Comment un employé moyen traîne-t-il sur l'ensemble du lieu de travail?

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Il y a beaucoup à dire pour le vieux dicton: «Une mauvaise pomme peut gâcher tout le tonneau.» Non seulement cela est vrai pour les fruits, mais cela a beaucoup de mérite en milieu de travail.

Juste un employé malveillant parmi les rangs peut faire des ravages sur la culture de votre entreprise. Les employés toxiques ont un effet d'entraînement malsain qui nuit aux collègues, aux gestionnaires et aux subalternes.

Bien que de nombreuses études montrent les effets destructeurs d'un harceleur en milieu de travail, de nouvelles recherches mettent en évidence les effets néfastes de l'incivilité. Tandis qu'un intimidateur peut crier ou appeler des noms de quelqu'un, le comportement grossier d'un collègue moyen peut être moins évident.

L'étude a examiné l'effet de certains comportements, comme ignorer quelqu'un, donner un air sale, ou «oublier» d'inclure un collègue sur un courriel important, par exemple. Les chercheurs ont découvert que ces interactions peuvent être tout aussi dommageables qu'un harcèlement plus agressif.

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L'étude a également révélé que l'incivilité ne nuit pas seulement à l'agresseur et à la victime. Être témoin du comportement impoli d'un collègue peut être très préjudiciable.

Voici cinq façons qu'un employé impoli peut faire glisser le bureau entier:

1. Diminution de la satisfaction au travail

Il n'est pas surprenant que personne ne veut travailler avec des gens impolis. Mais il suffit d'une personne toxique pour faire baisser le moral. Que les employés redoutent une réunion avec le superviseur impoli, ou que la moitié de la main-d'œuvre mange à leur bureau pour éviter de déjeuner avec un collègue insultant, les effets préjudiciables se répercutent sur tous les aspects du travail d'un employé.

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2. Taux de roulement plus élevés

Un seul employé abusif peut entraîner des taux de roulement plus élevés pour tout le personnel. Les travailleurs ne veulent pas rester dans un environnement désagréable, quel que soit le salaire, les avantages ou autres avantages. Des employés aimables et talentueux chercheront des occasions avec une culture de travail plus positive.

3. Problèmes de sommeil

Travailler avec une personne toxique n'a pas seulement des répercussions sur les employés au bureau, cela peut avoir de graves répercussions sur leur vie familiale et leur santé physique. Les personnes qui rencontrent des collègues grossiers sont susceptibles de rencontrer des problèmes de sommeil. La privation de sommeil peut interférer avec leur capacité à faire face au stress, ce qui peut rendre la manipulation d'un lieu de travail encore plus difficile.

4. Mauvaise santé mentale

Être une cible d'incivilité a des effets préjudiciables sur le bien-être. À l'instar des études et des enquêtes qui ont lié l'intimidation et le harcèlement à une variété de blessures psychologiques, un comportement grossier peut avoir des répercussions sur la santé mentale d'une personne.

5. Le comportement grossier est contagieux

Le comportement grossier est contagieux. Les chercheurs ont constaté que les travailleurs qui ont vu quelqu'un traiter les autres méchamment étaient plus susceptibles de traiter les autres d'une manière malveillante. Les spectateurs ont non seulement commencé à maltraiter les autres, mais ils ont aussi commencé à provoquer leurs collègues après qu'ils aient été exposés à un employé toxique.

Ne sous-estimez pas la mauvaise pomme

Les employés grossiers semblent souvent bénéficier d'un bon soutien social, probablement parce que personne ne veut être du mauvais côté. Mais cela ne signifie pas que leur comportement n'est pas dangereux.

Il peut être tentant d'excuser le travailleur agressif qui semble passionné par son travail ou l'employé contondant qui fait toujours son travail. Mais clairement, ces employés peuvent miner la majorité de la main-d'œuvre.

Il est difficile d'être mentalement fort lorsque vous êtes confronté à une personne méchante au bureau. Mais, comprendre le tribut qu'ils peuvent prendre sur le bureau est la première étape vers la reprise de votre pouvoir.

Source: AmyMorinLCSW.com

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