Comment les leaders positifs permettent aux gens de prospérer au travail?

Vos employés prospèrent-ils au travail? Se présentent-ils chaque jour avec une étincelle d'énergie, de passion et d'enthousiasme au sujet des possibilités d'apprentissage et de croissance qui se présentent? Et en tant que leader, comment gardez-vous cette étincelle?

La vérité est que les chercheurs ont constaté que seulement 31% des employés se décrivent comme prospères, tandis que la majorité, 59% se battent et 10% souffrent.

«Pour que les gens puissent s'épanouir dans leur travail, la recherche empirique et théorique suggère qu'il y a deux dimensions importantes à réunir», a déclaré le professeur Gretchen Spreizter de l'Université du Michigan lorsque je l'ai interviewée récemment. "L'un est le sentiment de vitalité ou d'être très énergisé dans votre travail. L'autre est de vous sentir comme si vous appreniez ou grandissiez ou deveniez meilleur dans ce que vous faites.

Source: andresr / canva

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«Lorsque les gens sont florissants au travail, les études suggèrent qu'ils ont tendance à être plus créatifs, plus persistants et motivés et moins susceptibles d'être épuisés. Ils sont également plus susceptibles de déclarer des niveaux élevés de bien-être ", a expliqué Gretchen. "Les employés prospères ont non seulement des résultats individuels plus positifs, mais ils aident également leurs organisations à atteindre leurs objectifs."

Tandis que les employés peuvent changer leur propre comportement pour donner plus de sens, rechercher des opportunités d'apprentissage, investir dans des connexions de haute qualité et gérer leur énergie au travail, Gretchen suggère que les leaders ont le pouvoir d'élaborer des pratiques organisationnelles et l'appartenance. Dans son nouveau livre «Comment être un leader positif: petites actions, grand impact», elle suggère que les leaders peuvent y parvenir de quatre façons:

• Partager l'information – Lorsque les employés ont accès à plus d'informations sur l'avenir de l'organisation et sur les plans d'affaires ou la stratégie, les concurrents et l'industrie, ils développent un sentiment plus fort de prospérer dans leur travail. Les nouvelles connaissances les dynamisent avec le sentiment qu'ils apprennent, grandissent et se développent. En particulier, essayez d'aider vos employés à comprendre comment leur rôle contribue à un tout plus grand en partageant des histoires de clients qui démontrent l'impact de leur travail et aident à créer un sens de la signification. Par exemple, les patients qui bénéficient des dispositifs médicaux de Medtronic visitent les réunions trimestrielles de l'organisation pour partager leur appréciation.

• Fournir une discrétion décisionnelle – Vos employés sont plus susceptibles de prospérer lorsqu'ils sont habilités à prendre des décisions qui affectent leur travail. Ce sentiment d'autonomie au travail alimente leur vitalité et leur croissance. Par exemple, si vous avez un repas chez Zingerman qui est moins que satisfaisant, les employés sont autorisés à agir dans le moment pour s'assurer que l'invité s'en va enchanté du service. La discrétion non seulement suscite de l'énergie lorsque les employés se sentent valorisés par leurs idées, mais exploite aussi l'apprentissage parce qu'on ne leur dit pas quoi faire et comment le faire. Au lieu de cela, ils sont encouragés à trouver la meilleure façon de faire le travail.

• Minimiser l'incivilité – Les comportements impolis et irrespectueux de collègues ou de clients qui rabaissent les autres ou rabaissent les gens en raison d'erreurs empêchent la prospérité. La peur et la colère, souvent engendrées par l'expérience de l'incivilité, arrêtent le processus d'apprentissage parce que les émotions négatives contraignent les cognitions et les comportements. En revanche, la confiance et la connectivité créent un environnement stimulant qui permet de prospérer. En tant que leader, vous devez modéliser le type de comportements acceptables et appeler des comportements incivils.

• Offrir des commentaires sur le rendement – Fournir des commentaires bidirectionnels, ouverts et fréquents crée des occasions d'apprentissage pour vos employés. Des commentaires positifs ont été trouvés pour stimuler les gens à rechercher leur plein potentiel. Même des commentaires constructifs, lorsqu'ils sont fournis de manière positive (plutôt que d'une manière qui suscite des sentiments d'incivilité), suscitent un intérêt à apprendre à s'améliorer.

En tant que leader, que faites-vous pour aider vos employés à prospérer?

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Pour des exemples plus pratiques et testés, vous pouvez appliquer une copie de «Comment être un leader positif: petites actions, grand impact».