Le travail des humains sont câblés à faire

Les premiers humains avaient un travail simple et difficile: chasser et cueillir assez de nourriture pour survivre. Ces actes de survie, qui faisaient autrefois partie de la vie quotidienne depuis des centaines de milliers d'années, ont été récemment remplacés. Puisque la nourriture abonde et la survie quotidienne n'est pas une préoccupation dans le premier monde, nos vies quotidiennes ont un objectif légèrement différent. Le travail que nous faisons est lié à notre survie – nous travaillons toujours pour la nourriture et le logement – mais, dans le monde d'aujourd'hui, notre travail actuel en est très éloigné.

En bref, nous habitons un environnement différent mais les mêmes cerveaux de base. Apprendre comment nous avons évolué pour travailler peut nous donner un aperçu de ce qui constitue biologiquement un travail significatif.

En tant qu'êtres humains, nous sommes branchés à rechercher et à nous sentir récompensés par trois choses:

Travailler qui compte.

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À l'époque des chasseurs-cueilleurs, le travail était littéralement une question de vie ou de mort. Maintenant, les enjeux sont plus bas et le travail est plus complexe. Le travail moderne est divisé en minutie: industries et entreprises infinies, des centaines de départements, des rôles spécialisés illimités. De nombreux travailleurs, et même des entreprises, perdent la forêt à travers les arbres. Nous oublions pourquoi ce que nous faisons est important.

Mais les employés ont naturellement envie de voir l'image plus grande: les fruits de leur travail.

Les évaluateurs de Kununu qui ont été remplis à leur travail ont rapporté une prise de conscience que leur travail touchait des choses plus importantes et plus importantes que leur propre travail. Les employés ont dit que fournir des soins de santé aux personnes âgées, travailler avec des enfants ayant des besoins spéciaux, aider les sans-abri, les jeunes à risque et nourrir les affamés, par exemple, était satisfaisant. Un employé de Bon Secours a déclaré être «très fier de mes efforts au sein d'une mission à laquelle je croyais avec une PASSION complète! Redonner!"

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Mais, surtout, vous n'avez pas besoin de faire du bénévolat en Afrique pour avoir une vue d'ensemble.

Un employé de VCU Health Systems a écrit: «Que vous soyez un médecin ou un employé administratif ou un employé des services environnementaux, vous avez l'impression (bien) que vous êtes un élément clé de l'équipe et important pour fournir des services aux gens de notre ville "La clé, suggère cet employé, est de se sentir concerné par une mission plus vaste. Une employée du King Jesus Ministry a déclaré que son travail était stimulant et épanouissant simplement parce qu'elle savait que ses compétences «atteignaient des milliers de personnes dans le monde». Mais cette idée est peut-être mieux exprimée par un caissier de Price Chopper Operating Co Inc qui écrit: Chaque client est une tâche. Ils ont chacun des besoins différents … Et oui, j'aime aider mes clients et les rendre satisfaits. Ce n'est pas seulement mon travail, mais c'est satisfaisant pour moi d'aider mes clients. "

La différence entre cet employé et d'autres est que cette personne obtient le point de leur travail et c'est ce qui le rend satisfaisant.

L'idée d'un travail significatif, écrit la psychologue Angela Duckworth dans son livre Grit , est la croyance que "ce que nous faisons est important pour les gens en dehors de nous …" Dans un petit sens, je pense que je vais améliorer le monde. "

Connexion avec des collègues.

Jusqu'à ces derniers millénaires, aucun homme ne chassait régulièrement seul. Aucune femme élevée enfants seuls. Les gens qui travaillaient ensemble avaient plus de chances de survivre que les solitaires parce que la société nous garde nourris et nous protège des ennemis. En effet, le désir de se connecter est un besoin aussi fondamental que la nourriture et la sécurité. Et aujourd'hui, même si l'interaction sociale n'est pas aussi nécessaire sur le plan logistique, nous voulons nous connecter avec nos collègues et nos entreprises.

Par exemple, un employé du Groupe Compass a exprimé un désir profondément ancré de travailler: «[Il y avait] de la compassion à chaque contact humain … Nous étions une famille.» Un autre, de Walmart, a déclaré que les employés sont «sensibles à tout le monde que ce soit l'orientation sexuelle, les convictions politiques ou la religion. »Un cuisinier de Two Sisters Catering a écrit que sa culture d'entreprise était« Presque comme une famille mais moins combative ».

