Expériences multiculturelles Diminuer les préjugés

Les préjugés ont été dans les nouvelles assez récemment. Hier encore, dans un autre exemple de violence sectaire, un terroriste déguisé en adorateur a bombardé un service de vacances musulman en Afghanistan. Hier soir, le stratège et conseiller politique républicain John Sununu a suggéré que l'ancien secrétaire d'Etat Colin Powell a approuvé Barack Obama pour le président uniquement à cause de la race et non à cause de la substance de ses politiques.

Parce que les préjugés sont si omniprésents, il y a eu beaucoup d'intérêt à comprendre les facteurs qui pourraient les réduire. Un article fascinant de Carmit Tadmor, de Ying-yi Hong, de Melody Chao, de Fon Wiruchnipawan et de Wei Wang dans le numéro de novembre 2012 du Journal of Personality and Social Psychology suggère qu'une expérience multiculturelle peut réduire les préjugés.

Par exemple, dans une étude, des étudiants américains d'origine caucasienne ont participé à une étude dans laquelle ils allaient devoir évaluer les résumés de six demandeurs d'emploi. Les résumés ont été construits de sorte que deux des CV étaient de qualité beaucoup plus élevée que les quatre autres. Les noms sur les CV ont été manipulés, de sorte que la moitié d'entre eux avaient des noms stéréotypés blancs et la moitié avaient des noms noirs stéréotypés. Les noms ont été attribués de manière aléatoire aux CV de différentes manières pour différents participants, donc toute différence dans l'évaluation des CV des personnes avec des noms en noir et blanc doit résulter du nom et non de la qualité du CV.

Avant d'évaluer les CV, certains participants ont visionné une vidéo contenant des images de la culture américaine et chinoise. Beaucoup de recherches antérieures montrent que regarder ces vidéos donne aux gens une plus grande appréciation des similitudes et des différences entre la culture américaine et chinoise. Deux autres groupes de participants ont regardé soit une vidéo avec seulement des images de la culture américaine ou avec des images uniquement de la culture chinoise.

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Les participants qui ont vu des vidéos avec des images provenant d'une seule culture ont reconnu que certains CV étaient plus forts que d'autres, mais ils ont généralement estimé que le CV fort de la personne avec le nom blanc était meilleur que celui de la personne avec le nom noir. Ceux qui ont vu la vidéo avec des images de la culture américaine et chinoise ont évalué les CV de manière égale, quel que soit leur nom. Donc, avoir une expérience multiculturelle a diminué les préjugés.

D'autres études de cette série ont constaté que les personnes ayant une expérience multiculturelle étaient également moins susceptibles d'endosser des stéréotypes négatifs sur les groupes.

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Les chercheurs suggèrent que le fait d'avoir une expérience multiculturelle diminue le besoin de fermeture des peuples. Need for Closure est la mesure dans laquelle les gens doivent avoir fini de penser à quelque chose. Plus votre besoin de fermeture est élevé, plus vous utilisez des sources secondaires d'informations pour porter des jugements. Ainsi, lorsque vous avez besoin d'une clôture, vous pouvez vous concentrer davantage sur la race d'une personne plutôt que sur la qualité de son curriculum vitae lorsque vous prenez une décision d'embauche.

Pour démontrer cette possibilité, les chercheurs ont constaté que les personnes ayant une expérience multiculturelle (comme regarder une vidéo avec des images américaines et chinoises) ont diminué leurs notes sur une échelle conçue pour mesurer le besoin de fermeture par rapport à celles qui voyaient des images provenant d'une seule culture. De plus, ces différences mesurées dans Need for Closure étaient une bonne explication statistique des différences de préjugés entre les groupes.

Cet ensemble d'études est une autre démonstration des effets positifs de l'expérience multiculturelle. Plus vous gardez à l'esprit la variété des cultures qui existent dans ce monde, plus vous êtes capable de vous concentrer sur des facteurs qui importent réellement au moment de prendre une décision, plutôt que d'utiliser des caractéristiques secondaires comme la race d'une personne.

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