La vision traditionnelle de la créativité est que vous devez penser «hors des sentiers battus» pour être vraiment original et innovateur. Commencez avec le problème, puis réfléchissez sans retenue. Faites des analogies avec des choses qui n'ont rien à voir avec votre produit, service ou processus. Étirez-vous le plus loin possible et vous découvrirez une idée révolutionnaire.
Notre étude approfondie des innovations les plus réussies, et notre pratique avec certaines des entreprises les plus performantes au monde, prouve tout le contraire. Plus d'innovation – et une innovation meilleure et plus rapide – se produit lorsque vous (1) travaillez dans votre monde familier, (2) générez des solutions indépendamment de tout problème spécifique et (3) n'utilisez que cinq techniques simples pour générer ces solutions: soustraction, unification, multiplication, dépendance et division.
Ces techniques constituent la base de la méthode d'innovation dénommée Systematic Inventive Thinking (SIT). Au cours des vingt années qui se sont écoulées depuis sa création, la méthode a été étendue à un large éventail de phénomènes liés à l'innovation dans divers contextes. Les techniques sont basées sur des modèles utilisés par l'humanité depuis des milliers d'années pour créer de nouvelles solutions. Ces modèles sont intégrés dans les produits et services que vous voyez autour de vous, presque comme l'ADN d'un produit ou d'un service. SIT vous permet d'extraire ces modèles et de réappliquer à d'autres choses.
Les cinq techniques sont:
L'utilisation correcte de ces modèles repose sur deux idées clés. La première idée est que vous devez reformer la façon dont votre cerveau pense à la résolution de problèmes. La plupart des gens pensent que la façon d'innover consiste à partir d'un problème bien défini, puis à réfléchir à des solutions. Dans notre méthode, c'est juste le contraire. Nous commençons par une solution conceptuelle et abstraite, puis nous revenons au problème qu'il résout. Par conséquent, nous devons apprendre à inverser la façon habituelle dont notre cerveau fonctionne dans l'innovation.
Ce processus est appelé "Function Follows Form", d'abord signalé en 1992 par le psychologue Ronald Finke. Il a reconnu qu'il y a deux directions de réflexion: du problème à la solution et de la solution au problème. Finke a découvert que les gens sont en fait mieux à la recherche d'avantages pour des configurations données (en commençant par une solution) qu'à trouver la meilleure configuration pour un bénéfice donné (à commencer par le problème).
La deuxième idée clé pour l'utilisation des modèles est le point de départ. C'est une idée appelée The Closed World. Nous avons tendance à être très surpris par ces idées «juste sous le nez», qui sont liées d'une manière ou d'une autre à notre réalité actuelle ou à notre vision du monde. C'est contre-intuitif parce que la plupart des gens pensent que vous avez besoin de sortir de leur domaine actuel pour être innovant. Des méthodes comme le brainstorming et SCAMPER utilisent des stimuli aléatoires pour vous pousser hors des sentiers battus pour des idées nouvelles et inventives. Seul le contraire est vrai. Les idées les plus surprenantes ("Gee, je n'aurais jamais pensé à ça!") Sont à proximité.
Nous avons un surnom pour The Closed World … nous l'appelons Inside the Box.
Droit d'auteur 2013 Drew Boyd
