3 façons de rendre votre téléphone moins difficile.

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Personne n'aime parler au téléphone ces jours-ci. Au moins, personne dans ma génération (les infâmes Millennials) ne l'aime.

Un bon ami – une jeune femme généralement chaleureuse et sociale – salue quiconque tente de lui laisser un message vocal avec ce qui suit: «Ne vous embêtez pas à laisser un message ici parce que je ne l'écouterai pas. Envoyez-moi un message texte ou un e-mail. Mort aux appels téléphoniques! "

Messages de messagerie vocale hyperbolique mis à part, beaucoup de gens ont un profond sentiment négatif de parler au téléphone. J'ai demandé à mes amis et à mes clients ce qu'ils pensaient de rester en contact avec les gens par téléphone. Le consensus est que les appels rendent beaucoup d'entre eux se sentent anxieux, ennuyés et parfois déçus par le manque de conversation significative qui est possible par téléphone.

Ce n'est pas seulement des étrangers ou des connaissances que nous redoutons de parler au téléphone, soit: Les appels de proches sont parmi les plus insatisfaisants de tous.

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En quoi consistent les appels téléphoniques qui font reculer les jeunes? Il y a, bien sûr, l'évidence: les Millennials ont grandi sur des formes asynchrones de communication comme le texte et le courrier électronique, ce qui a rendu la conversation en temps réel stressante: la pression pour faire la conversation est clairement ressentie au téléphone. Mais je ne pense pas que cela explique tout le phénomène, parce que beaucoup des mêmes personnes qui prétendent détester les appels téléphoniques disent qu'ils aiment les interactions en face-à-face. L'interaction en personne nécessite aussi de converser, n'est-ce pas?

Alors, quelle est la différence?

D'une certaine façon, le moyen de communication téléphonique lui-même semble … gênant . Même en parlant avec des gens avec lesquels nous nous sentons totalement à l'aise en personne, le format d'appel téléphonique fait que tout se sent plus guindé, plus forcé, et souvent plus superficiel.

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Est-il temps d'abandonner complètement l'appel téléphonique? Je dirais que ce n'est pas le cas. L'appel téléphonique continue d'être pertinent car il reste le meilleur moyen de maintenir des relations à distance. Si vous avez déménagé à travers le pays à partir de votre famille, vous devez être prêt à discuter au téléphone de temps en temps. Si vos grands-parents ne sont plus physiquement en mesure de vous rencontrer, il est nécessaire d'être disponible par téléphone pour maintenir une relation avec eux.

Vous ne serez peut-être jamais amoureux des appels téléphoniques, mais les conseils suivants peuvent vous aider à vous sentir plus à l'aise, plus sensé et plus agréable.

1. Posez des questions.

Le moyen le plus simple d'améliorer la conversation, surtout par téléphone, est de commencer à poser des questions qui montrent à l'autre personne que vous êtes intéressé par ce qu'elle a à dire, et de vous concentrer sur ce qui vous intéresse vraiment. Dis que ton frère te dit qu'il pense à vendre sa maison. Au lieu de répondre par un «Qu'est-ce qui est cool», sur ce que vous êtes curieux de savoir: Comment a-t-il décidé de vendre? Qu'espère-t-il gagner? etc. C'est ce qui rendra la conversation intéressante.

2. Consacrez moins de temps aux plaisirs et aux événements.

Lorsque nous parlons au téléphone, presque tous nous tombons dans le piège de discuter des subtilités et des événements – ce que nous avons fait aujourd'hui, ce que nous pensons faire ce week-end, et ce sur quoi nous travaillons au bureau. Il est courant de passer une conversation entière à discuter de ces trivialités et de partir en se sentant comme si nous n'avions aucun lien l'un avec l'autre. Au lieu de cela, essayez de ne pas dépenser plus de 50 pour cent d'une conversation sur les événements quotidiens. Cela va libérer du temps et de l'énergie pour le cœur et l'âme d'une conversation satisfaisante …

3. Dessinez la compréhension de la vie intérieure de l'autre personne.

Cela peut sembler décourageant au début, mais c'est étonnamment simple en pratique. Le but est simplement de relier les événements de l'autre personne – le «ce que vous avez fait-vous-faites-aujourd'hui» -avec ce que cette personne ressent à propos de ce qu'elle fait . Disons que votre soeur vous dit qu'elle a passé les derniers jours à travailler sur un article pour publication. Au lieu de demander «Quand est-ce dû?», Demandez: «Aimez-vous écrire des articles comme celui-ci?» Voyez-vous la différence? La première question concerne l'article. La deuxième question concerne elle . Les questions sur les sentiments, les perspectives et les expériences subjectives de l'autre personne vous poussent au-delà de la simple connaissance de sa journée. Ils vous aident à connaître sa vie intérieure. Ils vous aident à connaître l'autre personne .

Source: Bibliothèque du Nouveau Monde

Kira Asatryan est une coach de relation certifiée et auteur de Stop Being Lonely: Trois étapes simples pour développer des amitiés étroites et des relations profondes .

Pour plus de conseils sur les relations, visitez kiraasatryan.com et suivez-la sur Twitter @KiraAsatryan.