Découvrez vos zones d'ombre

Source: Unsplash, Creative Commons Zéro.

Nous avons tous des biais cognitifs et comportementaux (voir cette liste géante de 50 pour un aperçu.) Beaucoup des préjugés les plus courants peuvent affecter la façon dont nous dépensons, économisons, investissons, gagnons et communiquons sur l'argent. Voici quelques questions que vous pouvez vous poser pour voir comment vos biais pourraient affecter vos habitudes de dépenses.

C'est un bon exercice à faire avec votre partenaire si vous êtes marié ou dans une relation à long terme. Essayez de répondre aux questions de façon indépendante, puis partagez ce que vous avez répondu. Demandez à votre conjoint / partenaire s'ils peuvent penser à tout ce que vous avez oublié d'inclure dans votre liste. Parfois, d'autres personnes peuvent voir un blindspot que vous ne voyez pas vous-même. Il pourrait être un peu difficile de se rendre compte de votre modèle, mais si vous pouvez tolérer cela plutôt que d'être sur la défensive, vous aurez plus d'avance.

Biais cognitivo-comportementaux.

L'erreur de minimisation

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– Dans quels domaines de ta vie sous-estimez-vous combien vous dépensez? Les exemples courants peuvent être le magasinage d'aliments, l'alcool, les assurances, ou les frais récurrents et les abonnements (tels que les frais de carte de crédit, les frais de guichet automatique, les magazines, Netflix.)

Astuce: Si vous vous sentez dépassé par une question, commencez par noter 1-3 exemples et laissez-le là pour le moment.

– Y at-il des frais que vous oubliez complètement de compter le coût de? Par exemple, une redevance annuelle lorsque vous ne pensez jamais au coût mensuel ou par jour de ce service, et si cela vous est utile.

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Qu'est-ce que vous mettez dans votre "panier trop dur?"

Nous avons tous des choses qui sont plus à l'intérieur / à l'extérieur de notre zone de confort. Qu'est-ce que vous évitez de faire quand il s'agit d'argent parce que vous le trouvez intimidant?

Exemples:

– Vous laissez de l'argent en espèces plutôt que de l'investir parce que vous êtes intimidé par l'investissement.

– Vous n'aimez pas appeler des entreprises. Vous bénéficiez d'un tarif promotionnel sur votre service Internet pendant un an, puis n'appelez pas pour demander l'extension de ce tarif.

Dans quelles circonstances êtes-vous happé par une vente?

Les ventes nous amènent à nous concentrer sur le montant de la réduction. Nous nous concentrons sur ce que nous «économisons» plutôt que sur ce que nous dépensons.

Dans quelles situations finissez-vous par dépenser plus que vous ne le feriez en raison d'une vente ou d'une offre?

Exemples:

– Vous achetez des aliments périssables en vrac parce que c'est moins cher, mais vous finissez par en jeter la moitié.

– Vous achetez plus sur Amazon parce que vous avez payé Prime et que vous voulez en "tirer le meilleur parti" ou chez Costco ou tout autre magasin de membres, parce que vous voulez "maximiser la valeur" de votre adhésion.

– Quels types de campagnes marketing êtes-vous le plus vulnérable? Par exemple, "upsells." Vous payez pour la version premium de quelque chose, car c'est seulement un peu plus quand la version de base serait totalement bien. Un autre exemple serait des coupons qui s'impriment au registre pour une réduction sur l'achat futur ou des points de fidélité qui doivent être dépensés dans un certain laps de temps. Quels types de marketing sont les plus efficaces sur vous personnellement?

Inertie

Nos préjugés comportementaux sont ce sur quoi les spécialistes du marketing comptent, en particulier que nous avons tendance à répéter le comportement que nous avons déjà fait. Dans quels domaines l'inertie vous coûte-t-elle de l'argent?

Exemples

– Vous payez pour quelque chose que vous n'avez pas besoin de payer du tout. Par exemple, vous payez des frais bancaires ou des frais de conversion de devises lorsque vous utilisez une carte de crédit à l'étranger, lorsqu'il existe des options pour éviter complètement ces frais.

– Vous utilisez une marque premium ou une marque de quelque chose mais n'avez jamais essayé une marque générique ou moins cher.

– Qu'est-ce que vous n'avez pas annulé que vous aviez l'intention d'annuler lorsqu'une offre d'essai a expiré?

– Quels sont les coûts récurrents que vous n'accordez pas trop d'importance, par exemple, vous n'avez jamais vérifié si un médicament que vous prenez serait moins cher dans une autre pharmacie ou s'il utilisait un programme de rabais.

– Quels fournisseurs de services continuez-vous d'utiliser même si vous n'êtes pas entièrement satisfait de la valeur que vous recevez, par exemple, votre mécanicien ou votre dentiste?

– Vous laissez de l'argent dans un compte bancaire qui ne rapporte aucun intérêt, même si des options portant intérêt sont disponibles. Vous vous concentrez sur le fait que le changement de comportement ne fera pas beaucoup de différence à court terme, sans tenir compte du long terme.

Pour plus d'idées et de conseils cognitivo-comportementaux, consultez mon livre et mes autres articles sur le TP.

Le Dr Alice Boyes est l'auteur de The Anxiety Toolkit (Perigee / Penguin Random House, 2015).

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Twitter: @DrAliceBoyes

Source: A Boyes