3 leçons que tout le monde devrait apprendre des introvertis

L'introversion est souvent perçue comme un trait de personnalité négatif. Muhammad Ali, Bill Clinton, Steve Jobs et Martin Luther King, Jr. sont tous des extravertis, et le type de modèles héroïques que beaucoup d'Américains tiennent en haute estime.

Steve Wozniak, un introverti discret et décontracté, n'a jamais cherché ou reçu l'attention de Jobs, avec qui il a co-fondé Apple. Il passa la plupart de ses années les plus productives à la maison, créant des chefs-d'œuvre tout seul.

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L'histoire de Wozniak est l'une des nombreuses reprises dans le best-seller de Susan Cain, Quiet: le pouvoir des introvertis dans un monde qui ne peut s'arrêter de parler . Il nous enseigne que tout le monde peut bénéficier de favoriser certains comportements introvertis. Que vous soyez introverti ou extraverti, voici 3 façons d'affiner votre côté tranquille:

1. Travailler seul (aka, Ramener la cabine).

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Les bureaux de plan d'étage ouvert comprennent maintenant 70 pour cent des lieux de travail. Même les PDG négocient dans les bureaux de coin pour un bureau indéfinissable juste à côté des stagiaires, croyant que cet environnement encourage plus de collaboration et la libre circulation des idées. Après tout, ne sont pas deux, ou trois ou quatre ou un millier de têtes mieux qu'une?

Cain souligne le travail de Marvin Dunnette, professeur de psychologie qui a mené une des premières études sur le brainstorming de groupe en 1963. Il a engagé des dizaines de cadres publicitaires (principalement des extravertis) et de chercheurs (principalement des introvertis) au conglomérat 3M pour participer aux deux solitaires. et des sessions de brainstorming de groupe. Son hypothèse initiale était que les cadres bavards bénéficieraient des remue-méninges de groupe, alors que les chercheurs tranquilles feraient mieux dans les environnements solo.

D'abord, il a divisé tout le monde en petits groupes et a fourni un problème à résoudre par brainstorming de groupe. Puis il a donné à chacun des problèmes individuels à résoudre et a comparé les résultats. Cain écrit:

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Les hommes de 23 des 24 groupes ont produit plus d'idées lorsqu'ils travaillaient seuls plutôt que lorsqu'ils travaillaient en groupe. Ils ont également produit des idées de qualité égale ou supérieure lorsqu'ils travaillent individuellement. Et les responsables de la publicité n'étaient pas meilleurs dans le travail de groupe que les chercheurs scientifiques présumés introvertis. "

Source: Joe Wolf / Flickr Creative Commons

Nous devrions repenser les mérites de forcer tous les employés à s'asseoir ensemble pendant qu'ils travaillent. Les découvertes de Dunnette ont été les premières d'une longue série de recherches aboutissant toutes à la même conclusion: le brainstorming de groupe ne fonctionne pas. «On a constaté que les bureaux à aire ouverte réduisent la productivité et nuisent à la mémoire», écrit M. Cain. Ils ont aussi tendance à être liés à un taux élevé de rotation du personnel et à créer des employés malades, hostiles et non motivés.

Parce que les gens n'ont pas de temps ni d'espace personnels, ils ont tendance à «discuter davantage avec leurs collègues et à s'inquiéter que leurs collègues écoutent leurs appels téléphoniques et espionnent leurs écrans d'ordinateur.» Sans surprise, cette stimulation excessive et cette interruption deviennent énormes obstacle à l'apprentissage, à la concentration et à la productivité.

2. Regardez et observez (alias, Réfléchissez avant d'agir).

Dans une nouvelle situation, les introvertis ont tendance à explorer leur environnement avant de faire un premier mouvement. Ils sont plus sensibles, vigilants et prudents parce qu'ils ont un tempérament «hautement réactif», l'une des bases biologiques de l'introversion.

