Le truc surprenant pour aider tout le monde à changer

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Le changement de comportement peut être difficile. Bien qu'il existe de nombreuses théories sur ce qui motive les gens à créer des changements durables, de nouvelles recherches montrent que le secret pourrait être plus simple que vous ne le pensez.

L'effet Question-Comportement

Une nouvelle étude, publiée dans le Journal of Consumer Psychology , a conclu que poser la bonne question est la clé du changement de comportement. Dans ce qu'ils ont inventé «l'effet question-comportement», les chercheurs ont constaté que poser une question sur le comportement futur accélérait la préparation au changement.

Par exemple, plutôt que de dire à quelqu'un – ou à vous-même – qu'il est important d'investir dans un fonds de retraite, demandez: «Allez-vous mettre de l'argent de côté pour la retraite?». Cette question rappelle que l'investissement est important. malaise à quelqu'un qui n'épargne pas d'argent.

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Cet inconfort est ce qui motive les gens à changer. Quand une personne ne manifeste pas un comportement sain, la question sert de rappel de ses choix.

Les chercheurs ont constaté que de tels questionnements produisent effectivement des changements cohérents et significatifs à travers une grande variété de comportements. Les questions directes ont incité les gens à tricher moins, à faire de l'exercice, à faire du bénévolat et à recycler davantage.

La clé est de poser une question qui oblige les gens à choisir une réponse définitive par oui ou par non . Fait intéressant, les chercheurs ont constaté que l'effet de question-comportement était plus efficace lorsque les questions étaient transmises par ordinateur ou par un sondage papier-crayon.

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Pourquoi ça marche

Il y a plusieurs théories sur les raisons pour lesquelles l'effet question-comportement fonctionne, mais il s'agit probablement d' une dissonance cognitive .

La dissonance cognitive est quand votre moi idéal ne correspond pas à votre vrai moi.
Bien que vous souhaitiez être une personne en bonne santé, par exemple, votre comportement peut ne pas correspondre à ce qu'une personne en bonne santé fait. Donc, quand quelqu'un vous demande si vous allez vous exercer régulièrement, dire non vous causerait beaucoup d'inconfort. Pour soulager votre malaise, alors, vous êtes susceptible de dire oui. Et puis, votre prédiction que vous allez exercer peut se transformer en une prophétie auto-réalisatrice.

Répondre à une question par oui ou par non – en particulier sur un ordinateur ou via un stylo et du papier – ne permet pas de clarification. Vous pourriez expliquer: «Je prévois commencer à faire de l'exercice le mois prochain» ou «Je vais aller au gymnase une fois que mon emploi du temps le permettra», mais une question «oui ou non» ne laisse aucune marge de manœuvre: vous devez commettre d'une manière ou l'autre.

Comment peut-il être utilisé

L'effet question-comportement pourrait être utile dans beaucoup de circonstances différentes:

• Utilisez-le sur vous-même.

  Posez-vous une question claire par oui ou par non sur un domaine où vous avez du mal à rester motivé. Vous pourriez trouver que vous forcer à donner une réponse oui ou non vous donnera un coup de pouce supplémentaire dans la motivation.

• Influencez quelqu'un d'autre.

  Si vos employés ont commencé à arriver en retard au travail, envoyez un sondage par courriel demandant: «Allez-vous commencer à travailler à temps?» Ou demandez à votre conjoint: «Allez-vous faire plusieurs heures de travail à »Chaque fois que quelqu'un prend conscience de son comportement avec une confrontation douce, cela peut entraîner un changement de comportement.

• Les entreprises peuvent l'utiliser dans le marketing.

  Les publicités qui posent des questions comme «Est-ce que c'est l'année où vous vous récompenserez pour votre travail?» Pourraient convaincre les gens d'acheter leurs produits.

• Campagnes de service public

  Que l'on demande à une personne «Allez-vous voter cette année?» Ou «Allez-vous recevoir votre vaccin antigrippal?», Les questions peuvent amener quelqu'un à considérer ses valeurs de front. Plutôt que de répéter les avantages ou les dangers – que la plupart des gens connaissent déjà – posez une question qui aidera les gens à examiner leurs choix.

La prochaine fois que vous êtes tenté de faire des excuses pour votre comportement ou de faire une leçon à quelqu'un d'autre sur ce qu'il devrait faire différemment, essayez de poser une question par oui ou par non. Vous trouverez peut-être que c'est le moyen le plus simple et le plus efficace d'obtenir un changement de comportement durable.

Source: AmyMorinLCSW.com

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