Compétences de communication confiant pour les introvertis

"Il n'y a aucune corrélation entre être le meilleur parleur et avoir les meilleures idées."

– Susan Cain, auteur de Quiet    

Êtes-vous un introverti cherchant à renforcer vos compétences en communication? Lorsque Susan Cain m'a interviewé en préparation de son futur best-seller, elle avait déjà participé à l'un de mes ateliers sur la réussite de la communication, conçu principalement pour les introvertis. Depuis lors, j'ai eu le privilège d'aider des milliers d'introvertis à améliorer de manière significative leurs compétences en communication personnelle et professionnelle grâce à des centaines d'ateliers et de consultations individuelles.

La clé de la réussite de la communication pour les introvertis n'est pas d'agir comme un extraverti, mais de tirer parti des qualités de l'introversion avec des compétences de communication habilitantes, de sorte que vous pouvez obtenir le meilleur impact avec un minimum de stress. Vous trouverez ci-dessous des conseils pour une communication personnalisée et confidentielle dans des scénarios personnels et / ou professionnels, extraits de mon livre (cliquez sur le titre): "Relation Communication Success for Introverts". Vous connaissez peut-être déjà certaines des compétences ci-dessous, et toutes les idées peuvent ne pas s'appliquer à vous ou à votre situation particulière. Simplement utiliser ce qui est bénéfique et laisser le reste.

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Cinq astuces pour communiquer en tête-à-tête:     

1. Sélectionnez un environnement physique approprié pour économiser l'énergie

Autant que possible, organisez la communication avec les habitants qui sont relativement calmes. Les environnements bruyants ont tendance à forcer votre interlocuteur et vous-même à parler plus fort et peuvent vous empêcher de mener des discussions réfléchies et réfléchies. Puisque la couleur et la température affectent les émotions, évitez les réglages qui sont brillamment éclairés ou peints, qui excitent les sens et encouragent les réjouissances. Aussi, évitez les environnements qui sont inconfortablement chauds, ce qui peut susciter des émotions mais affaiblir la pensée (1) (2) (3) (4).

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2. Des moyens faciles de commencer et de maintenir une communication en tête-à-tête

"Montrez de l'intérêt pour les autres, et les autres montreront de l'intérêt pour vous."

– Dale Carnegie

Les deux clés pour être à l'aise dans une communication individuelle sont de montrer de l'intérêt pour les autres, et poser des questions sur ce qui les intéresse. Au début de la conversation, posez des questions ouvertes à leur sujet. Si vous souhaitez poursuivre une conversation, sélectionnez simplement une information que votre partenaire de communication a partagée avec vous et demandez plus d'informations. Poser des questions lors d'une conversation est un moyen facile pour les introvertis de participer activement sans avoir à être trop bavard. Il a les avantages multiples de sauver la parole et l'énergie, maintenir l'engagement, et être attentif à votre partenaire.

3. Façons simples d'acheter du temps et d'organiser vos pensées

Pendant la communication, il peut y avoir des moments où vous voulez être plus réfléchi et concis avec ce que vous allez dire, mais n'êtes pas prêt à parler tout de suite. Dans ces situations, vous pouvez «gagner du temps» en faisant savoir à l'autre personne que vous avez besoin d'un moment pour réfléchir. Dire, par exemple:

"Donnez-moi une seconde, je veux être très clair avec ce que je vais dire …"

"Laissez-moi prendre un moment pour réfléchir à ça …"

Dans notre société extravertie, il n'est pas toujours socialement permis d'avoir une période de silence pour penser au milieu d'une conversation. Cependant, en introduisant une préface qui annonce que vous avez besoin d'un moment pour réfléchir, vous acquérez la permission sociale d'organiser vos pensées.

4. Construire des ruptures dans une longue communication

Si la communication se prolonge et que vous devez faire une pause, dites simplement que vous souhaitez utiliser les toilettes ou boire de l'eau, ou récupérer quelque chose de votre bureau ou de votre voiture, et vous serez de retour. Pendant votre pause, prenez un moment pour vous entourer de solitude. Prenez de belles longues respirations. Si vous utilisez les toilettes, mettez un peu d'eau froide sur votre visage ou devant et derrière votre cou pour vous rafraîchir.

5. Comment sortir diplomatiquement

Lorsque vous êtes prêt à terminer la communication en tête-à-tête , donnez à votre partenaire un avertissement qu'après votre prochain commentaire ou vos prochaines questions, vous devrez faire autre chose. Préparer psychologiquement l'autre personne à la conclusion pour une sortie plus facile et gracieuse.

Source: http://www.nipreston.com/publications/

Source: http://www.nipreston.com/publications/

Pour obtenir des conseils sur la façon dont les introvertis peuvent atteindre une plus grande efficacité de la communication, consultez mes livres (cliquez sur les titres): «Succès de la communication relationnelle pour les introvertis» et «Réussite de la communication au travail pour les introvertis».

Preston Ni, MSBA est disponible en tant que présentateur, animateur d'atelier et coach privé. Pour plus d'informations, écrivez à [email protected], ou visitez www.nipreston.com.

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