Dans la Silicon Valley, les start-ups ne se lancent pas comme des entreprises finies et polies. Au lieu de cela, ils publient leur «produit minimum viable» (MVP) – la version la plus basique de leur idée principale avec seulement une ou deux caractéristiques essentielles.
Il s'agit de voir immédiatement comment les clients réagissent et, si cette réponse est mauvaise, de pouvoir échouer à moindre coût et rapidement. L'objectif est d'éviter de fabriquer ou d'investir dans un produit que les clients ne veulent pas. Gmail, qui est désormais un client de messagerie presque universel, n'était initialement utilisé en interne que par les employés de Google. Il n'a pas été rendu public avant 2007 et n'est même pas sorti de la version bêta jusqu'en 2009. Instagram a commencé comme l'application de réseautage social échoué Burbn avant que les fondateurs se rendent compte que leurs clients utilisaient leur fonction photo plus que toute autre chose. Ils ont ensuite fait pivoter le produit vers l'application que nous connaissons maintenant et l'ont vendue à Facebook environ un an plus tard pour 1 milliard de dollars.
Comme les ingénieurs aiment maintenant le faire: l' échec est une caractéristique.
Ce n'est pas une blague: l'échec peut vraiment être un atout si nous essayons d'améliorer, d'apprendre ou de faire quelque chose de nouveau. C'est la caractéristique qui précède presque tous les succès. Il n'y a rien de honteux à se tromper, à changer de cap. Chaque fois que cela arrive, nous avons de nouvelles options. Les problèmes deviennent des opportunités.
Bien sûr, au fond, nous savons que c'est vrai. Nous savons que nos échecs passés ont contribué énormément à notre croissance personnelle. Pourtant, nous craignons encore grandement l'échec. Nous le détestons parce que c'est douloureux à court terme. Notre esprit essaie tout ce qui est en son pouvoir pour nous empêcher de faire quelque chose qui nous fait nous sentir mal, même si cela nous sera bénéfique à long terme.
Nous apportons cette attitude à nos projets commerciaux et créatifs. Le modèle selon lequel les entreprises devinent essentiellement ce que les clients attendent de la recherche – puis fabrique ces produits dans un laboratoire, isolé et isolé du feedback – reflète une peur de l'échec et est profondément fragile par rapport à cela. Si le produit hautement produit échoue le jour du lancement, tout cet effort a été gaspillé. Si cela réussit, personne ne sait vraiment pourquoi ou ce qui était responsable de ce succès.
D'un autre côté, le modèle MVP englobe l'échec et la rétroaction. Il devient plus fort en cas d'échec, en supprimant les fonctionnalités qui ne fonctionnent pas, que les clients ne trouvent pas intéressantes, puis en concentrant les ressources limitées des développeurs sur l'amélioration des fonctionnalités.
Comme l'a déclaré Kevin Kelly, le co-fondateur de Wired : «Nous pouvons apprendre presque autant d'une expérience qui ne fonctionne pas que d'une expérience qui ne fonctionne pas. L'échec n'est pas quelque chose à éviter mais plutôt quelque chose à cultiver. C'est une leçon de science qui profite non seulement à la recherche en laboratoire, mais aussi au design, au sport, à l'ingénierie, à l'art, à l'entrepreneuriat et même à la vie quotidienne. Toutes les avenues créatives donnent le maximum quand les échecs sont adoptés. "
Dans un monde où nous travaillons de plus en plus pour nous-mêmes et sommes responsables de nous-mêmes, il est logique de nous considérer comme une start-up, une start-up. Et cela signifie changer notre relation avec l'échec. Cela signifie itérer, échouer et s'améliorer. Notre capacité à essayer, essayer, essayer est inextricablement liée à notre capacité et notre tolérance à échouer, échouer, échouer.
Nous échouerons dans la vie, peut-être plusieurs fois. Et c'est bon. Cela peut être une bonne chose, même. L'action et l'échec sont les deux faces d'une même pièce. L'un ne vient pas sans l'autre. Ce qui brise cette connexion critique, c'est quand les gens cessent d'agir – parce qu'ils ont pris l'échec dans le mauvais sens.
Quand nous cessons d'agir, ironiquement, nous ressentons un sentiment d'échec plus intensément. Notre anxiété augmente et nous commençons à perdre confiance en nous. Ce n'est qu'en nous exposant à l'échec que notre sentiment d'échec et d'anxiété peut se dissiper.
C'est pourquoi les histoires de grand succès sont souvent précédées d'échecs épiques, parce que les gens qui les composent sont retournés à la planche à dessin. Ils n'avaient pas honte d'échouer, mais éperonnés, piqués par elle. Comme l'écrivait le grand empereur stoïcien Marc Aurèle, «Choisissez de ne pas être blessé – et vous ne vous sentirez pas blessé. Ne te sens pas blessé – et tu ne l'as pas été.
Un homme qui a vécu l'esprit de cette citation était Abraham Lincoln. Il a connu des échecs encore et encore, tout au long de sa vie, mais en a toujours profité, favorisant le vieil aphorisme: «Cela aussi passera». Il est né dans la pauvreté, a échoué dans les affaires, a perdu la femme qu'il aimait jeune homme Il a été battu à huit reprises avant d'être élu président en 1860. Pour Lincoln, ces échecs ont été douloureux, surtout parce qu'ils ont été associés à son combat permanent contre la dépression. Mais il a toujours persévéré, suivant les traces d'un autre homme d'État américain, Ben Franklin, qui a écrit: «Ces choses qui blessent, instruisent.
Et même si nous savons qu'il y a de grandes leçons à tirer de l'échec – des leçons que nous avons vues dans l'histoire et de nos propres yeux – nous en avons plusieurs fois perdu la tête. Nous faisons tout ce que nous pouvons pour l'éviter, en pensant que c'est embarrassant ou honteux. Nous échouons, coups de pied et cris.
Pourquoi voudrais-je échouer? Ça fait mal.
Je ne prétendrai jamais que non. Mais nous pouvons également reconnaître que l'échec anticipé et temporaire fait certainement moins mal que l'échec catastrophique et permanent.
La seule façon de garantir que nous ne profitons pas de l'échec – de veiller à ce que ce soit une mauvaise chose – est de ne pas en tirer des leçons et d'en avoir peur. Pour continuer à essayer la même chose encore et encore. Les gens échouent de petites manières tout le temps. Pour en tirer les avantages, nous devons l'écouter et reconnaître les problèmes qu'il expose.
Au lieu d'être paralysés par notre peur de l'échec, nous pouvons nous tourner vers les grands stoïciens du passé et voir que nous avons le choix. Nous pouvons choisir si nous laisserons l'échec nous nuire. Comprendre ce n'est pas un reflet négatif de qui nous sommes en tant que personnes. C'est simplement un signal, une rétroaction nous montrant le chemin. En comprenant cela, nous pouvons maintenant agir avec audace et collecter des données pour nous-mêmes, car en apprenant de nos échecs, nous sommes capables de transformer ce que les autres considèrent comme des déceptions en opportunités d'agir. L'échec nous montre le chemin – en nous montrant ce qui n'est pas le chemin.
Ryan Holiday est l'auteur à succès de The Obstacle Is The Way. Basé sur des principes philosophiques intemporels et les histoires des grands de l'histoire, The Obstacle Is The Way révèle une formule pour transformer la difficulté et la tribulation en avantage. Ryan est également l'auteur de Trust Me, de I'm Lying et de Growth Hacker Marketing et est actuellement rédacteur en chef du New York Observer.
