J'entends souvent les complaintes suivantes de la part des carriéristes plus jeunes et plus âgés – l'un envers l'autre:
Travailleurs plus jeunes: «Ces personnes âgées ne comprennent tout simplement pas. Ils s'attendent à ce que nous tombions dans la ligne, suivions les règles bureaucratiques, et ils ne nous montrent pas du respect pour ce que nous savons ou ce que nous pouvons faire. "
Les travailleurs âgés: «Ces jeunes ne comprennent tout simplement pas comment fonctionner au sein d'une organisation. Ils veulent la reconnaissance, la promotion, tout ce qu'ils ont mérité, pas à pas, comme nous devions le faire. Ce n'est pas comme ça que la réalité est. "
Ils me rappellent un couple qui a dit l'un à l'autre: «Ce n'est pas que nous voyons les choses différemment . C'est pire que ça: nous voyons des choses différentes! "
D'une certaine manière, ils le sont. Les différentes orientations de carrière sont comme des lentilles à travers lesquelles vous voyez le monde. Dans mon récent article sur la progression de la carrière 4.0, j'ai écrit que ce changement est le plus visible chez les travailleurs de la génération X et de la génération Y, mais qu'il s'agit également d'un mouvement plus large. Midlife. Mais au fur et à mesure que l'orientation vers la carrière 4.0 grandit, elle engendre également les différences de perception ci-dessus. Dans cet article, je décris la contribution de la jeune génération à la transformation de la carrière 4.0. Il a commencé avant la crise économique et continuera d'avoir un impact sur les organisations et la vie personnelle dans les années à venir, après le rétablissement.
Pour récapituler un peu, ce que j'appelle l'orientation de carrière 4.0 inclut mais s'étend au-delà des préoccupations de carrière 3.0 qui ont émergé au cours des 20 dernières années. Ces derniers visent à trouver un travail significatif et à rechercher un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée. En substance, le 3.0 carriériste est axé sur le développement personnel. En revanche, l'orientation 4.0 inclut mais dépasse également ces préoccupations plus personnelles. Il est plus axé sur l'impact sur quelque chose de plus grand que soi-même, en apportant quelque chose de socialement utile qui se connecte aux besoins de la plus grande communauté humaine. Le véhicule est l'occasion d'un apprentissage continu et d'une innovation créative au travail. L'orientation 4.0 est liée au mouvement vers la création d'entreprises performantes qui contribuent également à la résolution de problèmes sociaux. En effet, le carriériste 4.0 considère le travail comme un vecteur de changement et d'influence sur la communauté humaine.
Qui sont les jeunes travailleurs?
La génération X comprend ceux nés entre 1965 et 1980, tandis que la génération Y comprend ceux nés à partir de 1980. Au sein de ce dernier groupe, ceux qui sont nés entre 1980 et le début des années 1990 et qui sont maintenant ou sont sur le point d'entrer dans le monde du travail sont également connus sous le nom de Millennials. Cette génération plus jeune de travailleurs en général conduit l'évolution vers le 4.0 plus loin, et d'une manière dont les entreprises doivent tenir compte, basée sur des données de recherche et d'enquête, ainsi que des observations de dirigeants et de gestionnaires dans de nombreuses organisations. Les générations X et Y sont l'épine dorsale de la transformation vers le leadership du XXIe siècle et le succès des organisations au «triple résultat».
Voici quelques-unes des fonctionnalités que les générations X et Y ont en commun:
Flexible, ouvert, collaboratif … et recherchant activement de nouvelles responsabilités
Les carriéristes plus jeunes attendent de l'équité intellectuelle au bureau et anticipent que les meilleures idées, d'où qu'elles viennent dans l'entreprise, triomphent. Et ils ont tendance à définir le «meilleur» de manière factuelle. Cela les rend plus ouverts et en attente d'un style de travail collaboratif, que ce soit entre pairs ou entre supérieurs et rapports. Comme l'a écrit Michael Fertik, entrepreneur en Internet, «les boucles de rétroaction immédiates font partie de leur vie sociale et professionnelle. Ils prévoient que des commentaires transparents et honnêtes filtreront les meilleures idées et personnes au bureau. "
Un rapport de recherche Pew se concentrant sur les Millennials en particulier les trouve con fi ants, fortement connectés et ouverts au changement. De même, une étude de Johnson Controls Inc., rapportée par GreenBiz.com, trouve la jeune génération «urbaine, flexible, collaborative, respectueuse de l'environnement et non conventionnelle».
