La morale au travail: la personnalité peut-elle expliquer les comportements immoraux?

Il n'y a vraiment que deux positions en matière de moralité: on prétend qu'il n'y a pas de valeurs morales absolues; c'est-à-dire que la moralité est quelque chose qui arrive à une idée, quelque peu arbitrairement et en fonction de l'approbation de personnes ayant un rang ou un statut social élevé; d'autre part, soutient qu'il existe des valeurs morales universelles qui transcendent et s'appliquent à différentes cultures (par exemple, traiter les enfants et les personnes âgées est mauvais, blesser les innocents est mauvais, et même mentir est condamné tout à fait universellement).

Les psychologues, bien sûr, adoptent une approche beaucoup plus superficielle et, pour une fois, cela est loin d'être avantageux. Le principal problème pour les psychologues est de prédire l'apparition de comportements immoraux ou moraux, mais comment cela peut-il être fait si la moralité n'est pas correctement définie?

L'un des domaines de la psychologie qui a longtemps été concerné par la prédiction des comportements immoraux est la psychologie industrielle / organisationnelle (ou psychologie du travail). En effet, cela a été un domaine de recherche très à la mode dans cette branche de la psychologie en particulier pour les 10-15 dernières années. La variable principale que ces études ont tenté de prédire est «les comportements de travail contre-productifs» (CWB), définis vaguement comme les comportements des employés qui sont préjudiciables à l'organisation (y compris les collègues, les gestionnaires et les bénéfices organisationnels). L'exemple le plus simple est l'endommagement ou le vol des biens de l'entreprise (p. Ex. Gaspillage de papier, électricité, vol d'agrafeuses ou articles de papeterie, etc.), mais à l'autre extrême, harcèlement, harcèlement, etc. être que la capacité d'un employé à afficher des comportements de travail productifs est largement indépendante de sa capacité de CWB (ou comportements de travail destructeurs). Pensez Bernard Maddoff ou Dominic Strauss-Kahn ici: des gens qui ont sans doute du talent dans leur travail, mais ils ne peuvent pas contrôler leur côté obscur.

La conclusion de ces études est que les différences individuelles d'intégrité (une disposition de la personnalité qui capture les notions de Freud d'un surmoi, c'est-à-dire votre boussole morale interne) prédisent la CCB – la conscience morale est considérée comme une caractéristique de la personnalité. dimension de caractère. Ceci est en quelque sorte une explication tautologique: "certaines personnes font des choses immorales parce qu'elles sont immorales" n'est pas différente de "les gens sont immoraux parce qu'ils font des choses immorales". Mais même si nous acceptons le fait que, pour des raisons prédictives, il faut évaluer l'intégrité et que nous pouvons le faire de manière fiable via des inventaires autodéclarés ou autres, deux problèmes principaux subsistent, à savoir:

1) Qu'est-ce qui pousse les gens avec la même «personnalité morale» (intégrité ou autre) à afficher différentes sortes de comportements moraux? C'est pourquoi, certaines personnes ayant le même profil de personnalité morale ne sont pas identiques dans leur prédisposition à afficher des comportements plus ou moins moraux? Ici, les personnalités morales doivent se placer dans le contexte de valeurs morales particulières, et l'accent doit être mis sur l'interface entre la moralité individuelle et situationnelle.

2) Beaucoup des leaders moraux d'aujourd'hui (par exemple, Nelson Mandela, le Che Guevara et Ghandi) étaient autrefois des rebelles moraux, et même des "terroristes" – alors qu'ils tentaient délibérément et réussissaient à miner la sécurité de l'Etat, faire tomber les gouvernements, etc. Cela fait de la moralité un concept temporel, presque insaisissable, tout comme la valeur d'une œuvre d'art.

Dans notre dernière étude, nous examinons la relation entre une nouvelle mesure de la moralité et l'engagement des employés. Notre question est vraiment simple: la CCB dépend-elle davantage du profil de personnalité d'une personne ou de la mesure dans laquelle elle apprécie ou n'aime pas son travail? Imaginez deux personnes avec le même profil de personnalité mais une personne maltraitée par ses collègues et ses patrons, et une tâche ennuyeuse ou difficile vraiment ennuyeuse – cette personne sera sûrement plus susceptible de «se comporter mal» que quelqu'un avec le même profil qui aime vraiment le emploi?

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