(S'IL VOUS PLAÎT NOTE: Les éditeurs de Psychology Today en ligne ont aimablement suggéré que j'ajoute à ce blog quelques essais que j'ai déjà publiés sur le site à propos de mon nouveau livre, whenjohnnyandjanecomemarching.weebly.com/blog.html. 03/06/2011 Demain, je posterai celui qui a suivi celui-ci et a été posté le 03/07/2011).
Copyright © 2011 par Paula J. Caplan Tous droits réservés
Studs Terkel sur l'interview:
"La première chose que je dirais … c'est …" Ecoute ". C'est la deuxième chose que je dirais aussi, et le troisième, et le quatrième … Et si vous le faites, les gens parleront. Ils parleront toujours. Pourquoi? Parce que personne ne les a jamais écoutés auparavant dans toute leur vie. Peut-être qu'ils ne se sont même jamais écoutés.
Quelle tristesse que dans le monde intensément psychiatrisé que sont les États-Unis en 2011, nous avons livré la part du lion de l'écoute compatissante à ceux qui la pratiquent. Quelle coïncidence que j'avais commencé à écrire cet essai il y a deux jours, en projetant de le terminer aujourd'hui, pour découvrir en première page du New York Times d'aujourd'hui que même ceux qui sont classés comme auditeurs professionnels ne sont plus particulièrement enclins à faire ce travail. L'histoire est en vedette, "Talk ne paie pas, si la psychiatrie se tourne plutôt vers la pharmacothérapie." [1]
Il y aura deux entrées sur ce sujet sur mon blog. Celui pour aujourd'hui est sur ce qui ne va pas, car nous avons retourné une grande partie du travail d'écoute de ceux qui sont payés pour le faire, et le prochain sera à propos de quelques-uns des fragments troublants dans l'article du NYT.
Combien de fois ai-je entendu dans les restaurants des phrases qui me surprennent et m'inquiètent, comme: «Son partenaire est mort et elle a été dévastée, mais je ne suis pas thérapeute, alors je lui ai dit d'aller en voir une.» Qui a décidé que problèmes humains, même une souffrance intense, les amis ne peuvent pas être assez? Que nous ne devrions même pas commencer par nous tourner vers des amis ou des proches? Dans les cultures et les sous-cultures avec des liens communautaires forts, les gens s'attendent à ce que face à la catastrophe – que ce soit une catastrophe naturelle ou une calamité humaine comme la guerre – ils prennent la responsabilité d'aider le malade à guérir et à retourner dans la communauté.
En Amérique psychiatrique, nous entendons trois principaux arguments contre la recherche d'aide pour la souffrance émotionnelle de quelqu'un d'autre qu'un psychologue qualifié, travailleur social, psychiatre ou pastoral, le mariage et la famille, ou un autre conseiller:
(1) "Si vous souffrez, vous avez besoin d'une perspective objective sur vos problèmes." Une perspective objective peut aider, mais qui dit qu'être un conseiller qualifié signifie que la personne est objective, n'a pas de biais, de théories, d'approches instinctives? Et qui dit que se soucier de quelqu'un – un ami, un membre de la famille – signifie qu'on ne peut pas être utilement objectif? En tout cas, c'est simplement un mythe qu'une chose telle que la vraie objectivité existe en relation avec la douleur émotionnelle. Nous tous – thérapeutes et laïcs – avons des croyances, des espoirs, des peurs et des conflits à propos des choses qui causent la souffrance humaine.
(2) "Les amis et la famille craignent de blesser ou de déranger la personne et devraient donc éviter le risque de dire quelque chose qui pourrait interférer avec l'amitié ou la relation familiale." OK, donc nous ne pouvons pas tous le faire l'un pour l'autre il y a peu ou pas de résilience qui leur permette de survivre aux ondulations ou aux raz-de-marée d'avoir des perspectives différentes. Mais il est remarquable à quel point écouter simplement – et partager des moments de douleur – peut aider. Je peux parler d'expérience personnelle quand je dis que j'ai souvent été ému et agréablement surpris par la capacité de certaines de mes amitiés à survivre et à bénéficier d'une plus grande ouverture. En outre, il est utile que quelqu'un nous contrarie si nous lui demandons: «Après que vous me direz ce qui se passe, allez-vous me demander mon avis ou mon point de vue, me poser des questions pour vous aider à parler ou explorer davantage? "En outre, oserai-je dire que de nombreux thérapeutes, malgré leurs meilleures intentions, ne peuvent pas le gérer lorsque les patients abordent certains sujets. Une femme qui voulait parler d'abus sexuels a dit que chaque fois qu'elle abordait le sujet, son thérapeute lui demandait si elle voulait une tasse de café ou changer de sujet. Et un vétéran du Vietnam m'a dit que son thérapeute à la VA lui avait dit qu'il devait arrêter de parler des souvenirs de guerre qui le tourmentaient, parce que le psychiatre les trouvait trop bouleversant pour écouter.
