Dans l'esprit du contrôle des personnes

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Vous êtes-vous déjà demandé ce qui rend le contrôle des personnes? Certaines personnes semblent passer leurs heures de veille à diriger d'autres personnes. Le patronage peut aller d'impératifs directs et explicites – «Je veux que ce rapport soit sur mon bureau avant 2h30» – à des suggestions subtiles mais agaçantes incessantes – «Mettez plus de sel sur votre steak, ça aura bon goût» ou «Prenez le d'abord à gauche, c'est un moyen plus rapide d'y arriver », et« Êtes-vous certain de vouloir cette seconde aide? »Parfois, si vous vous opposez à leurs ordres ou à leurs aiguillages interminables, vous avez l'impression d'être le seul être déraisonnable.

Alors, qu'est-ce qui sépare un tyran d'un meilleur ami?

Il s'avère que les brutes et les besties se ressemblent plus qu'elles ne sont différentes.

Ils veulent tous les deux et ils font tous les deux ce qu'ils doivent faire pour obtenir ce qu'ils veulent. Mais ce processus continu de faire correspondre le monde extérieur aux idées internes est le même pour nous tous. Bien que la façon dont les gens mènent leurs activités puisse être identique, l'entreprise qu'ils passent leur temps à faire peut être très différente:

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• L'ordre du jour pour les intimidateurs et les personnes autoritaires tend à impliquer d'autres personnes agissant de manière particulière. Ils se concentrent sur les spécificités et ils se concentrent sur le comportement des autres. Ils ont une vision particulière de la façon dont les choses devraient se passer et ils font tout ce qu'ils doivent faire pour s'assurer que les événements se déroulent dans ce qu'ils ont déterminé est la bonne façon.
• Les amis et les autres personnes que nous ne considèrerions normalement pas comme ayant un contrôle ont aussi des points de vue particuliers sur la façon dont les choses devraient se passer. La différence est que leurs points de vue particuliers ne sont généralement pas des vues sur la façon dont les autres devraient se comporter. Ils peuvent avoir des points de vue sur la façon dont ils devraient eux-mêmes se comporter ou ils peuvent avoir des idées sur le résultat à atteindre, mais être beaucoup moins concentrés sur la façon dont ce résultat sera obtenu.

Et peut-être que c'est la différence. Tandis que l'intimidateur et l'intimidateur se soucient des résultats, l'intimidateur a des idées précises et fixes sur la façon dont le résultat sera atteint alors que le meilleur garde fermement le résultat final en vue, mais reconnaît qu'il y a plusieurs façons d'arriver au même point.

Alors, qu'est-ce qu'il y a dans l'esprit de contrôler les gens? Beaucoup et beaucoup de buts. Nous pouvons également considérer les objectifs comme des idées, des attentes, des résultats, des normes, des désirs et des «devoirs». Les objectifs des tyrans, des dictateurs et des connaissances dominantes tendent à être sur la «bonne voie» que les autres devraient penser ou agir ou parler. ou s'habiller ou être.

Ces différences peuvent être illustrées par l'exemple des enseignants en classe: Un enseignant que nous considérons comme contrôlant est celui qui veut voir les élèves agir de manière particulière. Ils aiment voir les élèves assis d'une manière particulière et regardant d'une manière particulière et produisant une quantité particulière de travail. Ils pourraient penser, par exemple, qu'il y a une «bonne» coiffure que les élèves devraient adopter, ou une «bonne» taille à laquelle les chaussettes d'école devraient être maintenues, ou un angle droit que la tige de la lettre «t» devrait obliquer .

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Cependant, les enseignants qui ne semblent pas aussi contrôlants sont plus détendus quant à la posture des élèves pendant qu'ils écrivent et aux vêtements particuliers des élèves pendant qu'ils sont à l'école. Ces enseignants sont intéressés par les résultats éducatifs qui peuvent être atteints, mais pas si pédantiquement intéressés par la façon dont le niveau de réalisation est atteint.

En dernière analyse, ceux qui dirigent d'autres personnes et ceux qui ne le font pas recherchent probablement le même but ultime. La différence est que les autocrates rendent leur propre travail plus difficile . En spécifiant de façon pédante comment les autres devraient se comporter, ils sont susceptibles d' irriter ces personnes – travaillant contre les résultats mêmes qu'ils sont intéressés à atteindre.

Même les gens que nous considérons généralement comme non-contrôleurs sont encore très contrôleurs – dans le sens de vouloir réaliser un résultat particulier – mais ils sont plus détendus sur la façon dont le résultat est atteint. Ils semblent intuitivement comprendre que s'ils parlent de la destination finale, ils n'auront pas simultanément besoin de spécifier toutes les actions requises pour y arriver.

En fin de compte, alors, nous sommes tous des monstres de contrôle. La différence est qu'il y a quelques maniaques de contrôle que nous aimerions éviter et certains maniaques de contrôle que nous aimerions mieux connaître. Il s'avère que le contrôle n'est pas le problème mais plutôt les choses que les gens choisissent de contrôler et qui peuvent forger ou fragmenter les liens sociaux.

Pour en savoir plus sur le contrôle des personnes, jetez un coup d'œil sur le livre Controlling People: La nature paradoxale de l'être humain . Mon bon ami et collègue Rick Marken est le premier auteur de ce livre et je suis le deuxième auteur. Essayez-le, je pense que vous l'aimerez!