Êtes-vous obtenir la mentalité de croissance mal?

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Votre organisation a-t-elle une mentalité de croissance? Cultiver l'esprit de croissance – la croyance que ses talents peuvent être améliorés par l'apprentissage et l'effort – est devenu un objectif populaire pour de nombreux lieux de travail, car les études suggèrent qu'il aide les employés à se sentir plus responsabilisés et engagés. Mais avec tout le bourdonnement qui entoure cette pratique, créons-nous réellement de fausses mentalités de croissance?

"Tout le monde est en fait un mélange de mentalité fixe et de croissance", a expliqué le professeur Carol Dweck, de l'université de Stanford et auteur du best-seller Mindset lorsque je l'ai interviewée récemment. "Un état d'esprit de croissance pure n'existe pas, que nous devons reconnaître afin d'atteindre les avantages que nous recherchons."

Il semble que nous ayons tous des déclencheurs d'état d'esprit fixes qui peuvent nous faire craindre que nos talents soient des dons innés qui ne peuvent pas vraiment être améliorés. Dans ces moments-là, votre peur de vous battre ou la peur de ne pas réussir à obtenir les résultats que vous attendez de vous peut vous amener à éviter de nouveaux défis, à trouver des commentaires négatifs douloureux à entendre et à nier vos erreurs.

«Les mentalités fixes vous amènent à chorégraphier ce que vous devriez ou ne devriez pas essayer, et ce que vous devriez ou ne devriez pas montrer aux autres», explique Carol. "Ils créent une peur que vos défauts soient démasqués et que les gens vous voient comme un imposteur."

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Carol a découvert que lorsque les organisations cultivent un état d'esprit fixe, les résultats deviennent primordiaux et il est justifié de faire tout ce que nous pouvons pour obtenir le résultat requis. Cela peut conduire à beaucoup de comportements contraires à l'éthique, y compris des ressources de thésaurisation (même de la part de nos coéquipiers), mentir à nos collègues et clients, et blâmer les autres lorsque les choses ne vont pas bien. Mais le plus grand risque dans ces cultures est peut-être que nous avons tendance à ignorer, à éviter ou à abandonner les opportunités d'apprentissage potentiellement importantes qui permettent notre croissance et notre innovation.

En revanche, lorsque nous sommes dans un état d'esprit de croissance, nous croyons que nos talents peuvent être développés grâce à un travail acharné, de bonnes stratégies, l'utilisation des ressources et beaucoup de mentorat des autres. Nous ne croyons pas nécessairement que quelqu'un puisse être Albert Einstein, mais nous croyons que nous pouvons améliorer notre situation actuelle. En conséquence, vous êtes plus disposé à relever de nouveaux défis, à écouter les commentaires négatifs et à reconnaître vos erreurs parce que vous les voyez comme des opportunités d'apprentissage.

En fait, la recherche de Carol indique que les organisations qui ont une plus grande mentalité de croissance – où l'on croit que tout le monde peut développer son talent, encourager la prise de risques et mettre l'accent sur l'apprentissage et le développement – sont aussi plus créatives. innovant.

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Mais où les mentalités de croissance pourraient-elles aller mal?

Carol suggère que même si l'effort est important, les efforts improductifs ne le sont pas, et les résultats comptent toujours. Donc, ignorer les résultats et simplement récompenser les efforts, peu importe si votre travail acharné obtient des résultats ou non, n'est pas bon pour vous ou votre organisation. Vous devez donc constamment vérifier que les progrès réalisés sur les projets vous conduisent à l'endroit où vous devez être, dans un délai raisonnable, et que votre investissement en temps et en énergie sera rentable à court ou à long terme.

«Ainsi, lorsque les organisations cultivent une culture axée sur la croissance, les gens tirent des leçons de leurs réussites et de leurs échecs et continuent à réviser, améliorer et améliorer ce processus afin que les résultats s'améliorent au fil du temps», explique Carol. "Et quand vous vous concentrez sur ce processus, vous devenez le créateur de l'avenir plutôt qu'une entreprise qui se précipite toujours pour rattraper son retard."

