Comment les organisations doivent-elles faire face à Cupidon d'entreprise? Le «sexe au travail» (attraction dans les organisations, romances de bureau, intimité au travail, affaires de collègues de travail) est-il une question de politique des ressources humaines? Peut-on, ou même devrait-on, essayer de légiférer sur les questions du cœur ou des hormones? La romance ou les affaires devraient-elles être traitées de façon adulte ou tabou?
Au cours des 30 dernières années, diverses études ont été menées sur le sujet. Mis à part le prurient, la police de la rectitude politique et les puritains, l'argument soutient que les romances en milieu de travail peuvent avoir et ont un impact sur la dynamique organisationnelle qui influe sur les résultats – productivité, moral, efficacité. Les personnes âgées peuvent perdre l'intrigue, détourner le regard, compromettre leur intégrité. De nouveaux canaux de communication non officielle peuvent être ouverts et également fermés. La nomination de partenaires sexuels privilégiés peut sérieusement affecter la façon dont les gens perçoivent la transparence et la justice du système de sélection ou de promotion.
Il n'est pas facile d'obtenir des preuves sur le grand nombre de romances en milieu de travail au sein de grandes et petites organisations. Des études dans de grandes organisations en Amérique et en Europe ont révélé que 2/3 à ¾ des employés admettent avoir observé (de près) une romance en milieu de travail dans leur organisation. Seulement environ 10% des gens admettent en avoir eu un mais un tiers plus tard conviennent que toutes les relations amoureuses sont initiées dans le bureau.
Ce n'est vraiment pas étonnant qu'ils arrivent. Le meilleur prédicteur d'attraction est la proximité. Si vous passez 8 heures par jour en présence (ou près de la présence) des autres, il n'est pas surprenant que vous arriviez à aimer et à vous sentir attiré par eux. Pourquoi le bureau ne devrait-il pas être un bon endroit pour trouver un partenaire? Les personnes ayant des niveaux d'éducation, d'intérêts et de valeurs similaires sont recrutées dans des organisations, de sorte que le processus d'accouplement assortatif commence lors de la sélection de l'entreprise. Tout aussi bien, sinon mieux, que la salle commune junior, le groupe de prière ou le cercle du pont pour rencontrer un futur partenaire.
Les relations de travail peuvent être regroupées et catégorisées de différentes manières, mais deux dimensions semblent les plus cruciales. Le premier est de savoir si les deux personnes sont au même niveau sur l'échelle de l'entreprise ou non: prétentieusement appelées relations latérales ou hiérarchiques. La seconde est de savoir si la relation est ouverte (reconnue, explicite) ou fermée (non reconnue, secrète). Nous avons donc quatre groupes: deux comptables juniors, ou infirmières, ou journalistes, commencent à vivre ensemble et (à temps) annoncent leur engagement (ouvert, latéral); le chef du marketing ne cache pas son affaire avec une nouvelle recrue des ventes (ouverte, hiérarchique); deux membres du conseil divorcés sont liés de manière romantique mais essayant de garder le silence (fermé, latéral), et le directeur de l'ingénierie lit secrètement son secrétaire marié (fermé hiérarchique).
Une romance est différente d'une affaire. Ce dernier implique que l'une des parties ou les deux sont mariées / engagées envers les autres, donnant à l'ensemble du problème une dimension morale supplémentaire. L'accusation de népotisme peut surgir là où les gens (disons mari et femme) sont nommés ensemble et reconnaissent leur relation. Une autre inquiétude – presque indescriptible – est de savoir si les couples "le font" au travail … et c'est plus qu'une grope dans le placard de papeterie à la fête de Noël!
Inévitablement, les employeurs qui ont eux-mêmes une relation de travail sont plus tolérants ou même positifs envers eux. Diverses études ont montré que les employés féminins sont nettement moins favorables à la romance au bureau et à l'intimité sexuelle que les hommes. On suppose qu'ils ont plus à perdre bien que le cas contraire puisse être fait.
Il y a des preuves que lorsque les relations latérales augmentent, les performances du travail augmentent, mais dans les relations hiérarchiques, elles diminuent. En outre, il a été soutenu que la motivation au travail s'améliore parce que les romantiques au travail augmentent leur enthousiasme pour être au travail. De même, on a supposé que les relations de travail peuvent augmenter la motivation des employés parce que les participants se sentent mieux dans leur peau et sont prêts à travailler plus longtemps afin de prolonger leur temps ensemble. Ils peuvent même s'impliquer davantage dans leur travail, puisque leurs «partenaires» font partie du travail. En outre, l'augmentation de l'affect positif vécu par les personnes dans une relation de travail «déborde» pour augmenter leur niveau général de satisfaction.
La croyance populaire la plus répandue est que les relations en milieu de travail ont un effet préjudiciable ou nuisible sur le travail des deux parties. L'énergie est gaspillée dans une relation fermée dans le but de garder le secret et de passer trop de temps à parler de «lovey-dovey» et pas assez de «cibles de production par lots» ou de «formulaires de réponse client».
Cependant, il y a probablement trois facteurs qui déterminent si les relations aident ou entravent les facteurs pertinents pour les résultats organisationnels.
Premièrement, quelle est la qualité de la relation. Une bonne relation saine doit stimuler le moral général, l'énergie, l'enthousiasme et vice versa. Mettez de la pression sur une relation et vous stressez les individus.
Deuxièmement, il y a les valeurs culturelles d'entreprise concernant les relations. Ceux-ci sont différents de la politique d'entreprise, des recommandations RH ou des lignes directrices professionnelles. Plus les relations sont contre-culturelles à l'organisation, plus le problème et vice versa.
Troisièmement, il y a le ressentiment des employés qui n'ont pas de relations et qui ont le sentiment, à tort ou à raison, que le favoritisme se produit. Cela signifie donc que, si les paires heureuses peuvent augmenter leur productivité et leur moral, ces facteurs diminuent pour la majorité non dans une relation. Si le népotisme mène à une discrimination positive, cela peut conduire à l'aliénation et au désengagement de nombreuses personnes. Certains couples font de grands efforts pour montrer que leur relation ne compromet pas leur prise de décision.
Les relations au travail se produisent; arrêt complet. La législation draconienne mène probablement au secret, aux rumeurs, aux commérages et aux fausses accusations. Être ouvert, adulte et sensible est le meilleur.
