Manipuler le cerveau pour le profit
Les marketeurs et les agences de publicité commencent à se rendre compte qu'ils n'ont parlé qu'à la partie la plus superficielle de l'esprit, la partie consciente. «Si l'on veut réussir, dit AK Pradeep, fondateur et PDG de NeuroFocus, il faut atteindre le niveau subconscient du cerveau, le lieu où les consommateurs développent un intérêt initial pour les produits, l'envie de les acheter et la fidélité à la marque. "(Voir" Faire des annonces qui chuchotent au cerveau. ")
Depuis de nombreuses années, les spécialistes du marketing savent que l'impact émotionnel du message est ce qui pousse les clients à agir. Jusqu'à présent, cependant, trouver les messages qui fonctionnent réellement a été aléatoire. Maintenant, selon le New York Times, "les volontaires dans les tests de marketing de NeuroFocus portent un capuchon en tissu qui abrite des capteurs EEG et un dispositif de suivi des yeux pendant qu'ils regardent une publicité, utilisent un site Web ou visionnent une bande-annonce. chercheurs pour relier les modèles de cerveau des volontaires avec les images vidéo ou les bannières ou les logos qu'ils visionnent. "
Cela devait arriver, et maintenant c'est plus facile et moins cher à faire. Devrions-nous nous en préoccuper? Y aura-t-il moyen de se prémunir contre les abus? Ou y a-t-il quoi que ce soit dans notre «économie de marché libre»?
Les défenseurs des consommateurs, qui appellent cela «brandwashing», s'inquiètent que cela ait des effets sur les individus dont ils ne seront pas informés. Ce n'est peut-être pas important si vous achetez du Dentifrice A ou du Dentifrice B, commente le Dr Pradeep, mais "si je vous persuadais de choisir le Président A ou le Président B, les conséquences pourraient être beaucoup plus profondes". "Le fait que nous puissions utiliser cette technologie pour faire cela ne veut pas dire que nous devrions le faire."
Les clients de sa société comprennent American Express, Clorox, General Motors, Campbell Soups et MTV Networks. D'autres entreprises ont des listes de clients tout aussi impressionnantes. Pradeep dit que son entreprise ne travaillera pas sur des campagnes politiques, ni n'utilisera jamais des techniques subliminales – comme l'intégration de stimuli qui durent 30 millisecondes ou moins – que les gens ne peuvent consciemment enregistrer. "
Mais d'autres entreprises le font, et c'est un pari sûr que de plus en plus. NeuroFocus peut rester à l'écart des campagnes politiques, mais déjà d'autres entreprises apprennent à le faire de mieux en mieux. Les sceptiques disent que la technologie n'est pas prouvée. De plus, il y a d'autres facteurs qui influencent notre comportement. La technologie ne nous transforme pas en robots.
Mais, inévitablement, il deviendra de plus en plus efficace, et une véritable cause d'inquiétude. À moins qu'il y ait une réglementation, il est certain que nous influencerons de plus en plus notre comportement d'une manière que nous ne pourrons pas détecter.
