Ce post parle du narcissisme et de l'arrogance des leaders-leaders qui croient avoir toujours raison, même quand ils se montrent mal. J'ai travaillé pour des leaders avec le syndrome I-Can-Never-Be-Wrong (ICNBW), et bien que certains d'entre eux aient été couronnés de succès, ils étaient des gens difficiles à travailler.
Alors que la confiance en soi est importante pour un bon leadership, trop de confiance peut mener à une croyance narcissique selon laquelle le leader n'a jamais tort, et cela devient problématique. Nous savons que les dirigeants apprennent plus de leurs erreurs que de leurs succès, de sorte que le problème du syndrome ICNBW, en plus de ne pas reconnaître la vérité, est la capacité d'apprendre et l'adhésion tenace aux politiques échouées ou défaillantes.
J'ai également rencontré des non-leaders atteints du syndrome ICNBW. Par exemple, le vendeur à la fenêtre de réparation d'ordinateur qui a refusé d'honorer mon contrat de service, et même quand elle a appelé le directeur et il a insisté pour que je n'ai pas à payer à cause du contrat, elle m'a dit: à la fois faux! "
Comme dans le leadership, le syndrome ICNBW peut aussi condamner les relations. Il est impossible de développer une relation juste et équitable quand une partie a toujours raison et l'autre a toujours tort. Comme dans la relation de leadership, le refus obstiné d'admettre une faute ou des défauts conduit à un ressentiment chez l'autre ou les autres parties, et de telles relations unilatérales de toute sorte (le leadership est finalement une relation) sont vouées à l'échec.
Plus sur le narcissisme et le mauvais leadership ici.
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