Cartographie des sources de pouvoir

J'ai publié Sources of Power en 1998, le considérant comme un contrepoint à toute la publicité sur la façon dont les gens sont biaisés, irrationnels, trop confiants. Perdant dans les arguments sur les préjugés et l'irrationalité, nous avons compris à quel point les gens peuvent être compétents, à quel point nous pouvons appliquer notre expertise, à quel point nous sommes capables de prendre des décisions difficiles dans des délais et des incertitudes. Ce message positif dans Sources of Power a eu une résonance assez large.

Néanmoins, les critiques de la prise de décision humaine qui semblaient si unilatérales en 1998 se sont poursuivies au cours des 20 dernières années et sont peut-être encore plus stridentes aujourd'hui. Les médias populaires ont repris le thème des préjugés et de l'irrationalité, et c'est pourquoi le message des sources de pouvoir continue d'être pertinent. MIT Press prévoit de publier une édition du 20e anniversaire de Sources of Power en septembre 2017, avec une nouvelle introduction.

À la fin du livre de 1998, j'ai inclus une carte fantaisiste des sources de pouvoir discutées dans les chapitres précédents. J'ai esquissé une version grossière de cette carte et l'artiste David Sweeney a créé la version qui est apparue dans le livre et est montrée ici.

Récemment, ma femme Helen m'a demandé ce que je changerais au sujet de cette carte. En passant en revue les épreuves de la page de l'édition anniversaire, j'ai été frappé par la qualité de la carte.

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Source: Gary Klein

Toutes les entrées semblent très pertinentes dans le domaine de la prise de décision naturaliste (voir Klein, 2008). J'aimerais en ajouter quelques autres, comme la construction de sens et la pensée anticipative. Je veux aussi ajouter la capacité de la pensée spéculative, qui va plus loin que l'entrée de la carte pour imaginer. Je veux atténuer l'accent mis par la carte sur l'intuition / l'appariement de motifs et la simulation mentale. Ceux-ci sont présentés comme la pièce maîtresse de la carte de 1998 parce que, ensemble, ils constituent le modèle de décision à reconnaissance de reconnaissance (RPD) qui était la découverte primaire décrite dans le livre.

Cependant, ces modifications sont assez mineures. La représentation des sources de pouvoir semble aussi pertinente aujourd'hui qu'en 1998.

Cependant, en examinant la carte de 1998, j'ai constaté que je faisais une distinction entre les types de connaissances que les gens possèdent et les capacités que leur expérience permet. La carte de 1998 ne fait pas cette distinction et je pense qu'elle pourrait être importante.

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Voici donc une carte mise à jour, 20 ans plus tard, rendue par le graphiste Michael Fleishman. Les sources du pouvoir proviennent de six types de savoirs: la lecture d'esprit (essentiellement la connaissance d'autrui qui nous permet de prendre leur point de vue), les discriminations perceptuelles, le jeu des procédures de réalisation, la reconnaissance des formes, les modèles mentaux travail, et les mentalités que nous acquérons.

Ces types de connaissances donnent lieu à une variété de capacités qui sont les sources de pouvoir que nous pouvons utiliser pour gérer des situations complexes et ambiguës.

Source: Gary Klein