Imaginez un instant:
Vous êtes un neurochirurgien tout habillé, debout sous des lumières vives. Votre patient est préparé et couché devant vous. Votre scalpel plane en plein air quand. . .
Ton téléphone portable sonne.
Vous pouvez probablement le gérer, non? Donc vas-y. Atteindre pour le téléphone. Et faites l'incision. Pas besoin de mettre quelque chose en attente. Ce n'est qu'une chirurgie du cerveau, après tout.
Vous pouvez simplement envoyer un message rapide en travaillant: «Rencontrer un clivant en ce moment, ne semble pas bavard, ne prendra probablement pas longtemps, veux-tu déjeuner? Faites le smiley face à un pictogramme avec le point-virgule et la parenthèse. Vous conduisez une Corvette convertible, après tout, non? Je dois avoir du flair. ; )
Oh génial. Maintenant regarde ce qui est arrivé. Vous avez mal orthographié "client".
Et le patient? Quel patient? Oops. Euh, ouais, eh bien, ça peut parfois arriver – mais ça peut être réparé, pas de problème. Neuf fois sur dix.
Naturellement, la plupart d'entre nous renonceraient à envoyer des SMS dans de telles conditions. Et pourtant, beaucoup d'entre nous s'accrochent à la croyance que le multitâche dans des circonstances moins pénibles est en quelque sorte une aubaine pour notre productivité.
Un résultat de recherche étonnamment intéressant suggère que diviser notre attention ne fait pas nécessairement de nous des maîtres de tâches moins efficaces – mais que nous ne faisons pas plusieurs tâches de la même façon que nous sommes habitués à l'imaginer.
Selon un rapport publié en avril dans le Journal of Neuroscience, le multitâche dans sa forme la plus efficace se situe bien en dessous du niveau de conscience. Chaque fois que nous essayons de nous concentrer sur une tâche, disons un jeu de mots croisés, le cerveau fait simultanément deux choses. Tout d'abord, et de manière prévisible, il amplifie la tension dans les circuits neuronaux impliqués dans la résolution des mots croisés. En même temps – et voici la découverte révolutionnaire – il compose également le gradateur sur tout le reste, les distractions de, disons, une chaîne stéréo en plein essor et une conversation à proximité.
En d'autres termes, notre cerveau ne permet pas le multitâche dans le sens conventionnel; ils découragent activement. Le paradoxe, bien sûr, est que le cerveau est multitâche de manière interne de manière précise de sorte que, à l'extérieur, nous pouvons nous concentrer sur une chose à la fois.
Pour atteindre des performances optimales, nous devons réformer nos méthodes multitâches. Dans le monde d'aujourd'hui, c'est souvent difficile à vendre, même si cela ne surprend pas certains des maîtres de tâches les plus efficaces parmi nous.
Personne ne relève la barre aussi haut que le dresseur de dauphins.
Dans les premiers stades de la mise en forme d'un saut de saut en hauteur d'une piscine de stade, des groupes de dauphins sont souvent invités à nager au-dessus d'une barre de métal placée au fond de leur réservoir. Nager à travers la piscine (et au-dessus du bar) à un entraîneur avec un seau, et des collations de sushi de qualité restaurant attendent.
Quand la barre est levée (mais toujours complètement submergée), les dauphins veulent soudainement jouer. Ils se rassemblent de chaque côté de la barre, certains ci-dessus, d'autres ci-dessous. Ils inventent quelques jeux, soufflent quelques bulles, ont quelques rires.
Finalement, ils se dirigent vers l'entraîneur patiemment en attente – qui livre des récompenses de poisson seulement aux animaux qui nagent au-dessus, plutôt que sous la barre. Quand ils s'accrochaient tous, la barre peut être relevée. Cela ne prend pas longtemps.
Pourquoi pas?
Parce que la condition nécessaire pour la récompense – nager au-dessus de la barre – a été communiquée aux dauphins. Dans le langage des formateurs, une contingence claire de renforcement a été établie. Fait important dans le monde de la formation, une seule éventualité est identifiée au cours d'une séance d'entraînement.
Plus tard, après que le bar ait été suspendu en l'air et que les animaux sautent dessus, les dauphins seront invités à se concentrer sur d'autres aspects de la routine finale du stade. Nager avec la vitesse. Bondissez ensemble. Faites tourner avant d'atterrir. Chaque phase de formation se concentre sur une seule éventualité. Le ciblage par tâche unique plutôt que par tâches multiples est une clé importante du succès.
Si les dauphins font des erreurs dans d'autres domaines alors que divers liens comportementaux dans la chaîne sont apprises, ils sont généralement le résultat de l'attention des animaux étant momentanément détournés ailleurs.
L'entraîneur attentif, tout comme le cerveau bienveillant du jeu de mots croisés ciblant mentalement filtrant les distractions à proximité, aide les dauphins à se concentrer sur la tâche immédiate en ignorant simplement les stimuli concurrents.
Les bons enseignants, les formateurs et les entraîneurs ont longtemps compris ce que les neurosciences de pointe nous disent maintenant sur la façon d'atteindre des performances de pointe quand vient le temps de se concentrer. Dans un monde qui impose si régulièrement notre temps et notre attention, nous pouvons être plus gentils avec nous-mêmes en tenant compte des générations de conseils avisés de nos aînés. Une chose à la fois, d'abord les choses d'abord, et facile, cela nous amène-t-il vraiment à la fin. Et nous serons probablement plus productifs et prospères en cours de route.
Copyright © Seth Slater, 2014
