À propos de Face: Libérer votre Basset Hound interne

Source: Laurie Helgoe, Ph.D., utilisée avec permission

Imaginez ceci: Vous êtes assis à une réunion au travail, vous parlez de quelque chose d'agréable, et la plupart de vos collègues sourient et rient, sauf un, qui montre rarement beaucoup d'émotion sur son visage. Le patron lui demande: «Ça va?» Et le collègue haussa les épaules et marmonna «Oui».

Lorsque vous faites un débriefing avec votre collègue plus tard, vous apprenez qu'elle était d'accord avec la réunion, mais elle a perdu la tête à propos de quelque chose qui a été soulevé. Elle a également partagé que les gens lui demandent souvent si quelque chose ne va pas. Elle a dit qu'elle était occupée à traiter les choses à l'interne, plutôt que de partager beaucoup de pensées et d'émotions lors de la réunion. On a souvent dit que les introvertis pouvaient être comme des icebergs, montrant seulement une partie de ce qu'ils avaient au monde extérieur.

Laurie Helgoe, Ph.D., auteur de Introvert Power: Pourquoi votre vie intérieure est votre force cachée, est un champion de longue date de promouvoir une meilleure compréhension du monde intérieur des introvertis. Elle apporte une combinaison d'expérience pratique et académique de son travail en tant que psychologue clinique et éducatrice; Elle est aussi bloggeuse pour Psychology Today . Ensemble, nous allons jeter un coup d'œil aux expressions faciales des introvertis.

NA: Dans le scénario que j'ai mentionné ci-dessus, si vous êtes le patron, que dites-vous, le cas échéant, au membre de l'équipe dont le visage est sans expression lors des réunions? Et dites-vous quelque chose devant les autres ou prenez le membre de votre équipe de côté en privé?

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LH: Non pour appeler cette personne devant l'équipe, mais non pour une réunion privée "nous avons besoin de parler" sérieuse. La meilleure approche est une enquête amicale sur la sortie de la réunion ou à un arrêt au bureau de l'employé. Quelque chose comme: «Je n'ai pas lu votre réaction à ___________. Je suis intéressé par vos pensées. "Notez le" je "dans cette déclaration. Beaucoup différent de "VOUS semblait calme", ​​ou pire, une interprétation du calme comme, "vous sembliez ennuyé / ennuyé / désapprobateur." Si je veux plus de commentaires de l'employé plus régulièrement, je peux simplement le dire. Encore une fois, j'exprime quelque chose que je voudrais plutôt que d'insinuer qu'une présence plus réservée est inappropriée.

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NA: Quelle est la différence entre les expressions faciales des introvertis et des extravertis *? Est-ce que le terme «visage de poker» ou «visage de jeu» dans l'arène sportive s'applique plus souvent aux introvertis?

LH: Oui, surtout quand l'introverti écoute ou réfléchit sur quelque chose. C'est parce que les introvertis traitent l'information en interne, et nous n'aimons pas exprimer nos pensées jusqu'à ce qu'elles soient complètement formées. Un extraverti est plus susceptible de partager des réactions immédiates et de traiter l'information par la conversation. Les extravertis sont également plus sensibles aux récompenses sociales, donc ils sont plus susceptibles de faire un sourire. Une exception notable sont les introvertis – comme moi – que j'appelle des introvertis «socialement accessibles». Nous avons été bien formés pour sourire et hochement de tête, ce qui peut imposer un fardeau à nos efforts de traitement.

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NA: Je suis fan de se faire enregistrer sur vidéo par un collègue ou un entraîneur de confiance lors d'une simulation d'entrevue ou d'un autre lieu de réunion pour avoir un aperçu de ce qui se passe réellement sur votre visage. Pourtant, je me rends compte que beaucoup d'introverti ne veulent pas se voir en vidéo. Quels autres outils ou techniques avez-vous trouvé utiles pour éveiller la conscience de soi à propos de ses expressions faciales – peut-être de vos antécédents en tant qu'acteur?

LH: La rétroaction, que ce soit par l'observation d'une vidéo ou la pratique devant un miroir, peut être extrêmement utile. Je me souviens d'une répétition d'une pièce lorsque je livrais un monologue en colère. Eh bien, je pensais que je livrais la colère. Mon directeur a continué à crier, "Plus!" Et j'ai appris que je tenais dans une grande partie de l'émotion. Demandez à un ami proche ou un membre de la famille pour obtenir des commentaires, et ils seront probablement en mesure de vous fournir une bonne usurpation d'identité. Demander à d'autres personnes de participer vous place sur le siège du conducteur et peut vous sembler moins gênant que de devoir vous regarder en vidéo.

NA: Les introvertis sont – ils plus aptes que les extravertis à lire les expressions faciales des autres et d'autres indices non verbaux?

