Quelle est la phobie la plus commune au monde? La crainte de voler? Araignées? Hauteurs? Serpents. Non, c'est de parler en public. C'est une compétence dont vous avez besoin pour réussir en affaires. Et ça peut être un joli petit revenu.
L'art de parler en public est un must pour tout cadre supérieur. Il s'agit de contenu d'emballage pour devenir crédible, persuasif et mémorable. Parler en public peut aussi être un passe-temps de carrière très lucratif. Les politiciens, les sportifs et les universitaires débordés aspirent à être sur le circuit après le dîner.
Un nombre surprenant de personnes ont peur de parler en public, une phobie sociale associée à une réaction intense à être évaluée par d'autres. L'effet phare conduit à un ensemble de réactions bien connues: rougir, marmonner, transpirer, bégayer. Pourtant, en tant que cadre supérieur, vous êtes souvent appelé à raconter votre histoire, inspirer les troupes, faire des présentations et prendre la parole lors de conférences. Vous représentez votre équipe, votre service et votre entreprise.
Une compétence essentielle, pas seulement souhaitable, donc. Pas étonnant qu'il y ait tellement d'entreprises qui offrent de l'aide et des conseils. Ils offrent une sorte de présentation-compétences-avec-thérapie: moins sur les diapositives, plus sur les sentiments. Surtout la gestion de l'estime de soi. Et presque tous les clients disent qu'ils reçoivent des avantages réels.
Si vous êtes bon, sûr de vous et avez occupé un poste intéressant ou été à la télévision, il y a beaucoup d'opportunités. Le commerce parlé est énorme et en croissance, malgré la récession. Il semble y avoir une faim croissante pour la sauge sur la scène. Ils peuvent être bien payés … £ 5 à £ 10K un concert n'est pas inhabituel, et 5 à 10 fois plus que pour les célébrités 'A liste'.
Il y a des inconvénients. Voyage important; auditoire perplexe et ennuyé; traductions simultanées douteuses; et parfois, le pire de tout, d'avoir à faire de petites conversations lors de réceptions et de dîners avec des délégués ennuyeux.
Certaines personnes sont des locuteurs plus naturels que d'autres. L'extraverti; l'articulé; les personnalités «orales» semblent avoir un avantage. Ils ont appris très tôt le pouvoir d'un bon fil, que ce soit autour du feu de camp, de la table du dîner ou de la salle de réunion.
Une grande partie de l'efficacité de toute discussion réside, bien sûr, dans le contenu. Mais, tout aussi brillamment structuré, spirituel, même contenu profond peut être gâté, méconnu ou passer inaperçu en raison d'une mauvaise livraison, de sorte que le style peut parfois compenser le contenu.
Il existe de nombreux moyens mnémotechniques amusants mais essentiellement utiles pour le conférencier. Certains parlent de rythme, de pause et de hauteur. Lire un sermon que vous avez entendu et il peut sembler mince ou décousu. Mais les grands prédicateurs connaissent la valeur du rythme. Changements de rythme: lent pour profond, rapide pour l'excitation ou l'esprit. Goûtez les mots, modulez la voix, faites un geste pour améliorer le sens.
Les bons orateurs connaissent également les deux formes de hauteur: hauteur du son et hauteur du son. La première signifie que le contenu est adapté à l'auditoire – ni trop haut ni trop condescendant. De même, il est important que l'interlocuteur puisse être entendu clairement.
Pause pour l'effet, pause pour la réflexion, pause pour la profondeur. Trop de politiciens ont oublié cela. Dans leur désir maniaque de «garder la coquille de conque» pendant l'interview de Paxman, ils oublient la puissance de la pause. Les pauses peuvent être interprétées comme des doutes, des dysphasies, des tremblements. Mais ils peuvent, et devraient, être utilisés à bon escient.
Les gens d'affaires ne se considèrent généralement pas comme des orateurs. Ils veulent simplement s'assurer qu'ils diffusent un message accessible, à fort impact et mémorable. On leur dit de Keep It Simple Stupid (KISS) et d'avoir l'air confiant, confortable et engagé en «faisant le discours», même s'il n'est pas écrit par eux-mêmes.
Les rédacteurs de discours savent une chose ou deux sur les dispositifs rhétoriques. Ils ont des ABC, tels que l'anticipation, l'équilibre et la comparaison. Beaucoup ont étudié les techniques d'autres grands orateurs.
Et il y a une liste de conseils utiles à retenir. Les contrastes sont bons: le mauvais passé, le futur glorieux. La résolution de la contradiction est bonne, tout comme la comparaison des opposés. Nous et eux; le sauvé et le damné; le chemin de la prospérité et le chemin de la ruine.
Il est bon de résoudre le problème si cela signifie créer de faux problèmes en premier lieu. Et il y a un nombre magique. D'une façon ou d'une autre, les listes de trois mots ou d'idées ont une cadence et une force que deux ou quatre n'ont pas.
Les gens aiment les histoires et les anecdotes, même s'ils portent une relation assez ténue avec la vérité. Ronald Reagan était un célèbre représentant de l'art. Les histoires sont mémorables; facilement retransmis. Ils peuvent, comme les paraboles (maintenant appelées études de cas), avoir plusieurs significations.
Mais les bons rédacteurs de discours doivent comprendre l'art du poète. C'est l'art d'exploiter et d'explorer non seulement le sens mais le son des mots et des images évoqués par des analogies, des comparaisons et des métaphores.
D'abord, dites-leur ce que vous allez leur dire; alors vous leur dites; alors vous leur dites ce que vous leur avez dit. Tweak leurs émotions en faisant appel à leurs valeurs et leurs angoisses les plus profondes. Faites-les croire en vous par des visions héroïques d'un monde nouveau et meilleur. Rappelez-vous la puissance de l'histoire, la phrase ou l'anecdote qui devient le slogan. Souris beaucoup; regarde confiant
Jetez PowerPoint et les artistes créatifs. Apprenez l'art du scénariste, lisez de la poésie et de grands discours. Et pratique, pratique, pratique.
