Des séances scientifiques au Dr Phil: les psychologues peuvent-ils être à la télévision?

Cinq questions éthiques et recommandations pour les psychologues travaillant dans les médias.

Source: CTV California

Le monde consomme et interagit avec les médias à un rythme de plus en plus élevé. Selon Statista, en 2017, les Américains consacraient en moyenne plus de 12 heures par jour (721 minutes) aux relations avec les médias. Plus précisément, la télévision était le média le plus consommé, vu par environ 75% de la population américaine. De plus, selon les données 2018 du Pew Research Center, la majorité des adultes américains utilisent désormais YouTube (73%) ou Facebook (68%); et plus de la moitié des utilisateurs de Facebook consultent cette plateforme plusieurs fois par jour.

Alors que le monde utilise de plus en plus les médias comme forme d’information et de divertissement, on demande souvent aux psychologues et aux professionnels de la santé mentale d’apporter leur expertise au public par le biais d’une interaction avec les médias. Par exemple, les psychologues écrivent une chronique d’actualités ou un blog, animent une émission de radio ou de télévision, présentent aux journalistes des sujets sur les résultats de leurs recherches, sont filmés en tant qu’experts sur un sujet donné pour la télévision ou sont même invités à animer une émission de télévision. comme le Dr Phil . Et pour cause, les médias constituent une excellente plate-forme pour éduquer et informer le public sur la psychologie et son application dans le monde réel. Alors que se produisent dans le monde des événements provocants qui sont difficiles à comprendre (du conflit politique aux problèmes de santé mentale, par exemple), les psychologues peuvent jouer le rôle d’experts pour aider à traiter ces réalités. En conséquence, les psychologues ont une occasion unique de représenter la psychologie en tant que domaine; clarifier au public ce que nous faisons et pourquoi c’est si important; et plaider en faveur de causes significatives.

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En dépit des avantages potentiels de l’engagement des médias, de nombreux psychologues sont très réticents à comparaître dans les médias en raison des défis éthiques importants que peuvent représenter les interactions entre médias. Comme la plupart des professionnels de la santé, les psychologues sont liés par des principes éthiques clairs et des règles juridiques établies par l’APA (American Psychological Association) et d’autres organismes de réglementation. Je présente ci-dessous cinq grandes questions éthiques relatives à l’engagement des médias pour les psychologues professionnels et propose des recommandations claires aux psychologues travaillant dans les médias sur la manière de les gérer.

Numéro 1. Présenter dans un rôle clinique ou non clinique
La question la plus importante à laquelle les psychologues professionnels doivent s’attaquer lorsqu’ils s’engagent auprès des médias est peut-être d’identifier et de séparer le rôle clinique du rôle non clinique. Cela concerne certainement les psychologues cliniciens et les thérapeutes, mais il est également essentiel pour les non-cliniciens, car l’apparence que vous effectuez un travail clinique dans les médias peut être problématique si vous n’êtes pas autorisé à le faire.

Le travail clinique est généralement défini comme une pratique professionnelle dans laquelle il existe une relation claire médecin-patient. Pour de nombreux psychologues, il s’agit de fournir une psychothérapie ou de procéder à une évaluation. À l’insu du public, certains facteurs clés décrivant la nature d’une relation clinique sont régis et décrits par le code de déontologie de l’APA, les lois et les conseils de licences. Indépendamment de l’orientation théorique du psychologue, une relation clinique peut généralement être décrite comme présentant les caractéristiques suivantes:

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1. Il existe une relation professionnelle entre un psychologue et un client, car un service est demandé.
2. C’est une relation fiduciaire à sens unique, ce qui signifie que la relation est une relation professionnelle juridiquement contraignante qui existe pour répondre aux besoins du client.
3. Cela nécessite un consentement éclairé, ce qui signifie que le client et le psychologue acceptent certains termes et attentes concernant la nature de la relation de travail.
4. Il s’agit d’un document confidentiel, ce qui signifie que le psychologue ne peut pas communiquer d’informations d’identification sur un client à quiconque sans son consentement écrit ou un motif légalement acceptable.
5. Cela implique le paiement au psychologue pour les services professionnels fournis au client.
6. Il est généralement axé sur un objectif ou un résultat que le client espère atteindre grâce au travail (par exemple, surmonter un trouble, obtenir un diagnostic, surmonter un traumatisme dans la petite enfance, se comprendre soi-même à un niveau profond).

