Les cartes de conversation aident les thérapeutes à creuser plus profondément

Source: Michael sur flickr, Creative Commons

En tant que conseiller, travailleur social ou thérapeute, comment entamez-vous des conversations avec vos clients? Quelles sont les meilleures façons de briser la glace et de générer des discussions significatives? Ce sont des questions que Jane Evans, spécialiste des traumatismes, des compétences parentales et du comportement, a trouvé fréquente chez ses collègues sur le terrain.

Evans est thérapeute et membre de NEYTCO, l'organisme national de formation et de conseil pour les jeunes enfants, situé au Royaume-Uni. Elle a passé plus de 20 ans à travailler avec des parents et des enfants qui éprouvent des difficultés dans leurs relations.

Dans une entrevue avec le rapport de traumatologie et de santé mentale, Evans explique:

"Je trouve que beaucoup de pratiquants ne comprennent pas entièrement le traumatisme de l'enfance et ils ont du mal à en parler aux parents."

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Pour faciliter un dialogue plus ouvert, Evans a créé Fink Cards, un outil de conversation qui structure les séances de thérapie et aide les thérapeutes et les clients à s'engager dans des discussions constructives. Les cartes énumèrent des questions pour aider les parents qui ont de la difficulté à communiquer et à nouer de bonnes relations avec leurs enfants. Et les cartes aident les parents et les familles qui ont subi un traumatisme dans le passé.

Puisque Evans voit le traumatisme comme un facteur majeur dans les relations parents-enfants difficiles, elle aborde directement ce problème avec les cartes Fink. Ils posent des questions comme «à quoi le mot traumatisme vous fait penser?» Pour ouvrir la porte au travail de thérapie. Les cartes aident le conseiller à faciliter la discussion et à aider les clients.

M. Evans a constaté, tout en travaillant avec les familles, que les parents ne sont pas toujours conscients de la façon dont leurs propres actions, ainsi que leurs interactions avec l'enfant, peuvent en fait perpétuer des comportements problématiques. Elle dit:

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"La plupart des parents voient l'enfant comme le problème; ils visent toujours à réparer l'enfant. Cependant, ces cartes les invitent à un voyage différent. Les parents considèrent ce qui s'est passé au début de leur vie ou dans les premières années de leur enfant et comment cela affecte le comportement de leur enfant maintenant. "

Des questions comme «qui était responsable de la discipline quand vous étiez enfant?» Et «qui remarque quand vous êtes inquiet ou anxieux?» Aident les parents à réfléchir à la façon dont leurs expériences précoces et leurs systèmes de soutien actuels façonnent leurs pratiques parentales. l'impact que cela peut avoir sur l'enfant. Alors que les parents réfléchissent à la façon dont ces événements influencent leurs choix parentaux, le thérapeute peut travailler avec eux pour mettre en œuvre des méthodes de communication plus efficaces et des stratégies d'adaptation alternatives.

La recherche a montré que les cartes de conversation peuvent aider les patients à devenir plus ouverts sur leurs sentiments. Dans une étude menée par des chercheurs de l'hôpital Stratheden au Royaume-Uni, des cartes 6D ont été utilisées pour faciliter une communication holistique, axée sur le patient. Les cartes 6D sont un type de carte de conversation développé pour aider les médecins et les infirmières à assurer une consultation significative avec les patientes dans une clinique de gynécologie. Ils contiennent six catégories, ou dimensions, de la santé, y compris les soins de santé, les émotions, le style de vie, les relations interpersonnelles, les symptômes et les événements de la vie. Le but de ces cartes est de permettre aux patients de mener la conversation.

Une autre étude, menée par le Design Council du Royaume-Uni et le Bolton Primary Care Trust, s'est concentrée sur la création de méthodes de communication et de gestion plus efficaces pour les patients diabétiques utilisant des cartes Agent similaires aux cartes 6D et Fink. Les déclarations de carte d'agent encouragent les conversations dirigées par le patient avec les praticiens. Les résultats de l'étude ont montré que l'utilisation des cartes facilitait une discussion plus ouverte.

Avec les cartes Fink d'Evans, les clients ont la liberté de choisir des questions parmi quatre catégories pendant les sessions: la petite enfance et l'éducation des parents; la relation du parent avec son enfant; les inquiétudes et les angoisses du parent et de l'enfant; et comment un traumatisme précoce peut avoir affecté l'enfant.

«Ces cartes sont une façon d'avoir des conversations difficiles, mais ce n'est pas seulement moi qui pose les questions au patient et lui dis« tu as un problème », explique Evans.

Bien que l'efficacité des cartes Fink exige plus de recherche, elles ont déjà fait leur chemin sur le marché et semblent être une ressource prometteuse dans les milieux cliniques. Il peut parfois être difficile de nouer des relations ou de discuter de sujets délicats avec un client, mais les cartes Fink peuvent aider les thérapeutes et les clients à aborder des conversations saines d'une manière éducative et confortable.

-Afifa Mahboob, collaboratrice, Rapport sur le traumatisme et la santé mentale

-Directeur en chef: Robert T. Muller, Rapport sur le traumatisme et la santé mentale

Droit d'auteur Robert T. Muller.