La démission soudaine du PDG d'Apple Steve Jobs la nuit dernière conduira à une analyse considérable par les économistes et les technologues sur l'impact de l'un des principaux entrepreneurs dans l'histoire des États-Unis pour de nombreuses années à venir. Certainement la capacité de Jobs à retourner chez Apple et à reconstruire une entreprise informatique en pleine effervescence en une des entreprises les plus prospères du monde est un exploit incroyable.
Quand nous pensons à Apple aujourd'hui, nous pensons aux ordinateurs Macintosh élégants, aux iPods qui ont totalement transformé l'industrie de la musique, aux iPhones qui ont réinventé nos perceptions des téléphones mobiles, et maintenant aux iPads qui pourraient révolutionner tout, des médias aux ordinateurs portables. Bien que ces réalisations impressionnantes proviennent de nombreux concepteurs et ingénieurs talentueux, beaucoup considèrent les contributions de Jobs comme un visionnaire technologique au cœur du triomphe d'Apple. Je soutiens qu'une partie du succès de Jobs dépend considérablement de sa compréhension prémonitoire des principes psychologiques impliquant le soi, la vie et la façon de vivre.
Jobs est un homme farouchement privé, et il garde des détails sur sa famille et sa santé de très près. Cependant, dans un discours public rare qui n'avait rien à voir avec le dévoilement des derniers gadgets de Cupertino, Jobs a offert une adresse de début très perspicace en 2005 aux diplômés de l'Université de Stanford. Dans son discours, Jobs a partagé trois histoires qui ont révélé des vérités personnelles importantes qui l'ont inspiré et ont guidé sa vie. Avec la démission de Jobs, il semble approprié de réfléchir à la psychologie qui sous-tend ses histoires et leurs idées.
1) Steve Jobs, décrochage scolaire: Aller avec votre intestin
Jobs a fréquenté le Reed College pendant un semestre seulement avant de se retirer, et il a passé l'année et demie suivante à assister à divers cours sur le campus. Après avoir refusé un emploi de professeur au Reed College (une décision que je continue à poser à ce jour), je me souviens avoir entendu beaucoup de gens lors de mon interview chez Reed me dire que "Steve Jobs est un de nos plus grands succès Il pourrait sembler étrange qu'un décrochage scolaire conduise finalement une entreprise avec plus de 300 milliards de dollars en capitalisation boursière, mais il est clair qu'il n'avait pas besoin d'un collège pour apprendre des leçons de vie critiques .
Dans son discours aux diplômés de Stanford, Jobs a rappelé comment il a fréquenté l'université pendant un trimestre pour honorer un souhait de ses parents adoptifs, mais a quitté parce qu'il sentait que l'université ne l'aidait pas à comprendre ce qu'il voulait faire de sa vie. Il a déplacé ses énergies de prendre les cours requis pour explorer des sujets qu'il trouvait intrinsèquement intéressants. Par exemple, il a beaucoup appris sur la typographie dans un cours de calligraphie chez Reed, et sa fascination s'est poursuivie plus tard chez Apple, en insistant sur le fait que le premier ordinateur Macintosh est équipé d'une série de caractères et de polices. d'autres ordinateurs précédents l'ont fait). Son insistance sur les polices variables a marqué le début d'une ère de publication assistée par ordinateur avec des ordinateurs. En abandonnant l'université, il a arrêté d'essayer de tracer explicitement un cap pour sa vie en perspective, et au lieu de cela, il a pris des décisions non fondées en faisant confiance à ses sentiments viscéraux.
En termes psychologiques, Jobs s'appuyait moins sur la pensée propositionnelle, logique, rationnelle et s'appuyait davantage sur des connaissances basées sur des connaissances intuitives, basées sur l'intuition et basées sur l'association. Un certain nombre de littératures différentes, allant des attitudes implicites au développement de l'expertise, démontrent que s'appuyer sur ses instincts et ses instincts peut être plus efficace que le raisonnement logique dans de nombreux cas, surtout quand un (1) possède une expertise considérable en question, (2) rend des jugements qui traitent davantage de l'esthétique et des émotions, ou (3) considère des décisions extrêmement complexes et difficiles à verbaliser. La littérature ne dirait pas que «la pensée délibérative est toujours fausse», cependant, il existe des preuves considérables dans de nombreux domaines de la psychologie que la délibération d'effort peut être contre-productive dans de nombreux cas. Lorsque les produits électroniques grand public sont autant axés sur l'esthétique, les émotions et les expériences que sur les circuits et les caractéristiques, «suivre son instinct» est probablement une excellente stratégie pour réussir. De plus, parce que la créativité est le produit d'une intuition spontanée plutôt que d'heures de réflexion délibérative, l'innovation est mieux servie en s'appuyant sur son intuition et son instinct plus que sur son «cerveau rationnel».
2) Steve Jobs, co-fondateur évincé d'Apple: Faites ce que vous aimez
Une des choses étonnantes à propos de l'odyssée de Jobs est que bien qu'il ait aidé à fonder Apple dans les années 1970 dans un garage de Cupertino et ait joué un rôle dans le lancement de l'ordinateur Macintosh en 1984, Jobs a été retiré d'Apple en 1985. direction future. Une douzaine d'années plus tard, Jobs retourna chez Apple chargé de sauver une entreprise capricieuse au bord de la faillite.