LH: La littérature est mélangée à ce sujet. Certains résultats révèlent que les extravertis sont plus aptes à lire des indices non verbaux et l'attribuent à l'intérêt et à l'expérience accrus de l'extraverti dans les interactions sociales. Une autre ligne de recherche utilisant des images subliminales de l'émotion faciale a trouvé que les introvertis étaient plus sensibles aux différences, et a émis l'hypothèse que cela pourrait être la raison pour laquelle les introvertis régulent la quantité d'informations sociales entrantes. Quelques thèmes semblent être cohérents: les introvertis sont généralement plus sensibles aux stimuli de faible intensité – ils sont mentalement alertés aux intrants que les extravertis peuvent manquer. D'autre part, les extravertis sont plus sensibles aux stimuli de haute intensité et «heureux», ce qui peut expliquer pourquoi un extraverti est frustré par le visage moins «lisible» de l'introverti.

NA: Je conseille souvent à mes coachs qui ne sont pas à l'aise de regarder directement les sourcils ou le front de leurs interlocuteurs, qui ressemblent à peu près au même interlocuteur. Quel conseil donneriez-vous aux introvertis qui ont tendance à détourner le regard ou à regarder vers le haut quand ils pensent, plutôt que de se regarder dans les yeux?

LH: Bon conseil! Je pense qu'il y a aussi un moyen – et cela vient des années de contact visuel avec les clients de la thérapie – de regarder quelqu'un qui montre que vous êtes à la fois à l'écoute et à la réflexion. Ma tête est habituellement inclinée, les sourcils froncés, et je peux lever les yeux un peu périodiquement. Une grande habileté à pratiquer!

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NA: Quand je pense aux introvertis, je pense à Basset Hounds. Pas que tous les introvertis soient des amoureux des chiens. Plus qu'un Basset Hound porte une expression qui semble souvent triste même quand le chien n'est pas triste. Un conseil aux extravertis pour voir au-delà de l'expression "triste" des introvertis?

LH: Oui, pensez à Basset Hounds! J'aime la métaphore et cela pourrait être suffisant pour aider un regard extraverti au-delà du visage. Cela aide aussi si les extravertis pratiquent la dépersonnalisation de l'expression de l'introverti. Si l'extraverti essaie de «remonter le moral», les extravertis introvertis sont programmés pour chercher des récompenses sociales – il ou elle peut se sentir comme un échec si l'introverti reste insensible. Si l'extraverti regarde plutôt et écoute un peu plus, la véritable humeur de l'introverti deviendra plus évidente. Si ce n'est pas le cas, utilisez les énoncés «I» dont nous avons parlé plus tôt et demandez!

NA: Mes clients qui parlent en public, en particulier ceux qui sont des introvertis, se demandent souvent comment exprimer leurs émotions pendant qu'ils parlent. Pour ceux qui pensent profondément à ce que disent les autres, un regard de concentration peut paraître désapprobateur ou très sérieux. Même si je n'aime pas qu'on me dise de me «sourire», il est important de se rappeler de vous adoucir et d'exprimer votre chaleur, le cas échéant. Distinguer entre un Duchenne, ou un sourire authentique, dans lequel les coins de vos yeux se plissent, par opposition à un sourire glacé, Botox-gone-bad. Que recommandez-vous d'autre aux introvertis lorsqu'ils parlent publiquement – que ce soit lors d'une réunion ou devant un large public?

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LH: Oui, je suis très familier avec l'expression de la concentration profonde! Avec la prise de parole en public, pratiquer la congruence est très utile, permettant aux mots d'être exprimés avec le visage et le corps. Cela aide à penser simplement à "monter le volume non verbal". Comme avec moi dans mon exemple, les introvertis supposent souvent que ce qui est à l'intérieur est visible à l'extérieur. Nous n'avons pas besoin d'inventer ou de simuler l'émotion; nous devons juste permettre qu'il soit vu!

NA: Tous les bons points. Y a-t-il autre chose que vous aimeriez ajouter?

LH: N'oublions pas les nombreux avantages d'un visage de poker. Il y a une raison pour le terme. Tenir nos cartes est approprié et avantageux dans de nombreuses circonstances. Nous pouvons créer un sentiment de mystère, et il peut y avoir une grande puissance dans le silence. Je pense toujours à la vieille publicité "Quand EF Hutton parle, les gens écoutent." Quand un introverti calme parle, les têtes se tournent, et c'est le pouvoir.

NA: Merci beaucoup de partager vos idées. J'apprécie comment votre sagesse est fondée sur la science ainsi que l'expérience vécue. Voici pour célébrer nos chiens de Basset intérieurs!

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* Également orthographié «extraverti» par Carl Jung et les communautés de l'indicateur de type Myers-Briggs® et d'autres évaluations de personnalité telles que le modèle à cinq facteurs.

Copyright 2016 © Nancy Ancowitz