La justice réparatrice est-elle épuisante?

On a longtemps cru que les pratiques réparatrices – un terme utilisé pour décrire diverses approches de «faire justice» et de travailler par le biais de conflits qui visent à réparer les préjudices et à répondre aux besoins sous-jacents plutôt que d'identifier et punir les «fautifs» – consommant et épuisant. Nul doute que ce récit a été encore renforcé par l'histoire en ligne du New York Times du 11 septembre sur la justice réparatrice dans les lycées de la ville (la version imprimée figure dans le magazine Sunday d'aujourd'hui).

Mais est-ce vrai? L'épuisement est-il vraiment un «effet secondaire» nécessaire pour répondre de façon réparatrice plutôt que punitive aux conflits et aux préjudices scolaires?

Je ne veux pas minimiser la réalité que la marche vers le conflit exige du temps et de l'énergie (c'est certainement le cas!), Mais le temps et la dépense d'énergie n'entraînent pas nécessairement l'épuisement. Parfois, ils peuvent se fortifier, ne pas se vider, et j'ai vu de nombreux membres du personnel de l'école se sentir stimulés par le passage à des pratiques réparatrices.

En fait, il y a au moins cinq raisons de croire que les pratiques réparatrices sont probablement MOINS fatigantes que les politiques de tolérance zéro ou même simplement la discipline punitive conventionnelle.

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1. C'est la suppression des conflits qui est fatigant, pas les conflits

Beaucoup d'enseignants du Leadership High School hésitaient à s'engager dans ce qu'ils percevaient comme un dialogue risqué et vulnérable sur la race et le racisme. Ce n'est guère surprenant. Nous sommes socialisés à croire que le conflit (en particulier le conflit racial) est dangereux, quelque chose à éviter ou à éviter ou à «garder sous un couvercle» d'une autre manière. Mais mettre un couvercle sur le conflit n'est pas différent de mettre un couvercle sur un pot plein. Finalement, la pression s'accumule et les choses deviennent vraiment salissantes. Nettoyer un gros gâchis est en effet fatiguant, mais ce n'est pas le conflit qui est dangereux et salissant; c'est la suppression du conflit. La plupart des conflits commencent modestement et ne se développent que s'ils ne sont pas résolus. Travailler à travers ces petits conflits, c'est comme essuyer un petit déversement avec une bonne serviette de papier – loin d'être dangereux et à peine épuisant.

Source: Vassili Perov – Портрет Ф.М.Достоевского, Google Art Project, domaine public. La citation de droite fait référence à l'écrivain russe Feyodor Dostoïevski, qui a astucieusement observé qu'il y a des secrets (comme le racisme) que les gens parviennent à garder même d'eux-mêmes.

Dans beaucoup d'écoles et de lieux de travail (probablement la plupart), la tension raciale et le ressentiment se construisent depuis des années. En conséquence, créer un conteneur pour parler des choses que nous «révélons habituellement à nous-mêmes, et cela en secret», prend en effet du temps et de la vulnérabilité émotionnelle. Mais même alors, l'épuisement semble plus le sous-produit de l'anticipation anxieuse que l'engagement réel. Le Times a rapporté que les personnes impliquées dans les cercles de course au Leadership ont ressenti une connexion plus authentique avec leurs collègues. Ce n'est pas épuisant. C'est ce que nous souhaitons tous que nous pourrions avoir.

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2. Ce sont les actes de mal, pas les réponses réparatrices

Quiconque a fréquenté une école en février peut voir que les enseignants et le personnel sont fatigués. Dans les écoles de restauration, il pourrait être tentant de conclure que la fatigue est due aux exigences de s'engager dans des pratiques réparatrices. J'en doute. Les enseignants dans les écoles qui pratiquent encore la discipline punitive sont épuisés à cette période de l'année, en particulier dans les écoles où la violence et d'autres actes de violence sont fréquents et incessants. Ce ne sont pas les réponses réparatrices à de tels actes qui sont fatigantes; Ce sont les conflits et les actes de mal eux-mêmes. Dans des circonstances extrêmes (certaines écoles sont admissibles), le seul fait d'être en présence d'une violence chronique peut être traumatisant sur le plan diagnostique, comme en témoignent les symptômes du TSPT. Dans des circonstances moins extrêmes, c'est simplement épuisant. Bien sûr, le personnel de l'école est souvent fatigué, mais ne confondons pas la cause avec la réponse.

Source: Grace in Winter, Ballet contemporain, Creative Commons. Le mouvement revigore.

3. C'est l'inertie qui fatigue, pas le mouvement vers des pratiques réparatrices

Le mouvement est vivifiant. L'inertie est épuisante. Bien sûr, nous serions tous heureux de prendre une journée de congé pour nous ressourcer, surtout en février, mais la plupart des enseignants et du personnel de l'école apprécient leur travail. La plupart sont également prêts à travailler dur, tant qu'ils voient leurs efforts faire la différence, mais peu de choses sont plus épuisantes que les dépenses énergétiques qui ne produisent pas de mouvement ou ne doivent pas faire quelque chose parce que ça n'a pas marché la première fois. Ceci est pertinent parce que nous avons maintenant beaucoup de données convaincantes que Zero Tolerance ou même simplement le fait de suspendre les étudiants ne fonctionne pas réellement en termes de changement du comportement de ceux qui ont été suspendus ou de créer plus de sécurité ou un meilleur environnement d'apprentissage pour tout le monde . Bien qu'il soit juste de dire que le jury est encore sur l'efficacité des programmes de restauration en milieu scolaire, les premières études (voir, par exemple, ici et ici) sont prometteuses. Cela ne vous donne-t-il pas envie de faire un effort supplémentaire?