Bien que de nombreux psychologues cliniciens et autres thérapeutes effectuent un travail clinique (p. Ex. Une psychothérapie, des évaluations), beaucoup effectuent également un travail qui n’est PAS de nature clinique . Il s’agit de tout travail professionnel qui n’est pas effectué dans le cadre d’une relation contractuelle médecin-patient. Par exemple, enseigner, encadrer des étudiants, collaborer avec des collègues, donner des conférences lors de conférences, mener des recherches et siéger à des comités de recherche n’est généralement pas de nature clinique.

RECOMMANDATION N ° 1: Les psychologues doivent réfléchir sérieusement à la question de savoir si l’interaction avec les médias est ou présente un aspect «clinique». Par exemple, impliquer des patients actuels ou anciens dans un contexte médiatique pourrait être considéré comme contraire à l’éthique même si le patient signait une renonciation à son consentement. De plus, étant donné que de nombreux membres du public ne savent pas ce qu’est réellement une «thérapie», les consommateurs de médias peuvent penser que voir un psychologue dans les médias signifie que le psychologue est un clinicien travaillant dans un cadre thérapeutique alors qu’en réalité ils ne le sont pas.

Numéro 2. Commenter un problème par rapport à une personne
On demande souvent aux psychologues de commenter des événements d’actualité ou des difficultés de la vie de personnes spécifiques. Par exemple, si une célébrité est aux prises avec un problème personnel, on peut demander aux psychologues de commenter cette personne et ses problèmes. Le problème est que les psychologues ne peuvent pas commenter éthiquement une personne qu’ils n’ont pas évaluée dans le cadre d’un rôle / relation clinique. De plus, s’il existe une relation clinique, le psychologue ne peut enfreindre éthiquement la confidentialité. Par conséquent, il est généralement inacceptable pour les psychologues professionnels de commenter une personne donnée dans les médias.

Cela dit, les psychologues peuvent toujours aborder un problème général qui peut présenter un intérêt en raison d’un événement d’actualité. Par exemple, en cas de suicides publics, les psychologues ne peuvent commenter de manière éthique la personne qui s’est suicidée, mais ils peuvent parler du suicide en général (signes précurseurs, prévalence, etc.).

RECOMMANDATION N ° 2: Faire des commentaires sur des problèmes liés à l’actualité est l’un des meilleurs moyens pour les psychologues de communiquer avec les médias, car il s’agit d’une opportunité d’éduquer le public sur la santé mentale et la maladie mentale, de défendre une cause donnée et de diffuser des informations significatives. , information empiriquement fondée. Concentrez-vous sur le problème, pas sur une personne en particulier .

Numéro 3. Assurer une compétence suffisante pour commenter
Conformément au code d’éthique de l’APA, les psychologues ne peuvent donner qu’un avis professionnel sur des problèmes et des sujets sur lesquels nous avons une éducation, des connaissances et une formation suffisantes. Bien que la plupart des psychologues aient une compréhension de base de nombreux thèmes en rapport avec le domaine, on peut parfois leur demander de commenter un sujet pour lequel ils ne disposent pas des compétences suffisantes. Lorsque cela se produit, ils doivent sérieusement réfléchir à ce qu’ils peuvent et ne peuvent pas dire.

RECOMMANDATION N ° 3 : Les psychologues qui ne sont pas des experts sur un sujet donné ne devraient pas en parler dans les médias.

