L’innovation peut-elle être trop rapide?

Derrière l’innovation se cache l’hypermétathesiophobie.

Source: Pixabay

Le monde d’aujourd’hui est défini par le changement. Les progrès de la technologie, l’autonomisation des consommateurs et la gratification instantanée ne sont que quelques-uns des éléments mobiles de la vie qui nous poussent à une nouvelle réalité. Mais une enquête de 2017 dans Fortune suggère qu’une partie de l’innovation de la montagne russe – la vitesse du changement technologique – est la préoccupation la plus élevée. Parmi les autres préoccupations majeures figuraient la cybersécurité, la réglementation et le recrutement de talents. Le changement, à la vitesse de la vie, est le cri de ralliement des entreprises. Mais il pourrait y avoir un peu plus dans l’histoire.

Pensez-y un instant, un moment rapide. Parmi toutes les préoccupations que suscitent les plus grands dirigeants, la rapidité des changements technologiques est en tête de liste. Maintenant, reprenez votre souffle et réfléchissez un instant à cela. L’une des commandes les plus courantes de la direction – “I WANT IT NOW” – peut en fait refléter l’une de leurs plus grandes craintes!

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Ces jours-ci, nous entendons tous des termes comme “pivot” et “échec rapide” dans le cadre du lexique métier. Cependant, cette enquête semble indiquer que la “rapidité” pourrait susciter davantage d’inquiétude dans le contexte de la croissance et de l’innovation. Cet ancien taux de croissance linéaire fournit une voie de succès attendue et confortable. Mais aujourd’hui, le changement exponentiel déplace la ligne vers une «pente de préoccupation» inconfortable qui frappe à la fois l’étonnement et la peur dans la salle de conférence.

La peur du changement a même un nom: métathésiophobie. L’origine du mot “meta” est le changement et phobos signifie la peur. Mais je pense que nous devons élargir le terme et en créer de nouveaux. Je suggère l’hypermétathesiophobie: la peur d’ un changement rapide .

Aujourd’hui, l’innovation nécessite un changement du statu quo – une poussée ou une rupture du confort de la prévisibilité. C’est tolérable pour la plupart. Mais les montagnes russes de l’innovation offrent une vélocité qui risque d’entraîner un «réflexe de genou» sur les pauses. Et ce n’est pas l’innovation, c’est juste la peur.

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Le taux d’innovation peut être exprimé comme suit: dNNOVATION / dt, (dI / dt) ou la dérivée première de l’innovation. Le changement instantané (ou la pente) à un point donné de la courbe d’innovation peut aider à définir les changements de «jointures blanches» susceptibles de perturber le processus lui-même.

Les changements rapides (un fort dI / dt) sont ce que recherchent de nombreuses entreprises. Mais la réalité est que le taux de changement doit être fonction à la fois de la personne et du processus. Favoriser l’innovation, mais pousser les gens hors de leur zone de confort (du niveau d’entrée au PDG) peut entraîner la perturbation d’un objectif destiné à être lui-même une perturbation. Et pousser les systèmes méthodologiques plus rapidement que les fonctionnalités et la validation établies peut entraîner une catastrophe similaire.

La simple réalité est que le changement est complexe. Certains sont incontrôlés et entraînés par des forces du marché invisibles et non planifiées. Pourtant, d’autres sont bien sous notre contrôle. L’instillation de l’innovation doit être modulée pour répondre aux facteurs de “peur” existants et permettre à toutes les parties prenantes de profiter de la course inévitable.