L’année dernière, j’ai réalisé de nombreuses interviews consécutives à la radio BBC concernant mes réflexions sur une nouvelle étude sur l’utilisation des smartphones réalisée par Opinium Research pour Virgin Mobile et rapportée dans plusieurs journaux, dont le Daily Mail. La société a interrogé 2 004 adultes britanniques (âgés de 18 ans et plus) qui possèdent un smartphone et 200 jeunes britanniques âgés de 10 à 17 ans. Les principales conclusions sont les suivantes:
L’enquête a révélé que l’augmentation du nombre de messages reçus était l’augmentation du nombre de discussions en groupe sur des plateformes telles que WhatsApp et Facebook . Dans son communiqué de presse, le Dr Dimitrios Tsivrikos (psychologue du commerce et des entreprises à l’University College London) a déclaré:
«L’essor de l’utilisation des smartphones était une tendance positive et permettait aux consommateurs de mieux contrôler leur vie. À une époque où nous sommes constamment entourés de tâches sans fin, toujours submergés par une multitude de données, les smartphones nous permettent de gérer notre vie de la manière qui nous convient. Que ce soit des calendriers et des rappels, des courriels ou un accès instantané à une encyclopédie du savoir humain, les smartphones nous donnent un contrôle total, à portée de main. “
Je n’ai rien trouvé d’étonnant dans l’étude, mais j’espérais connaître les résultats de l’enquête réalisée auprès de jeunes de moins de 18 ans (mais rien n’a été rapporté dans les journaux nationaux et j’ai été incapable de trouver quoi que ce soit au-delà de la presse. Libération).
Dans mes entrevues avec la radio, la plupart des présentateurs ont voulu savoir dans quelle mesure les individus sont désormais «dépendants» de leur téléphone portable. J’ai ensuite relevé ma réponse habituelle selon laquelle “les gens ne sont pas plus dépendants de leur smartphone que les alcooliques sont dépendants d’une bouteille” et je leur ai dit que s’il y avait quelque chose de dépendant, c’était l’application (par exemple, les jeux, les achats, les réseaux sociaux, etc.). .) plutôt que le smartphone lui-même. J’ai également examiné le modèle des composants de dépendance et émis des hypothèses sur le comportement d’un toxicomane de smartphone s’il était réellement accro à ses applications pour smartphone:
Salience : cela se produit lorsque l’utilisation d’un smartphone devient l’activité la plus importante dans la vie d’une personne et domine sa pensée (préoccupations et distorsions cognitives), ses sentiments (ses envies) et son comportement (détérioration du comportement socialisé). Par exemple, même si la personne n’est pas réellement sur son smartphone, elle réfléchira constamment à la prochaine fois qu’elle le sera (c’est-à-dire à une préoccupation totale de l’utilisation du smartphone).
Modification de l’humeur : il s’agit des expériences subjectives rapportées comme conséquence de l’utilisation de leur smartphone et qui peuvent être considérées comme une stratégie d’adaptation (c’est-à-dire qu’elles ressentent un bourdonnement ou une sensation forte ou, paradoxalement, d’ évasion ou d’ engourdissement chaque fois qu’elles utilisent leur smartphone).
Tolérance : il s’agit du processus selon lequel il faut de plus en plus de temps sur un smartphone pour obtenir les anciens effets de modification de l’humeur. Cela signifie essentiellement que les utilisateurs d’un smartphone accumulent progressivement le temps qu’ils passent à utiliser un smartphone tous les jours.
Symptômes de sevrage : il s’agit des états de sensations désagréables et / ou des effets physiques (tremblements, humeur, irritabilité, etc.) qui se produisent lorsque la personne ne peut pas accéder à son smartphone parce qu’elle l’a égaré ou perdu, est trop malade de l’utiliser, dans un endroit sans réception, etc.
Conflit : il s’agit des conflits entre la personne et son entourage (conflit interpersonnel), des conflits avec d’autres activités (vie sociale, passe-temps et intérêts) ou de l’intérieur même de l’individu (conflit intra-psychique et / ou sentiment subjectif de perte de contrôle) soucieux de passer trop de temps sur un smartphone.
Rechute: c’est la tendance à la récurrence de revenir à des schémas antérieurs d’usage excessif de téléphones intelligents et même aux schémas les plus extrêmes typiques de la consommation excessive de smartphones à être rapidement rétablis après des périodes de contrôle.
Sur la base de ces critères, j’ai ensuite ajouté que très peu de personnes seraient considérées comme étant dépendantes de leur smartphone. Cependant, j’ai fait remarquer que ce type de comportement s’apparente à un continuum et qu’il pourrait y avoir un nombre croissant de personnes confrontées à une utilisation problématique du smartphone plutôt qu’à une dépendance. Les exemples que j’ai utilisés incluaient des personnes qui préféraient passer du temps sur leur smartphone plutôt que de le passer avec leur partenaire et / ou leurs enfants, ou des personnes qui passaient tellement de temps sur leur smartphone que cela affectait leur travail ou leurs études (en fonction de l’âge elles sont). Ni l’un ni l’autre, seuls ou ensemble, n’indiquent nécessairement une dépendance des smartphones, mais pourraient indiquer que ces personnes risquent de développer une dépendance aux applications de leur smartphone.
Cependant, je dirais toujours que quelqu’un qui passe tout son temps sur les sites de réseaux sociaux et les médias sociaux (via son téléphone portable) est un accro des réseaux sociaux plutôt qu’un accro des smartphones, bien que d’autres puissent y voir une différence sémantique. substance. Quoi que nous appelions ce comportement, il semble de plus en plus évident que les smartphones jouent un rôle majeur dans la vie des gens et qu’une petite minorité semble avoir un usage problématique (comme le soulignent plusieurs études que j’ai co-écrites, voir «Références». ‘ au dessous de).
Références
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