4. L'incongruence est fatigante et non réparatrice

Voici le paragraphe décrivant Randy Spotts, le doyen en chef dans l'article du Times, et comment il a été initié aux pratiques réparatrices.

Avant même l'arrivée de Santos et Dunlevy, Leadership [High School] avait des doyens à qui les étudiants se tournaient pour obtenir un soutien émotionnel, y compris Randy Spotts, qui était à l'école depuis 1995. En 1970, Spotts était l'un des rares étudiants noirs inscrits à L'école élémentaire de West Virginia qui avait été déségrégée un an plus tôt. Sa grand-mère reprochait souvent aux administrateurs de son école le traitement inégal des étudiants noirs. Lorsque Santos a parlé pour la première fois à Spotts de «la violence éducative» vécue par des étudiants qui sont expulsés de l'école par des suspensions, Spotts a immédiatement compris. Pendant des années, l'une de ses principales responsabilités était de suspendre les étudiants. «Ma personnalité avait toujours été plus réparatrice», dit Spotts, «mais ma pratique, à cause des modèles dans lesquels j'étais intronisée, ne l'était pas».

Source: Carl Rogers, Psychology Today, utilisation équitable. Selon Carl Rogers, la détresse psychologique était largement fonction de l'incongruence. Il existe des preuves suggérant qu'il avait au moins partiellement raison.

Pour quelqu'un comme Spotts (et il faut noter qu'il y a beaucoup de Spotts dans chaque école!), Les approches réparatrices sont souvent vécues comme une sorte de «retour à la maison» – une nouvelle façon de faire qui correspond mieux aux valeurs et à la manière d'être dans le monde. Pour quelqu'un comme Spotts, le passage à des pratiques réparatrices peut encore être difficile, mais la frustration est plus susceptible d'être due à l'impatience avec le rythme de la transition ou la résistance perçue de collègues que le processus lui-même.

Personne n'a pensé à lui demander, mais je doute que Spotts soit épuisé par la transition de l'école. Au contraire, le besoin de rationaliser constamment (à sa propre conscience) des actions incompatibles avec ses valeurs, prend typiquement un lourd tribut émotionnel. Mais ce ne sont pas seulement ceux qui ont des «personnalités réparatrices» qui sont vulnérables. Toute personne ayant suffisamment d'intégrité pour reconnaître (même si seulement à soi-même) que les suspensions et autres méthodes de discipline punitive sont non seulement inefficaces (voir n ° 3) mais aussi racialement biaisé doit faire face à la dissonance cognitive associée à des comportements réguliers qu'ils connaissent être inefficace, sinon carrément contre-productif. Une récente étude méta-analytique publiée dans le Journal of Applied Social Psychology suggère qu'une telle «dissonance émotionnelle peut être ajoutée à la liste croissante des facteurs de stress au travail qui mènent à l'épuisement émotionnel» (Kenworthy, Fay, Frame, & Petree, 2014). Bref, c'est l'incongruence qui est épuisante, pas la pratique réparatrice.

5. C'est le manque d'infrastructure qui fatigue, pas le manque d'énergie ou de désir

Il est courant (d'après ce que j'ai vu) que les écoles tentent de faire la transition vers des pratiques réparatrices en prenant l'infrastructure punitive considérable (y compris les ressources humaines) et en rénovant cette infrastructure pour faire la justice réparatrice. Ainsi, tout comme dans le Leadership High, il n'est pas rare que les doyens (le personnel anciennement chargé de la discipline punitive) se voient confier la tâche de mettre en place une justice réparatrice, souvent avec peu de formation et encore moins de «buy in». Pour certains individus, comme Spotts, le changement de responsabilité les rapproche davantage de leurs propres valeurs, mais pour beaucoup d'autres, le passage à la «discipline réparatrice» n'est en réalité PAS compatible avec leurs valeurs et leurs croyances. Le résultat est souvent quelque chose qui est étiqueté comme «réparatrice» mais qui est en fait une action punitive déguisée. Bien que je ne connaisse aucune étude ayant examiné ce phénomène particulier, je crains que, parce qu'elles établissent de fausses attentes, de telles réponses dites «réparatrices» soient encore plus nuisibles que ne l'a jamais été la discipline conventionnelle. [Mise à jour du 9-19-2016: On m'a informé qu'il y a eu au moins une étude de ce genre: une dissertation de Kristen Elaine Reimer sur les expériences des étudiants en matière de contrôle social et d'engagement social en Écosse et au Canada.

Il est sans doute fatigant (et probablement décourageant) d'avoir à faire un travail sans une infrastructure en place pour le soutenir. Une telle infrastructure comprendrait idéalement un temps et un espace réservés aux cercles et à d'autres pratiques réparatrices, ainsi que la présence de personnel scolaire et d'animateurs qui non seulement adoptent une philosophie réparatrice, mais ont également acquis une expérience adéquate pour aider les autres à réparer et à réparer. les choses vont bien.

Bref, malgré le Times , il n'y a rien d'intrinsèquement épuisant dans le travail de justice réparatrice. Nous devons juste concevoir et établir une infrastructure qui le soutient.

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