Dans les introvertis, l'amygdale, la partie du cerveau qui contrôle les émotions, est plus réactive et excitable que dans les extravertis, de sorte qu'ils peuvent être surexcités par de nouvelles choses. Par conséquent, cette «aversion à la nouveauté les amène à passer du temps dans l'environnement familier et intellectuellement fertile de leurs propres têtes», selon Cain. C'est peut-être pourquoi de nombreux artistes, écrivains, scientifiques et penseurs sont très réactifs.

D'autre part, les extravertis, ou individus à faible réactivité, ont tendance à prendre des risques. De grands aventuriers comme Chuck Yeager, le premier pilote à franchir le mur du son, ont tendance à avoir des tempéraments à faible réactivité, écrit Cain.

Bien que l'aversion au risque d'un introverti puisse être interprétée comme un négatif, rapporte Cain, les scientifiques ont découvert des avantages:

«Les enfants très réactifs qui jouissent d'une bonne parentalité, d'un service de garde et d'un environnement familial stable ont moins de problèmes émotionnels et de compétences sociales que leurs pairs moins réactifs … Souvent, ils sont extrêmement empathiques, attentionnés et coopératifs. Ils travaillent bien avec les autres. Ils sont gentils, consciencieux et facilement perturbés par la cruauté, l'injustice et l'irresponsabilité. Ils réussissent à ce qui compte pour eux. "

Ces découvertes ont été faites en partie grâce à nos cousins ​​biologiques: Singes. Le chercheur Stephen Suomi a trouvé que les singes hautement réactifs étaient mieux adaptés que leurs homologues aux tâches sociales, comme la fabrication de compagnons de jeu et la résolution des conflits. En fait, les singes introvertis sont souvent devenus les leaders de leur groupe.

Suomi spécule que «ces singes hautement réactifs ont dû leur succès au temps énorme qu'ils ont passé à regarder plutôt qu'à participer au groupe, absorbant profondément les lois de la dynamique sociale.» Les singes ont réussi parce qu'ils ont pris le temps d'observer et comprendre leur environnement avant d'agir. Cette leçon est applicable pour nous tous.

3. Blush plus (aka, Embrasser l'embarras).

La recherche suggère que les enfants très réactifs ont tendance à ressentir plus de culpabilité ou de honte après avoir fait quelque chose de mal. La culpabilité de ces enfants lorsqu'ils font quelque chose de mal est si forte que cela les empêche généralement de faire la même erreur. Selon Caïn, les enfants très réactifs «sont moins susceptibles que leurs pairs de tricher ou d'enfreindre les règles, même lorsqu'ils pensent qu'ils ne peuvent pas être attrapés … Ils sont plus susceptibles d'être décrits par leurs parents comme ayant des niveaux élevés de traits moraux, tels que l'empathie. "

De plus, se sentir coupable peut «favoriser l'altruisme futur, la responsabilité personnelle, le comportement adaptatif à l'école et des relations harmonieuses, compétentes et prosociales avec les parents, les enseignants et les amis».

La culpabilité, la honte ou l'embarras ne sont pas des sentiments que la plupart des gens recherchent; ce sont cependant des émotions morales qui, selon Caïn, suggèrent «l'humilité, la modestie et le désir d'éviter l'agression et de faire la paix».

Dacher Keltner, un psychologue qui étudie les émotions positives, a retracé l'embarras humain aux primates. Il a découvert que, après que les primates se soient battus, ils se rattrapaient en utilisant des gestes indiquant leur honte. Ces gestes étaient similaires à ceux des humains, tels que «détourner le regard, qui reconnaît les actes répréhensibles et l'intention d'arrêter; abaisser la tête, ce qui réduit sa taille; »Selon Keltner,« l'embarras révèle à quel point l'individu se soucie des règles qui nous lient les uns aux autres. »Après tout, ne préféreriez-vous pas être entouré de quelqu'un qui se soucie trop de vous? beaucoup plutôt que trop peu?

Êtes-vous un introverti ou un extraverti? Comment ça marche (ou pas) en votre faveur?

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