(3) «Pour aider quelqu'un dans la douleur émotionnelle, vous devez avoir les connaissances que les thérapeutes apprennent en formation.» Je n'ai jamais trouvé un thérapeute qui pouvait dire en toute honnêteté qu'il apprenait à apprendre à écouter respectueusement et utilement ou comment prendre soin . Les thérapeutes les plus attentionnés et les plus efficaces que je connaissais étaient des auditeurs et des aidants attentionnés et efficaces avant d'entrer dans leurs programmes de formation. Cela ne signifie pas que rien dans la formation ne soit jamais utile, mais juste que plus de guérison continue dans le monde réel que notre société psychiatrisée pourrait réaliser. Et comme l'a décrit le psychiatre humaniste Dan Dorman dans son livre, Dante's Cure [2], ce qu'il a fait pour aider ses patients profondément troublés était non seulement rien de ce qu'il apprenait dans son entraînement, mais plutôt ordinaire, mais merveilleusement patient et à long terme. allé contre ce que ses superviseurs, puis ses collègues pensaient qu'il devrait faire.
Pas pour un instant je crois que tous les thérapeutes sont mauvais ou jamais utiles. Par exemple, si votre douleur vient d'être maltraitée, bien sûr, vous ne vous adresserez pas à n'importe qui dans la famille ou dans le cercle intime de l'agresseur et attendez-vous à ce qu'ils l'écoutent de manière attentive, respectueuse et serviable. Le problème est que, trop souvent, les laïcs et les thérapeutes eux-mêmes agissent comme si l'écoute attentive ne relevait que de la compétence des professionnels … et comme s'ils avaient plus de chances d'être bons, attentifs, respectueux et efficaces. Pourtant, quand quelqu'un de très proche de moi est mort, la compassion et le soutien étonnants, ainsi que la compréhension et la perspicacité sont venus d'amis. Ces amis comprenaient des femmes que j'avais connues pour être capables de telles offrandes, un ami de longue date, un homme qui avait été auparavant gracieux mais extrêmement réservé, et un homme que je venais juste de rencontrer. Rien de ce que j'ai appris dans ma formation en tant que psychologue clinicien n'aurait aidé plus que ce qu'ils ont fait.
Près de quatre décennies de travail en tant que psychologue m'ont appris que même si l'on est un thérapeute agréé, ce qui est le plus susceptible d'aider les personnes qui souffrent sont les approches ordinaires, non techniques et non médicales. Écouter avec l'intention de comprendre est extrêmement important, et il y en a d'autres. Patch Adams, [3] le médecin joué par Robin Williams dans le film nommé d'après Adams, vit chaque moment avec un accent intense sur apporter de l'amour et de la joie aux autres. En compagnie de personnes considérées comme ayant de graves problèmes émotionnels, que fait-il? Il offre de la chaleur et de l'humour. Il embrasse et clowns. Récemment, il m'a dit que son record d'étreindre quelqu'un classé de cette façon était de dix heures. Dix heures de soin et de clown. Et quand ma mère, qui a pris sa retraite il y a quelques années en tant que psychologue et qui a été l'une des deux meilleures thérapeutes que j'ai connues, a entendu parler d'un jeune homme qui souffrait si émotionnellement qu'il était pratiquement catatonique, a-t-elle déclaré. "Je veux lui prendre une pizza." Personne dans son programme d'études supérieures ne lui a enseigné cela, mais c'était une bonne chose à faire: Plutôt que de se concentrer sur ce que d'autres appelaient les aspects bizarres de son comportement, elle lui tendait un être humain à un autre, se connectant avec les parties de celui qui n'était pas tourmenté, avec la faim ordinaire et l'appréciation du don spontané. Est-ce que les câlins et les clowns de Patch ou le cadeau de ma mère font disparaître toute la souffrance des malades? Non, mais beaucoup de ceux qui ont traversé une période aussi désespérée m'ont dit combien de telles offrandes sont restées avec eux, leur ont fourni de la nourriture et les ont aidés à avancer vers la guérison.
Le vétéran du Vietnam, David E. Jones, parle du besoin désespéré d'une écoute compatissante dans l'un des exquis poèmes de son livre, L'histoire d'un soldat: Le pouvoir des mots:
Où est la voix de la compréhension que ce soldat a besoin d'entendre?
Qui va prendre cet endroit à côté de moi quand je étouffer la peur? [4]
[1] http://www.google.com/search?q=Talk+Doesn%27t+Pay%2C+So+Psychiatry&ie=ut…
[2] http://www.amazon.com/Dantes-Cure-Journey-Out-Madness/dp/1590511018/ref=…
[3] http://www.amazon.com/s/ref=nb_sb_ss_i_1_22?url=search-alias%3Dstripbook…
[4] http://www.amazon.com/Soldiers-Story-Power-Words/dp/1425941028/ref=sr_1_…
