Comment surmonter une mauvaise première impression

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Nous le faisons tout le temps: nous nous vérifions les uns les autres.

En quelques secondes après avoir été en contact, nous faisons des évaluations rapides sur les autres en fonction de la façon dont ils s'habillent, mâchent leur nourriture, parlent, se lèvent, agissent, rient ou bavardent. Souvent, nous le faisons sans interaction directe du tout; nous entendons une rumeur ou nous heurtons quelqu'un à l'épicerie et nous formons une évaluation.

Malheureusement, une première impression négative – même si nous découvrons plus tard qu'elle est inexacte – peut être difficile à surmonter, même pour la personne la plus raffinée. Cela peut étouffer une relation, à moins que nous ne la repensions.

Dans une nouvelle étude publiée dans le Journal de la personnalité et de la psychologie sociale , les chercheurs Thomas Mann et Melissa Ferguson ont constaté que vous pouvez changer une mauvaise première impression. Bien que ce soit difficile, c'est possible, avec de nouvelles informations et une réflexion raisonnée.

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Voici ce qu'il faut faire:

Aller avec la curiosité sur le jugement

Diriger avec curiosité nous met au défi de ralentir assez longtemps pour jeter un second regard et rester ouvert à de nouvelles informations. Cela nous encourage à accepter la compassion plutôt que le jugement. Favoriser la curiosité nous rappelle qu'il est impossible de connaître l'histoire d'une autre personne d'un coup d'œil ou d'une poignée de main.

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Quand nous faisons cela, nous retardons le jugement, nous permettant de nous connecter avec les autres, ou au moins de passer sans former d'opinion. Nous pouvons observer et remarquer sans étiquetage. Nous pouvons arrêter de définir sans les détails.

Dans l'expérience de Ferguson et Mann, ils n'ont donné aux participants qu'une partie de l'histoire. Ils ont raconté qu'un homme «envahissait» les maisons des gens et prenait des «choses précieuses», les participants à l'étude ont automatiquement décidé que ce type était un méchant. Mais quand ils ont entendu que les maisons qu'il a envahies étaient en feu et que les «choses précieuses» qu'il prenait étaient des enfants piégés, leurs impressions ont changé.

Quand les gens reçoivent des informations qui les aident à voir les informations négatives initiales d'une nouvelle manière, leurs jugements implicites peuvent changer rapidement, selon les chercheurs. Tant qu'ils ont l'occasion de réfléchir aux nouvelles données, ils ont tendance à retravailler leurs premières impressions. Pourtant, selon une expérience de suivi, lorsque les individus sont distraits tout en recevant de nouvelles informations plus favorables, ils sont moins susceptibles de faire le changement.

Les premières impressions peuvent limiter

En réalité, la plupart d'entre nous n'obtiendront pas l'histoire de suivi. Nous ne connaîtrons jamais tous les détails.

Nous n'allons jamais entendre, par exemple, que la mère qui a laissé son enfant crier à l'épicerie alors qu'elle se précipitait dans les allées sans le moindre souci, était épuisée et avait besoin de rentrer chez elle après la radiothérapie. Ou que le mec de la fête qui ne t'a jamais regardé dans les yeux – impoli, non? – se remet de l'agoraphobie, et c'était sa première fête depuis deux ans. Peut-être que le magnat que vous pensiez avait tout grandi dans les rues et donnait anonymement des millions chaque année à des fondations et des organismes sans but lucratif pour aider les sans-abri.

Ce sont les choses qui nous manquent et que nous ne saurons jamais. Puisque tout le monde a une histoire, peut-être que nous pouvons simplement entrer dans chaque interaction avec un esprit ouvert et un véritable intérêt. Ce n'est pas seulement plus raisonnable pour ceux que nous rencontrons, mais une stratégie plus intelligente pour nous tous.

Après tout, les gens et les situations que nous avons mal jugés prématurément peuvent avoir conduit à la prochaine grande chose. Par exemple, que se passe-t-il si la femme avec la poignée de main douce et «poisson» était le PDG de l'entreprise Fortune 500 pour laquelle vous avez toujours voulu travailler? Ou le gars dans l'ancienne veste de costume froissée que vous avez mal étiqueté "faible d'esprit" cherchait vraiment à investir – peut-être dans votre entreprise?

Quand nous menons avec curiosité plutôt que jugement – et compassion plutôt que conviction – nous pouvons découvrir un tout nouveau scénario et une opportunité inattendue.