Perdre votre travail peut vous donner l'impression que vous avez perdu votre identité. La perte d'identité peut mener à la dépression, à la colère et à l'anxiété.
Mais parfois, vous pourriez avoir l'impression que vous avez perdu votre identité de travail pendant que vous travaillez encore. Par exemple, la façon dont vous vous voyez en tant qu'employé peut ne pas correspondre à la façon dont les autres – par exemple, les patrons ou les collègues – vous traitent. J'appelle ces discordances de rétroaction . Ils peuvent vous demander qui vous êtes et peuvent créer beaucoup de stress.
Ce n'est pas seulement toi
Si vous êtes impliqué dans un décalage de rétroaction, il peut ne pas être même sur quelque chose que vous avez fait. Des facteurs plus grands que vous peuvent façonner votre sens de soi. Par exemple, les fusions d'entreprises et la Grande Récession ont entraîné des mises à pied. Dans mes recherches, les fusions ont souvent abouti indirectement à des asymétries de rétroaction.
Les événements à grande échelle dans la société peuvent façonner qui nous sommes.
Il est courant que les nouveaux patrons participent aux fusions. Ces patrons peuvent vouloir que les choses soient faites très différemment que par le passé. En d'autres termes, la façon dont vous vous voyez comme, par exemple, un associé de vente au détail peut ne pas correspondre à ce que votre nouveau patron estime que vous «devriez» être dans votre travail. Et quand vous entendez ce message – directement ou indirectement – cela peut être terrifiant.
L'affaire de Charlie
Un bon exemple est celui de «Charlie», âgé de 62 ans, qui a décrit le fait d'être un dirigeant comme «sa vie». Son nouveau patron le grondait sans cesse et refusait même ses demandes de voyage. Cela a envoyé le signal qu'il n'était pas l'employé qu'il croyait être.
(Au fait, quand vous êtes empêché d'accomplir les actions que quelqu'un dans votre position devrait prendre – comme les voyages d'affaires de Charlie – vous commencez à vous sentir moins comme ce genre de personne. Comment pourraient-ils encore se sentir comme un soudeur?)
Enfin, quelqu'un qui a signalé à Charlie lui a désobéi devant beaucoup d'autres employés. Comme il l'a dit, "C'était comme un bâton dans les yeux … En d'autres termes, elle dit 'Tu n'es personne'." Il m'a dit que ces décalages de feedback le rendaient "malheureux", comme s'il était "torturé" », Et que finalement il se sentait comme« une limace ».
Son identité exécutive a commencé à disparaître. Charlie a finalement perdu son travail, mais il m'a dit que même pendant qu'il était encore employé, il se demandait «Qui suis-je maintenant?» Lors d'une réunion du personnel, il a même littéralement «dessiné hors de l'image» de son lieu de travail. coller des figures marchant vers le bord de la page en face de lui, en me disant "Ceci est moi, me sortir de cette image."
Alors qu'est-ce qui est important ici?
Les réactions qui ne correspondent pas à votre personnalité vous laissent en état de siège.
Lorsque vous recevez des commentaires au sujet d'un travail qui ne correspond pas à votre identité, il ne s'agit pas seulement de la peur de perdre votre emploi ou de perdre la face, ou de ne pas être apprécié, ou de ne pas obtenir cette promotion; qui vous êtes est également en état de siège.
Pourquoi est-ce important? Parce qu'une fois que vous obtenez ce genre de feedback, votre propre vision de soi se transforme finalement en la façon dont les autres vous voient, et ce changement est très, très stressant.
Que faire?
Vous pouvez prendre plusieurs mesures si vous vous trouvez dans cette situation:
Les identités sont des performances. Ils nécessitent une attention constante.
Erving Goffman a dit que nous devrions considérer l'identité comme une performance. Si vous cessez d'effectuer les actions attendues de vous, vous cesserez «d'être» cette personne et perdra cette identité.
Avez-vous déjà connu une discordance de rétroaction? Qu'avez-vous fait pour le gérer? S'il vous plaît partagez vos conseils avec moi et d'autres lecteurs.