Comment développez-vous un véritable état d'esprit de croissance?

Carol partage cinq idées de son étroite collaboration avec Microsoft et d'autres grandes organisations sur la façon de créer des mentalités de croissance plus authentiques.

• Recherchez des opportunités d'apprentissage. Tous les jours, cherchez ce que vous pouvez apprendre et comment vous pouvez aider les autres autour de vous à apprendre. En tant que leaders, vous pouvez souvent être pris dans le piège de penser à la façon dont vous devez enseigner et conseiller les autres, mais tous ceux avec qui vous travaillez ont quelque chose à leur apprendre – peut-être une nouvelle approche ou une nouvelle perspective.
• Devenir à l'aise avec l'échec. Si vous pensez que tout ce que vous faites doit être un succès, vous risquez d'étouffer l'innovation et la créativité en n'essayant pas de nouvelles choses ou en prenant des risques. Sachez que le pire qui puisse arriver si vous échouez, c'est que vous allez découvrir que vous êtes humain et que vous apprenez comme tout le monde. Trouvez des moyens d'échouer et de lutter contre la norme, préparez-vous à multiplier les tentatives pour obtenir le résultat que vous recherchez, partagez vos luttes avec les autres et demandez de l'aide ou du mentorat lorsque vous en avez besoin. Par exemple, certaines des organisations avec lesquelles Carol travaille récompensent des luttes ou des échecs fabuleux – des projets infructueux qui sont traités pour chaque once d'apprentissage, et où les leçons sont incroyablement précieuses pour l'organisation.
• Pratiquez l'auto-compassion. Peu importe à quel point vous adoptez un état d'esprit axé sur la croissance et que vous croyez que vos talents peuvent être développés, certaines situations et personnes peuvent encore déclencher votre état d'esprit fixe. Ce peut être lorsque vous avez fait une erreur, surtout si c'est une erreur publique, ou si vous avez été critiqué ou si vous commencez un nouvel emploi. Dans ces moments, vous pouvez vous sentir blessé, humilié ou accablé, et vos voix autocritiques peuvent vous dire que vous n'avez pas de véritable talent ou que votre réputation est en jeu. Carol conseille de prendre conscience de vos déclencheurs, et quand ceux-ci se manifestent, montrez-vous de la compassion pour vous-même en reconnaissant la voix critique de la mentalité fixe dans votre tête qui vous mine. Bien que ce soit juste en essayant de vous protéger, rappelez-vous doucement que vous essayez de développer un état d'esprit plus axé sur la croissance, et que faire des erreurs en fait partie. Demandez à votre autocritique interne de vous aider à relever de nouveaux défis et à apprendre de nouvelles choses.
• Élargissez vos critères de talent. L'approche traditionnelle du développement des talents consiste généralement à identifier un groupe de futurs leaders ayant certaines caractéristiques et à y concentrer vos efforts, mais en adoptant l'idée que tout le monde a des leaders potentiels qui peuvent émerger de lieux inattendus. Par exemple, Microsoft a complété son processus traditionnel de développement des talents par un hackathon annuel où tout le monde peut proposer une idée, monter une équipe et obtenir un financement initial pour aller plus loin. Grâce à ce processus, les employés développent des compétences en leadership à tous les niveaux.
• Définir des objectifs moonshot. Allez après des objectifs grandioses et ambitieux, sachant que certains vont frapper la lune et catapulter votre organisation vers l'avenir, d'autres ne le peuvent pas, mais peuvent tout de même offrir de précieuses opportunités d'apprentissage et de développement. Par exemple, le projet holographique HoloLens de Microsoft a commencé comme un «objectif de moonshot» et, bien que les membres de l'équipe savaient qu'il y avait une forte probabilité que le projet échoue, ils ont eu la chance d'apprendre et de développer des perspectives.

Que pouvez-vous faire pour encourager une plus grande mentalité de croissance dans votre organisation?