Les jours d'un travail traditionnel 9-5 sont révolus depuis longtemps. Alors que la dynamique familiale continue de changer, alors que de plus en plus de femmes font partie de la main-d'œuvre de plus en plus haut et que la technologie continue d'influencer notre façon de faire, les frontières entre le travail et la vie familiale sont floues. En conséquence, de plus en plus de professionnels essaient de suivre le rythme.
L'épuisement professionnel est souvent défini comme l'épuisement des ressources causé par le stress professionnel chronique. Je pense à l'épuisement professionnel comme une érosion de l'engagement – en débranchant des choses qui vous donnaient de l'énergie et de la vitalité. Au fil du temps, les personnes souffrant d'épuisement professionnel perdent leur capacité à avoir un impact. Le processus de burnout a trois dimensions spécifiques:
1. Épuisement: Se sentir émotionnellement épuisé, appauvri, et une perte d'énergie.
2. Cynisme: Avoir une attitude négative envers les clients et ceux avec qui vous travaillez, vous sentir irritable et vous retirer des gens et des activités que vous avez déjà appréciés.
3. Inefficacité: Vivre un accomplissement personnel diminué, un déclin perçu de la compétence ou de la productivité, et dépenser de l'énergie au travail sans voir aucun résultat.
La grande majorité de la recherche sur l'épuisement professionnel se concentre sur l'épuisement professionnel au travail, et j'étais donc ravi de constater que cette étude parlait des répercussions des demandes à la maison et de leur influence sur l'épuisement professionnel. Plus précisément, lorsque les exigences de travail interfèrent avec la maison (appelées interférences domicile-travail ou WHI) et / ou que les exigences domestiques interfèrent avec le travail (appelées interférences domicile-travail ou HWI), les risques de brûlure augmentent. Trois types spécifiques de demandes ont été examinés:
Exigences quantitatives – surcharge de travail, pression au travail, faire beaucoup de choses pressées à la maison et accomplir de nombreuses tâches à la maison
Exigences émotionnelles – la composante affective des tâches ménagères et professionnelles, y compris la fréquence à laquelle vous êtes placé dans une situation stressante
Exigences mentales – le degré auquel vous devez exercer un effort mental soutenu pour accomplir vos tâches à la maison et au travail
Les exigences professionnelles ne sont pas nuisibles à elles seules, mais lorsque ces demandes exigent trop d'efforts, le stress qui en résulte peut déborder sur des domaines autres que le travail. De même, lorsque les exigences de la maison exigent trop d'efforts, le stress qui s'accumule peut se répercuter sur le lieu de travail. L'étude a montré que les employés qui sont confrontés à des exigences élevées en matière d'emploi subissent l'interférence la plus négative entre le travail et la vie de famille, et ont donc tendance à signaler davantage d'épuisement professionnel. La même chose était vraie pour les employés qui ont des exigences élevées à la maison. Les employés qui font face à des exigences élevées à la maison subissent les interférences les plus négatives entre la maison et le travail et, par conséquent, ont tendance à déclarer plus d'épuisement professionnel.
Sans surprise, les hommes et les femmes ont connu WHI et HWI de différentes manières. Fait intéressant, l'ISF était plus étroitement liée à l'épuisement professionnel chez les femmes et chez les hommes que chez les hommes, l'inverse était le suivant: HWI était plus étroitement lié à l'épuisement professionnel. Selon l'étude, les employés ayant des problèmes de WHI / HWI sont trois fois plus susceptibles d'envisager de cesser de fumer.
Bien que cette étude ait certainement ses limites, je pense qu'elle souligne que le côté «vie» de l'équilibre entre le travail et la vie personnelle en ce qui a trait à l'épuisement professionnel a longtemps été sous-évalué dans la recherche. Les entreprises seraient également avisées de prendre en compte l'impact que les exigences de la maison ont sur leurs employés et comment ces exigences influent sur la capacité d'un employé à exercer son travail à un haut niveau.
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Paula Davis-Laack, JD MAPP, est la fondatrice et chef de la direction de l'Institut Davis Laack sur le stress et la résilience, une pratique consacrée à aider les professionnels occupés à prévenir l'épuisement professionnel. Paula est l'auteur du livre électronique, 10 Things Happy People Do Differently .
Paula a été un expert vedette de l' émission télévisée Steve Harvey, du magazine US News & World Report, de la revue Working Mother and Women's Health et parle régulièrement de la prévention de l'épuisement professionnel. Paula est disponible pour des allocutions, des ateliers de formation, des commentaires de médias et un coaching de vie privée. Pour en savoir plus, contactez Paula à [email protected] ou visitez www.pauladavislaack.com.
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Les références
Leiter, MP, & Maslach, C. (2005). Bannir l'épuisement professionnel: Six stratégies pour améliorer votre relation avec le travail. San Francisco, Californie: Jossey-Bass. Voir aussi Maslach, C., & Leiter, MP (1997). La vérité sur l'épuisement professionnel: Comment les organisations causent du stress personnel et que faire à ce sujet. San Francisco, Californie: Jossey-Bass.
