Le New York Times de dimanche contenait un article fascinant sur la mémoire impitoyable d'Internet et sur la façon dont cela affecte nos vies sociales et nos carrières. Commençant par la triste histoire d'une femme qui a perdu sa chance d'obtenir un diplôme d'enseignement à cause d'une mauvaise photo de Facebook, elle explore à la fois des solutions sociales et technologiques pour résoudre le problème.
Entre-temps, alors que nous sommes tous confrontés aux défis de vivre dans un monde sans oubli, nous devons apprendre de nouvelles formes d'empathie, de nouvelles façons de nous définir sans référence à ce que les autres disent de nous et de nouvelles manières de nous pardonner. les pistes numériques qui nous suivront pour toujours.
Le problème avec cela, bien sûr, est que l'Internet lui-même a certaines caractéristiques qui peuvent réduire l'empathie. La première, comme nous l'avons souvent évoqué ici, est que cela enlève du temps passé dans les interactions face à face entre les plus jeunes enfants et leurs parents – ici, c'est une influence négative dans la mesure où elle se limite à ce temps limité . Les enfants de moins de trois ans ne profitent pas du temps passé devant un écran – même si les parents ne doivent pas se rendre fous, ils doivent savoir que ce n'est qu'un avantage (et un vrai) qui garde les parents qui ont besoin de temps.
En second lieu, il y a le «flaming», le «trolling» et la «cyberintimidation» en ligne: ils sont facilités par le fait qu'Internet permet d'oublier facilement les sentiments de ceux qui sont ciblés. La recherche montre qu'il est plus facile d'agir de façon inhumaine lorsque vous déshumanisez votre adversaire: Internet facilite cela parce que vous ne pouvez pas voir le visage de vos victimes.
Cela dit, l'Internet a des moyens de renforcer l'empathie: il est aussi plus facile d'agir sur n'importe quelle sorte d'impulsion – y compris généreuse et gentille – en ligne que hors ligne. Cela peut non seulement augmenter les dons caritatifs, mais aussi offrir des paroles de gentillesse qui peuvent soutenir les gens qui luttent. Les gens qui publient des comptes rendus de luttes contre des problèmes comme les maladies ou l'infertilité sont souvent étonnés de voir à quel point les «étrangers» aimables et serviables qu'ils ont appris à connaître ne peuvent être qu'en ligne.
En effet, dans Born for Love, nous incluons l'histoire d'une femme islandaise à qui on a offert de l'aide financière après que l'accident eut frappé durement son pays. Il est venu sous la forme d'une carte de guichet automatique, entièrement légitime, qu'on lui a dit qu'elle pouvait simplement utiliser au besoin. La carte a été envoyée par quelqu'un qu'elle avait rencontré en ligne, uniquement dans un jeu de rôle. Bien qu'elle n'ait jamais eu besoin de l'utiliser, c'était un acte qui ne pouvait se produire qu'à travers le filet.
Ainsi, pendant que nous travaillons pour développer des solutions technologiques au problème d'avoir développé une machine qui ne laisse jamais oublier une indiscrétion juvénile (ou d'ailleurs n'importe quel type d'erreur à tout âge), nous pouvons aussi travailler sur nos propres niveaux d'empathie. en l'enseignant à nos enfants. Le cerveau devient ce qu'il fait – plus nous pratiquons la compassion et la connexion, mieux nous l'obtenons.