Dans son discours de début à Stanford, Jobs a noté que son éviction à l'âge de 30 ans de la société qu'il a cofondée "était dévastatrice." Il a dit aux diplômés qu'il envisageait de quitter la Silicon Valley parce qu'il "était un échec public." il s'est rendu compte que son renvoi était une bénédiction déguisée parce qu'il était capable de retourner à la poursuite des choses qu'il aimait. Pendant cinq ans, il fonde Pixar (le studio de cinéma incroyablement réussi qui a pratiquement inventé le genre des films animés par ordinateur), a fondé NeXT computer (qui a finalement été acheté par Apple et est devenu la base de son système d'exploitation actuel Mac OS X ), et a rencontré sa femme Laurene. Cette période de renaissance a été stimulée par les emplois qui poursuivaient des choses qu'il aimait. Pour citer son adresse de début, Jobs a dit aux étudiants que "la seule façon de faire du bon travail est d'aimer ce que vous faites."
La notion d'être motivé par les choses dont nous nous soucions intrinsèquement et l'amour est au cœur du succès selon de nombreuses théories psychologiques. Par exemple, la théorie de l'autodétermination est l'une des principales théories de la motivation, et l'un de ses locataires centraux est que lorsque les gens vivent l'autonomie, la compétence et la parenté sociale, ils affichent la plus grande performance, persévérance et créativité. D'autres domaines de recherche, comme le travail sur l'effet de surjustification, montrent que lorsque les gens accomplissent des tâches pour obtenir des récompenses extrinsèques (p. Ex. Argent, renommée, récompenses) plutôt que des récompenses intrinsèques, ils finissent par perdre intérêt pour les activités. Ainsi, pour des raisons intrinsèques (par exemple, la fierté de rendre les meilleures expériences de consommation possibles, la fabrication de beaux équipements) plutôt que des raisons extrinsèques (par exemple, plus de profits, plus grosses augmentations), le résultat devrait être plus de succès, de créativité et de bonheur. .
3) Steve Jobs, maladies mortelles: Ne perdez pas un instant dans la vie
Pour tous les grands succès et accomplissements de Jobs, sa santé a toujours fourni des rappels sérieux des limites de la vie. En 2004, Jobs a annoncé qu'il avait un cancer du pancréas. Heureusement pour Jobs, c'était une condition rare mais traitable, et il a récupéré. En 2009, M. Jobs a pris un congé médical pour s'occuper de plus de problèmes de santé – dans ce cas, il a subi une greffe du foie. Plus tôt cette année, il a de nouveau pris un autre congé médical pour «se concentrer sur sa santé». Selon toute vraisemblance, le départ soudain de Jobs hier a été provoqué par ses problèmes de santé continus.
Pourtant, dans son discours à Stanford, Jobs a abordé l'autonomisation qui vient avec faire face à sa propre mortalité. Dans son discours, il a dit: «Toutes les attentes extérieures, toutes les fiertés, toutes les craintes d'embarras ou d'échec – ces choses tombent juste devant la mort, ne laissant que ce qui est vraiment important. de libération et de détermination à tirer le meilleur parti de chaque jour de sa vie. Sa perspective sur la mort dans le discours était intéressante et inspirante. Il a appelé la mort "la meilleure invention de la vie" parce que c'est un agent du changement. Plus précisément, il a exhorté les diplômés à embrasser la vie: «Votre temps est limité, alors ne le gaspillez pas à vivre la vie de quelqu'un d'autre.» Il leur a dit de suivre leur cœur, leur voix intérieure et leur intuition.
Beaucoup d'entre nous ont affronté la mort, soit la nôtre, soit le décès d'un proche. Nous savons que ce sont des moments de clairvoyance qui nous appellent au congrès avec notre plus grande humanité, face à ce qui importe le plus et en identifiant les caractéristiques qui définissent vraiment nos limites et nos points communs. Ces temps font plus qu'encourager la réflexion et la rededication, ils soulignent comment le milliardaire et le pauvre sont sur un pied d'égalité sur les qualités qui comptent le plus. Nous allons tous mourir. Nous sommes tous confrontés à des limites. Et si les gens doivent travailler ensemble de manière productive, collective et respectueuse, il est essentiel que les gens se concentrent sur leurs objectifs communs plutôt que sur les façons de se distinguer les uns des autres. De plus, reconnaître que son temps est limité et limité sert aussi à focaliser les gens sur ce qui compte vraiment et à ignorer les pièges de la vie qui sont superflus. L'empathie, le souci véritable des autres et l'appréciation du destin commun encouragent la collaboration, la coopération et la maximisation conjointe des résultats. Cependant, lorsque les gens se concentrent sur ce qui les distingue et se différencie, il en résulte une compétition, des émotions négatives et des résultats plus médiocres.
Résumé
Cette analyse n'a pas pour but de faire valoir que Steve Jobs est un homme parfait ou que tout ce qui est lié au succès d'Apple est bon ou que Job le fait. Cependant, il est frappant de voir que pour quelqu'un qui a souvent été dénigré comme étant compétitif, têtu et antagoniste, les valeurs qu'il a articulées dans son discours d'ouverture à Stanford reflètent certains des meilleurs anges de notre nature. Bien que nous ne connaissions pas très bien le Steve Jobs privé, les qualités communiquées dans son discours à Stanford suggèrent quelqu'un dont la propre histoire de la vie lui a enseigné des leçons importantes pour le bonheur et le succès. Nous ne pourrons peut-être pas tous être des milliardaires qui révolutionnent de nombreuses industries monolithiques, mais nous pouvons tous faire le point sur certaines des leçons apprises par ceux qui le sont.