Numéro 4. Divulguer les conflits d’intérêts
Les psychologues sont éthiquement obligés de divulguer les situations dans lesquelles ils ont plusieurs intérêts (financiers ou autres) qui pourraient nuire à l’objectivité ou à leur capacité à travailler de manière professionnelle. Par exemple, si un psychologue cherche à obtenir un financement d’un organisme privé pour réaliser un projet de recherche spécifique, il est possible (consciemment ou non) que les informations soient présentées de manière à augmenter la possibilité d’obtenir l’approbation de l’organisme subventionnaire ou d’être publiées. dans un journal de premier plan. Dans de telles situations, les psychologues sont encouragés à faire preuve de franchise en ce qui concerne les intérêts (professionnels ou personnels) pouvant être à l’origine de conflits professionnels, afin que le public et les autres parties soient au courant de l’existence du conflit. Cela est particulièrement important lorsque vous vous engagez avec les médias pour maintenir un niveau de crédibilité.

RECOMMANDATION N ° 4: Les psychologues devraient divulguer publiquement tout conflit d’intérêts aux représentants des médias et les commenter publiquement, le cas échéant.

Numéro 5. Séparer les médias professionnels des médias personnels
En plus d’occuper des rôles professionnels cliniques et non cliniques, de nombreux psychologues s’engagent avec les médias dans leur vie personnelle (par exemple, une page personnelle Facebook ou Twitter) ou ont des informations personnelles facilement accessibles par le biais des médias (par exemple, informations sur la famille, adresse personnelle). , Avis Yelp, etc.). Bien que difficile, il est important que les psychologues se demandent comment gérer les chevauchements de contenu multimédia professionnel et personnel. Par exemple, acceptez-vous les demandes d’ami pour des étudiants actuels ou anciens? Comment réseauter et gérer les relations collégiales en ligne?

Pour compliquer davantage les choses, il existe des moments où les intérêts professionnels et personnels des psychologues sont étroitement liés. Par exemple, ma mère a une maladie en phase terminale et j’ai collaboré avec elle à des écrits / vidéos qui promeuvent les options de fin de vie. J’utilise aussi la révélation de soi lorsque je parle de certains sujets (par exemple, l’auto-illusion et l’honnêteté).

Compte tenu de l’utilisation croissante des médias sociaux personnels par les psychologues, ainsi que de la facilité avec laquelle des informations personnelles sont disponibles en ligne sur tout le monde, il est essentiel pour les psychologues d’exprimer soigneusement et délibérément comment ils gèrent les interactions personnelles et professionnelles sur les médias sociaux. Pour les cliniciens, il est utile de disposer d’une politique de médias numériques pour les clients actuels et anciens, ainsi que d’une politique générale des médias décrivant votre cadre de travail pour les médias.

RECOMMANDATION N ° 5 : Les psychologues devraient clairement indiquer comment ils gèrent les interactions personnelles et professionnelles sur les médias sociaux.

La vérité nue est la suivante:

Bien que l’engagement des médias suscite des défis éthiques pour les psychologues professionnels, les avantages procurés à la profession et au public sont nombreux. Ma carrière ayant évolué au fil du temps, j’ai choisi de m’engager dans les médias visuels et écrits en raison des avantages considérables que la psychologie peut offrir aux professionnels et au grand public. Cela dit, une telle interaction avec les médias doit être faite délibérément et avec précaution. J’ai récemment écrit une politique sur les médias professionnels et une politique sur les médias numériques pour les clients actuels et anciens qui décrit mon cadre conceptuel, ma raison d’être et mes politiques relatives au travail effectué dans les médias. Ces stratégies sont concédées sous licence Creative Commons Paternité-Pas d’Utilisation Commerciale-Partage des Licences Alike 3.0 États-Unis. Tous les professionnels de la santé mentale sont invités à copier ou adapter ces politiques en fonction de leurs besoins professionnels avec la référence appropriée (copyright Cortney S. Warren, Ph.D.).

Dans tous leurs travaux, les psychologues s’efforcent de respecter les principes suivants: 1) aider ceux avec qui ils travaillent et ne pas nuire; 2) respecter les normes de conduite professionnelle; 3) fournir des informations exactes et honnêtes; 4) être juste et digne de confiance; et 5) respecter les droits des autres. Par une action délibérée et prudente, les psychologues professionnels peuvent transmettre au public des informations significatives, étayées par des données empiriques, par le biais des médias.

Droits d’auteur Cortney S. Warren, PhD, ABPP