Comment favoriser la croissance et le succès de vos clients

Source: Danyk / Dépôt de photos

J'ai souvent comparé le métier de thérapeute à celui de jardinier diligent et attentionné. La plupart du temps, nous plantons des graines qui encouragent les clients à devenir curieux au sujet de leurs pensées, de leurs sentiments et de leurs comportements, ce qui leur permet de réévaluer les croyances existantes de manière compatissante et sans honte. Chaque fois que nous offrons à nos clients une nouvelle interprétation ou compréhension de leurs expériences de vie, nous plantons des graines pour de « nouvelles possibilités ». L'une des contributions les plus importantes que nous puissions faire est de planter des graines d'espoir dans le processus thérapeutique. Au moment où les clients atterrissent dans nos salles d'attente, ils sont souvent presque sans espoir. Voir un professionnel de la santé mentale n'est généralement pas la première chose qu'un client en difficulté fera. En fait, c'est souvent la dernière chose qu'ils tentent après avoir lu des livres d'entraide, en discutant avec leurs amis, leur famille et le clergé, qui ne leur a toujours pas donné le soulagement ou les réponses qu'ils recherchent. C'est important pour les thérapeutes de se souvenir car cela renforce la nécessité pour nous de garder l'espoir pour nos clients.

La plupart des thérapeutes s'accordent à dire que, quelle que soit la modalité de traitement employée, la base d'un traitement réussi repose sur la qualité de la relation thérapeutique. En plus d'instaurer la confiance et l'harmonisation, et d'approcher les clients avec compassion, il est primordial d'insuffler un véritable sentiment d'espoir et d'optimisme dans notre alliance avec nos clients. Il existe plusieurs façons d'insuffler un sentiment d'espoir au processus thérapeutique.

Identifier et valider même les plus petits pas positifs que les clients prennent peuvent avoir un effet cumulatif puissant et rétablir un sentiment d'espoir.

Souligner aux clients la façon dont ils ont surmonté les défis du passé aide à mettre en évidence leur résilience inhérente. Chercher des exemples de situations où ils n'avaient pas le symptôme ou le problème auquel ils sont actuellement confrontés est un moyen de signaler des «exceptions» à leur récit unidimensionnel de désespoir ou d'impuissance. Identifier et valider même les plus petits pas positifs que les clients prennent peuvent avoir un effet cumulatif puissant et rétablir un sentiment d'espoir. Cela peut être accompli en faisant une pause fréquemment une session pour mettre en lumière une nouvelle perspicacité ou déclaration compatissante prononcée par le client. Et en tant que jardiniers, les graines les plus importantes que nous pouvons planter sont celles qui, à plusieurs reprises, font savoir à nos clients que nous avons de l'espoir et de la foi dans leur capacité à grandir et à guérir. J'encourage toujours mes clients à emprunter et à s'appuyer sur mon espoir jusqu'à ce qu'ils aient le leur. C'est une chose merveilleuse quand ces graines finissent par prendre racine et vous tous les deux commencez à être témoin de l'émergence de petits germes verts. Avec assez de nurturance, ces choux deviennent grands et forts!

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S'il vous plaît partager toutes les méthodes que vous avez développées dans votre pratique pour aider à favoriser la croissance et le succès de vos clients.