas où quelqu'un de Corporate Security vous demande si vous faites de l'espionnage industriel, vous voulez être en mesure de répondre que vous posez seulement des questions ouvertes.
Gérer les employés sceptiques:
La plupart des employés réagiront à votre demande avec scepticisme. Ils peuvent refuser de coopérer ou simplement prononcer des platitudes. Merci pour leur aide. Ne demandez pas leur nom. Passez à la personne suivante.
Gestion des employés ouverts:
Vous frappez "payez la saleté" quand votre demande est accueillie avec un sourire et la personne est désireuse de parler avec vous. Cet empressement peut être de décrire à quel point l'entreprise est merveilleuse et / ou à quel point votre patron potentiel est spécial. Dans ces circonstances, demandez le nom de l'employé. C'est une victoire pour vous et une victoire pour l'employé. Ils veulent que la direction sache qu'ils sont heureux.
Vous pouvez également frapper "payer la saleté" d'une autre manière.
Votre demande est également accueillie avec un sourire et la personne est désireuse de parler avec vous. Mais cette personne veut vous dire à quel point les choses sont horribles. Vous écoutez avec respect et ne demandez pas le nom de la personne.
Rappelez-vous qu'un commentaire d'un employé ne prouve rien.
Si vous obtenez la confirmation d'autres sources en utilisant les mêmes questions ouvertes, vous avez maintenant une information importante.
Convertissez vos informations en notes:
À la fin de chaque interview, vous voulez convertir rapidement vos souvenirs en notes. Si vous interviewez trois personnes en une matinée, vos souvenirs seront flous dans l'après-midi.
J'utilise l'enregistreur numérique de mon téléphone portable pour dicter rapidement des notes que je peux retranscrire plus tard.
Limites de cette technique:
Dans certaines cultures d'entreprise, le fait même de recueillir de l'information sera perçu positivement: vous prenez des initiatives, faites preuve de diligence appropriée à l'égard d'une décision importante dans votre vie, etc. Cette réponse positive est l'expression des valeurs de l'entreprise. Mais ces mêmes actions peuvent également être perçues par l'entreprise comme négatives: vous êtes un fou, vous perdez du temps, vous n'acceptez pas la validité de ce que vous ont dit les autorités, etc. Cette réaction négative est également une expression valide des valeurs de l'entreprise.
En d'autres termes, la réaction de l'entreprise à votre collecte de données est elle-même une donnée utile.
Vous allez peut-être passer une entrevue et on vous a dit que la recherche est «confidentielle». Par exemple, le titulaire actuel ne sait pas qu'une entreprise de recrutement a été embauchée pour trouver un remplaçant. Si une recherche est «confidentielle», vous avez l'obligation éthique de la respecter. Dans ces circonstances, vous ne pouvez pas effectuer de recherche primaire. Quand il y a un poste avec plusieurs titulaires, il est peu probable qu'une recherche particulière soit confidentielle.
Bonne chasse et ne buvez pas trop de café!