Bien que ces exemples montrent à quel point un environnement de travail peut être positif, dans le monde du travail d'aujourd'hui, le contraire peut être plus commun.

Par exemple, de nombreux employés ont déclaré souffrir d'un manque de contact humain soutenu, en particulier en faveur de la communication électronique. Un employé de la Toni & Guy Hairdressing Academy a déclaré que la culture de l'entreprise était définie par «la méfiance, la colère, le ressentiment, la paresse, le manque d'empathie envers ses collègues». moins selon les critiques, cette attitude semble particulièrement omniprésente chez les gestionnaires. Un employé de Visa a déclaré que les gestionnaires «ne se soucient pas tellement des interactions positives, des résultats positifs ou du développement d'équipes de personnes qui veulent avoir des carrières enrichissantes».

Puisqu'il y a tellement de différents types d'emplois et d'industries, il est impossible de généraliser ce à quoi ressemble la connexion humaine en milieu de travail. Mais le fait est que le lien humain est si important qu'il peut même atténuer la misère du travail indésirable; Un employé de FedEx Office (Dallas, TX) a expliqué qu'il existe une relation de camaraderie et humaine entre collègues malgré un environnement de travail effroyable: «Tous les employés en dessous du centre sont très misérables, mais à cause de cette égalité, collègues et collègues partagent leur humilité.

Paresse.

Tout ce que nous avons évolué à faire ne se manifeste pas positivement dans la main-d'œuvre d'aujourd'hui. Nous avons évolué, comme tous les animaux, pour exercer la moindre quantité d'effort pour la récompense la plus élevée.

Prenez la nourriture comme exemple: Nous avons développé la lance parce qu'il était plus facile de tuer des choses que d'utiliser nos mains. Nous avons développé l'arme car elle était plus efficace que la lance. Maintenant, l'agriculture industrielle est si omniprésente, car c'est la façon la plus simple d'obtenir le plus de rendement possible avec le moins d'effort possible. La même chose s'applique au travail.

Une étude récente de l'University of College London a découvert que, lorsqu'on leur donne le choix, nous prenons souvent la voie de la moindre résistance. Plutôt que de tendre vers le meilleur résultat possible dans la vie ou le travail, nous optons fréquemment pour le «fruit à portée de la main», résument les chercheurs.

Dans le même ordre d'idées, nous soulignons rapidement la paresse chez les autres. One Fire Bus Systems Inc a écrit: «Seule une main pleine de gens a fait un vrai travail.» Un autre, de Cracker, a déploré que «l'entreprise cultive la paresse dans leur gestion.» Un employé de Lehigh County Authority a résumé sa culture d'entreprise comme «Lazy , réactif, pas pro-actif », alors qu'un travailleur de Mercer a écrit:« En dehors de mes collègues immédiats, il y a la paresse et l'incompétence.

Un employé de General Dynamics – Bath Iron Works a exprimé ses difficultés à se définir contre l'attitude commune, peut-être justifiée, des employés comme «paresseux, vieux, avec peu d'ambition accumuler 8 heures sur l'horloge pour rentrer à la maison et répéter le processus journée."

La vérité est que nous sommes tous câblés pour la paresse et nous en souffrons tous à des degrés divers. Instinctivement, nous déracinons les raccourcis. C'est agréable, pour un temps, mais c'est finalement mauvais pour nous et pour nos entreprises. Un employé de Sunrise Renior Living (Cresskill, NJ) a dit qu'il y a beaucoup de gens qui disent que ce n'est pas leur travail. Remarquez quand vous dites: «Ce n'est pas mon travail.» Le travail significatif est un travail pour lequel nous travaillons.

Mais il y a un bon côté à tendre vers la paresse; l'instinct de la paresse nous incite en fait à rationaliser les systèmes inefficaces. Tout comme nous avons développé des outils pour nous aider à chasser, développer des outils pour travailler plus efficacement peut libérer des ressources pour des tâches plus stimulantes et épanouissantes.

Le meilleur moyen d'apprendre à tirer de tout cela est que les humains sont branchés pour valoriser les fruits de leur travail, pour se connecter avec les autres et pour faire le moins d'effort possible. Reconnaître comment nous avons évolué en tant qu'êtres humains au fil du temps nous permet de mieux comprendre nos penchants et nos vices profondément enracinés, afin que nous puissions travailler de manière plus productive et plus significative.

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