Comment faire pour inverser une relation négative

Source: Dollar Photo Club par alphaspirit

J'ai récemment coaché ​​deux personnes qui avaient besoin d'apporter leur conflit à la table pour réparer leur relation et reconstruire la confiance. Ils étaient deux cadres masculins. Ils disaient: "Nous sommes comme un vieux couple marié, n'est-ce pas?"

Dans les relations personnelles et professionnelles, si vous ne parlez pas des sentiments négatifs que vous maintenez, les relations vont s'éroder. Vous verrez ensuite toutes vos interactions à travers un filtre négatif. Ensuite, vous pourriez dire des choses qui nuisent irrémédiablement à la relation ou éviter tout sauf petit discours nécessaire.

Votre seul recours est de parler des choses et, espérons-le, arriver à des accords sur la façon d'être les uns avec les autres dans le futur. Plus vous évitez le conflit, plus les effets sont mauvais. Bien que parler de votre conflit puisse aussi être douloureux, le résultat final devrait nourrir votre relation et celle de vous-même.

Vous pouvez utiliser les étapes suivantes pour améliorer vos propres relations ou pour agir en tant que coach pour aider à rassembler les gens au travail.

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Déterminer le résultat souhaité

La première chose que j'ai demandé à mes clients était pourquoi ils voulaient améliorer leur relation. Quel était le but d'essayer de se réunir? Qu'ont-ils voulu accomplir ensemble à l'avenir? Ils ont dit que les deux seraient avec l'entreprise pour trois autres années et la relation actuelle n'était pas acceptable. Ils ont dû améliorer leur relation pour des raisons d'efficacité, pour donner l'exemple du bon comportement en tant que leaders, et pour leur santé mentale. Ils ont décidé qu'ils voulaient définir des façons de communiquer dans les réunions et dans les courriels qui étaient respectueux, confiants et encourageants.

Dans vos propres conversations de construction de relations, les deux parties doivent d'abord se mettre d'accord sincèrement sur ce à quoi elles peuvent ressembler et se sentir lorsqu'elles sont ensemble dans le futur et pourquoi c'est important. Définir: «Qu'y a-t-il pour nous?» Quels sont les avantages qui vous inspireront tous les deux à aller de l'avant? Comment la communication vous servira-t-elle mieux tous les deux? Déterminer ce qui est possible lorsque la confiance, le respect et la sécurité sont maintenus ensemble.

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Déclarer un résultat souhaité empêchera la conversation de prendre la responsabilité des choses nuisibles dites ou faites dans le passé. Clairement indiquer et convenir d'un résultat souhaité avant de commencer à faire le plan.

Définir les règles de base

La prochaine chose que j'ai faite avec mes clients a été de définir des règles de base pour le reste de la conversation. Ce sont les règles de base que je leur ai données:

Règle de base # 1. Pas de blâme. Les reproches et les critiques repoussent les gens au lieu de les inviter à coopérer. En se concentrant sur la faute, il est plus difficile de trouver des solutions positives aux problèmes. Il est approprié de parler des comportements qui ont eu un impact négatif sur vous ou sur les autres, mais ne partagez pas pourquoi vous pensez que l'autre personne a agi d'une certaine manière. Votre interprétation peut ne pas correspondre à leur intention et vos accusations seront plus blessantes qu'utiles.

Ground Rule # 2. Prendre la responsabilité. "Ce n'était pas de ma faute." "Je devais me défendre." "Ne me blâmez pas pour …" sont désemparés, des déclarations qui gaspillent du temps. Peu importe ce qui s'est passé dans le passé, prenez la responsabilité d'améliorer la relation à l'avenir. Acceptez que votre comportement n'était pas productif et demandez à votre partenaire ce qu'il préférerait que vous fassiez lorsque ces situations se présenteront dans le futur. Prendre la responsabilité n'est pas une question de reddition, c'est l'autonomisation de la relation.

Ground Rule # 3. Choisissez vos émotions. Lorsque la conversation commence à être risquée, désordonnée ou instable sur le plan émotif, prenez-la sur la défensive. Prenez une grande respiration et choisissez de ressentir autre chose. Que veux-tu ressentir avec la personne dans le futur? Voulez-vous vous sentir confiant, compatissant, attentionné ou optimiste? Choisissez comment vous voulez vous sentir et laissez le sentiment vous traverser. Ensuite, si vous remarquez que vous vous sentez en colère, blessé, déçu ou trahi, indiquez quels comportements ou paroles vous ont incité à ressentir de la sorte afin que votre partenaire puisse voir l'impact. Ensuite, choisissez comment vous voulez vous sentir à l'avenir.

Ground Rule # 4. Montrez du respect et croyez en votre partenaire. Croyez que votre partenaire fait de son mieux pour résoudre cela pour vous deux. Ce sont des conversations difficiles. Plus vous croyez en la meilleure des intentions, plus vous aurez de chances d'avancer ensemble.

Créer un contrat

Comme indiqué dans La zone d'inconfort: comment les leaders transforment des conversations difficiles en percées , vous devrez peut-être écouter chaque personne raconter sa version de l'histoire avant de pouvoir déterminer quels accords doivent être conclus. Lorsque chaque personne parle, écoutez:

• Ce que la personne ressent est le plus important.
• Qu'est-ce qui cause sa frustration, sa peur ou sa déception?
• Quelles hypothèses ont limité sa perception?
• Qu'est-ce qu'il veut honnêtement arriver?

Répétez ce que l'autre veut, craint, et croit montrer que vous écoutez sans défendre. Ensuite, vous pouvez commencer à trouver des moyens pour que les deux parties répondent à leurs besoins de manière plus productive lorsqu'elles sont réunies.

Après que chaque personne raconte son histoire une fois (pas besoin de répéter cela), convenez de la façon dont vous vous rapporterez dans le futur; notez les actions que vous promettez toutes deux de prendre. Les actions sur lesquelles vous pouvez vous entendre comprennent comment vous allez:

1. Prendre des décisions ensemble.
2. Laisser l'autre personne savoir quand ils ont fait ou a dit quelque chose de blessant.
3. Louez ou reconnaissez-vous.
4. Gérer les désaccords.
5. Partager l'information.
6. Construire la confiance.

Arrivée régulière

Il est fréquent que les gens adoptent leur meilleur comportement pendant un certain temps après avoir eu une conversation sur la création d'une relation, mais ils oublient alors que le temps passe. Accepter de se rencontrer au moins une fois par mois pendant un moment pour partager ce qui se passe bien et faire des demandes supplémentaires si nécessaire.

Une bonne relation est une relation sur laquelle vous travaillez toujours, à la maison et au travail. Etre conscient et capable de parler de vos communications et de votre comportement les uns envers les autres est difficile à la fin, devrait être très satisfaisant.