1. Ne laissez pas l'embarras ou la peur vous empêcher de recevoir l'information dont vous avez besoin pour être pleinement informé de la santé de vos parents. Soyez respectueux du temps du médecin, mais posez des questions et attendez des réponses.
2. Demandez au médecin ou à l'un des membres du personnel du médecin des informations écrites concernant tout aspect de l'état ou du traitement de votre parent que vous ne comprenez pas. Vous pouvez également leur demander de vous diriger vers un site Web de bonne réputation ou des informations imprimées.
3. Avant la visite du médecin, faites une «liste des problèmes» écrite de toutes les questions ou préoccupations que vous voulez discuter. Apportez la liste et soyez prêt à noter des notes.
4. Accompagnez votre parent chez le médecin chaque fois que possible, et surtout lorsque des décisions doivent être prises ou que des informations importantes doivent être communiquées. Cela vous aidera, vous et votre parent, à être mieux informé et à prendre de meilleures décisions.
5. Si votre parent a une déficience auditive, visuelle ou cognitive , rappelez au fournisseur de soins de santé afin qu'il puisse répondre aux besoins de vos parents pour une communication claire.
Source: Care Support de l'Amérique
Pour plus de renseignements sur la littératie en santé, voir Huit étapes pour les aidants naturels, partie 2
