Ils sont tous directement liés au succès de l’équipe.
Il s’agit du troisième d’une série de publications tirées des comités de direction de l’automne du Kravis Leadership Institute, composés de membres du conseil consultatif, chacun d’entre eux étant un leader reconnu. On leur a demandé quelles étaient les compétences de leadership les plus difficiles à acquérir.
Voici le top 5:
- Donner des commentaires. Pas n’importe quels commentaires, mais des commentaires honnêtes et constructifs. Comme l’a dit un membre: «Si c’est difficile pour vous de donner, cela contribuera à leur développement.» Apprendre à donner un feedback utile aux autres est une compétence qu’il faut du temps à développer.
- Renforcer les gens. Trop souvent, les dirigeants négligent de fournir suffisamment de renforcement positif à leurs suiveurs. C’est une stratégie de motivation clé. Comme l’a dit l’un de nos dirigeants: «Différentes personnes sont motivées par différentes choses. Vous devez donc savoir à quoi elles vont répondre.» C’est également un élément fondamental de la théorie du leadership transformationnel, appelée Individualized Consideration (IC). IC implique d’apprendre les besoins, les désirs et les capacités de chaque adepte. C’est ce qui vous aide à tirer le meilleur de votre peuple.
- Apprendre à accepter les commentaires. Comme l’a mentionné l’un de nos dirigeants: «Une fois que vous avez accédé à un poste au plus haut niveau, vous oubliez parfois de demander ou de réagir aux commentaires de vos abonnés.» Il est parfois difficile d’entendre les critiques des niveaux inférieurs de l’organisation. Un chef a raconté son histoire en demandant de la rétroaction, mais en négligeant ensuite d’ouvrir un courrier électronique de rétroaction envoyé par un membre de l’équipe de niveau inférieur. Ce membre a ensuite confronté le chef et lui a dit: «Vous avez demandé un retour, mais vous n’avez jamais reconnu le mien. Pour être honnête, je suis resté sur une jambe et vous ne sembliez pas vous en soucier. »Le leader a déclaré que c’était une leçon précieuse d’humilité.
- Apprendre quand parler. C’était une compétence difficile intéressante (et quelque peu inattendue). La dirigeante qui a mentionné cela a mentionné Sheryl Sandberg, directrice de l’exploitation de Facebook, et son livre «Lean In». Elle a mentionné que les dirigeantes ont souvent besoin d’apprendre quand prendre la parole et contribuer. “Un leader qui ne se penche pas et ne prend pas la parole n’aura pas beaucoup d’impact.”
- Délégation efficace. Apprendre à déléguer de manière appropriée est l’une des compétences les plus difficiles à apprendre en matière de leadership. Cela implique des éléments de certaines des autres compétences, en particulier la compréhension des capacités et des limites des adeptes. Les dirigeants doivent déléguer les responsabilités que les suiveurs peuvent assumer, sans toutefois les surcharger.
Quelles compétences de leadership avez-vous eu du mal à apprendre et à développer?
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