Guérir une communauté

La Brigade du Livre s’entretient avec Melissa Glaser, responsable de l’intervention communautaire et du rétablissement.

Used with permission of author Mellisa Glaser

Source: utilisé avec la permission de l’auteur Mellisa Glaser

Fusillades scolaires. Meurtres de masse. Les feux. Inondations. Les conséquences d’un désastre sont nombreuses. À la dévastation physique, il faut ajouter l’impact émotionnel d’événements qui touchent de nombreuses personnes et perturbent l’âme de la communauté elle-même. Si héroïque que soient généralement les premiers intervenants, certaines pertes doivent être résolues avec le temps pour que les communautés puissent à nouveau bien fonctionner.

Commençons par le titre «Guérir une communauté: Leçons pour le relèvement après un traumatisme à grande échelle». Quels types d’événements exigent un effort de relèvement concentré?

Le titre du livre est destiné à illustrer ce que cela implique lorsque vous êtes en mesure d’aider ou de diriger la guérison de la communauté à la suite d’un événement traumatisant qui touche de nombreuses personnes ainsi que le tissu de la communauté. Je partage notre modèle de relèvement communautaire en espérant que d’autres pourront peut-être recréer le travail dans leur propre communauté, quelle que soit la dynamique.

Parlez-vous d’événements nationaux qui sont mieux traités par le biais des efforts de la communauté, ou parlez-vous d’événements qui ciblent une communauté spécifique?

Ce livre parle d’événements qui ciblent des communautés spécifiques. Mais encore une fois, il existe des leçons, des stratégies et une prise de conscience qui peuvent être applicables à la pratique clinique pour faire face aux conséquences et aux résultats de tout événement tragique impliquant un traumatisme, un chagrin et un besoin d’efforts de rétablissement.

Quels types d’événements sont les plus gênants pour les communautés, outre l’événement évident et trop commun d’un tir de masse?

Je pense que les événements qui impliquent des pertes de vie prises de manière agressive et soudaine sont les plus difficiles à soigner et à guérir. Cela ne veut pas dire que des événements tels que les pertes dues aux catastrophes naturelles ne sont ni très difficiles ni dévastateurs. Cependant, il est extrêmement difficile d’apprendre à vivre avec une perte qui semble insensée et laisse des sentiments de peur, d’impuissance et de douleur non résolue à ceux qui ont survécu. Le traumatisme de ces types d’événements modifie la réponse du cerveau aux événements de la vie en cours. Le sens de la sécurité et la confiance d’un individu en ce qui devrait être en sécurité est changé pour toujours.

Qu’advient-il des communautés à la suite de tels événements?

Lorsqu’une communauté subit un tel événement, les répercussions de la douleur et de la dévastation sont profondes. Les victimes sont évidemment les familles touchées qui ont perdu un être cher. Mais il y en a tant d’autres dont nous avons tendance à ne pas nous rendre compte qui sont aussi profondément touchés – les premiers intervenants, les enseignants, le clergé, le personnel municipal, les baby-sitters, les grands-parents, les entraîneurs, les voisins, les chauffeurs de bus, les directeurs de services funéraires, les amis, les conseillers de camp, les fossoyeurs et plus. Ce livre explique comment s’adresser à tous les groupes, individuellement et collectivement, dans le processus de guérison.

Quelle est la première chose dont une communauté a besoin?

Les premières étapes du travail de rétablissement de la communauté consistent à définir votre communauté et à évaluer les besoins en ressources et services et les lacunes dans les services et les ressources. Il existe des moyens spécifiques pour mener une telle évaluation et donner à une communauté les moyens de participer à la communication de ses besoins. Les prochaines étapes consistent à constituer une équipe et une infrastructure dans une optique de prise en compte des traumatismes.

Sur quoi est basée votre information? Y a-t-il des études? Un assemblage de bonnes pratiques?

Mes informations sont basées sur les recherches et les leaders dans le domaine des traumatismes auxquels mes collègues et moi-même avons pris contact, ainsi que sur notre propre expérience de travail dans la communauté de Sandy Hook. Nous avons été informés par des auteurs et par des approches abordant le travail corps-esprit ainsi que par la théorie du traumatisme et du deuil et par des leaders en matière de rétablissement et de résilience de la communauté.

Y a-t-il des types de personnes ou de types de communautés qui souffrent plus que d’autres?

Je ne pense pas que ce travail puisse être classé dans une catégorie quantitative. Chaque communauté qui a subi une tragédie qui affecte les masses a ses propres défis et ses propres forces.

Y a-t-il des choses importantes à ne pas faire à la suite d’un traumatisme de groupe?

Oui. Il est important de ne pas s’engager dans une communauté en faisant des promesses que vous ne pouvez pas tenir, en prétendant être l’expert qui a toutes les réponses et en pensant que vous n’aurez pas besoin de passer du temps à évaluer, écouter et apprendre à mesure que vous développez vos réponses. La programmation doit toujours incorporer des stratégies corps-esprit pour avoir des effets durables sur la guérison. Les programmes ne devraient jamais être un et fini. Vous voulez que le travail continue bien après votre mandat.

Qu’est-ce qui caractérise la résilience au niveau de la communauté?

La résilience est la capacité de passer du rétablissement à la capacité de tirer quelque sens de l’expérience tragique. La résilience est le moment où vous pouvez incarner un sentiment de souci de soi et de bien-être et que vous pouvez transmettre votre connaissance de la récupération, de la gentillesse, de la perspicacité et de la sensibilisation aux autres. C’est un type de croissance post-traumatique.

Qu’avez-vous trouvé le plus surprenant des efforts de récupération que vous avez menés?

Le plus surprenant à l’époque de mon travail à Sandy Hook était la politique impliquée dans le rétablissement de la communauté, l’impact de l’argent nécessaire et qui provoquait également une certaine détresse, ainsi que les efforts nécessaires pour engager chaque groupe affecté dans un format accessible à eux. Mes efforts n’ont pas toujours été accueillis à bras ouverts. Le chagrin compliqué est en désordre.

Que diriez-vous comme la chose la plus importante à faire?

Tous les travaux de votre équipe doivent être spécifiques aux traumatismes, accessibles et bien informés. Il n’ya pas un aspect le plus important de ce travail. Mais le livre souligne l’importance de l’évaluation et de l’engagement. Partenaire avec votre communauté. Embrassez les efforts de ceux qui étaient là avant vous et qui seront là après vous. Prenez soin de vous pendant que vous êtes immergé dans le travail. Ne présumez pas que votre travail sera accepté par tous.

Existe-t-il une chronologie ou une séquence d’étapes de récupération par rapport auxquelles les communautés peuvent surveiller ou mesurer leurs progrès en matière de guérison, ou chaque événement a-t-il sa propre trajectoire?

Je suis entré dans le travail de récupération à Sandy Hook dans ce que nous avons appelé la phase de conséquence. C’était 18 mois complets après le tir de l’école. Nous avons considéré les 18 mois initiaux comme la phase de crise. Je pense que ce serait la même chose dans n’importe quelle communauté confrontée à une tragédie massive. Les conséquences peuvent durer plusieurs années. Six ans après l’événement, il y a encore des besoins. Il y a encore des événements déclencheurs qui font resurgir la douleur et la souffrance.

À PROPOS DE L’AUTEUR PARLE: Les auteurs sélectionnés, dans leurs propres mots, révèlent l’histoire qui se cache derrière l’histoire. Les auteurs sont présentés grâce au placement promotionnel de leurs maisons d’édition.

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Used with permission of author Mellisa Glaser.

Source: Utilisé avec la permission de l’auteur Mellisa Glaser.