Il est souvent déroutant pour les travailleurs plus âgés que les jeunes carriéristes veulent savoir, «À quelle vitesse vais-je prendre de nouvelles responsabilités? Quelle sera l'importance de mon travail – immédiatement ? »Les personnes âgées voient cela comme une impatience immature. Ils ne parviennent pas à reconnaître que les jeunes travailleurs apportent une énergie et une passion importantes dans des environnements de travail qui offrent l'opportunité d'avoir un impact et une contribution. Ils recherchent une atmosphère de collaboration dans laquelle tous les membres d'une équipe travailleuse partagent leurs responsabilités. Fertik, qui décrit la «Generation After-Lehman» ou Gen AL, née entre 1982 et 1986 et qui a obtenu son diplôme de l'université entre 2003 et 2009, a récemment proposé un point de vue intéressant. Gen AL s'attend à moins de plaisir quotidien et de récompense à court terme que leurs homologues légèrement plus âgés. Partout où ils viennent du monde, ils ont plus de perspectives d'immigration et de conflit. Ils s'attendent à travailler plus fort et à être moins payés au début, et ils ont plus faim pour développer des compétences commercialisables et une trajectoire pour leur carrière.
Plus que de l'argent
La recherche montre que les jeunes adultes pensent comme des entrepreneurs, valorisent les relations, sont doués pour la technologie et créatifs, respectueux de l'environnement et mobiles – à la fois au travail et dans leur vie personnelle. Ce thème est plus que la recherche d'un équilibre entre le travail et la vie personnelle. Ils voient le lieu de travail comme un prolongement d'eux-mêmes et de leur vie familiale – un endroit qui soutient ce qu'ils valorisent – et ils veulent qu'il soit vert. L'étude de Johnson indique qu'ils recherchent des entreprises dans lesquelles ils peuvent trouver un travail significatif et des opportunités d'apprentissage, en raison de problèmes de qualité de vie et de leurs collègues de travail. Certains de ces phénomènes sont visibles dans les caractéristiques des entreprises figurant en tête de la liste des «meilleures entreprises pour lesquelles travailler» du magazine Fortune .
Les travailleurs plus jeunes demanderont souvent aux employeurs éventuels des horaires de travail flexibles avant de parler de rémunération ou des régimes 401k. Ces types de fonctionnalités sont plus importants pour eux que de payer. En fait, la recherche montre que les jeunes adultes disent de plus en plus que l'argent n'est pas la mesure du succès pour eux. Ils veulent quelque chose de plus profond de leur travail. Ils sont plus critiques quant à savoir s'ils apprécient réellement ce qu'ils font au travail. Dans l'ensemble, ils veulent que leur travail leur permette de prospérer en tant que personnes et leur laisse plus de choix dans leur vie.
Les travailleurs des générations X et Y apprécient autant le temps familial et personnel que l'avancement professionnel. Ils rejettent les compromis souvent débilitants entre eux, tandis que la génération plus âgée est plus encline à accepter – et souffrir – de ces compromis. Par exemple, un sondage de l'Institut de la famille et du travail a révélé que, par-dessus tout, les jeunes veulent pouvoir fermer la porte après le travail et retourner chez eux à une vie personnelle stimulante qui alimente leur énergie. Et ils ne fonctionneront pas très longtemps pour les entreprises qui ne leur permettent pas de le faire.
Escalade l'échelle de carrière traditionnelle – pas si intéressant
L'enquête de l'Institut de la famille et du travail a également constaté un changement spectaculaire, du début des années 90 à la présente décennie, de 80% des jeunes adultes qui souhaitaient gravir les échelons de la carrière traditionnelle et baisser de 60%. De plus – bizarrement pour beaucoup de personnes plus âgées – les jeunes travailleurs tendent vers des «emplois en série». Autrement dit, ils peuvent cesser de fumer s'ils veulent prolonger leurs vacances ou poursuivre un intérêt ou un désir personnel. Puis, quand ils sont prêts, ils retournent à leur carrière. Selon le Bureau of Labor Statistics, l'âge moyen des 18-34 ans n'investit que 2,9 ans dans un emploi avant de chercher des pâturages plus verts. Et Taleo, une société de logiciels de RH, a constaté que 41 pour cent de ceux qui ne travaillent plus pour leur premier employeur à l'université sont partis en moins de deux ans.
Pratiques écologiques et durables – Obligatoire
Les travailleurs plus jeunes s'attendent à ce que les entreprises dans lesquelles ils travaillent se soucient de l'environnement et du bien au-delà des profits financiers. Ils s'attendent à être engagés et inclus dans avoir un impact positif en tant qu'employés. Par conséquent, ils recherchent des entreprises innovantes qui veulent avoir un impact à travers la responsabilité sociale des entreprises et les pratiques écologiques.
Les étudiants au MBA optent pour des programmes qui incluent des cours plus «verts» afin qu'ils soient mieux préparés à rejoindre un monde des affaires qu'ils perçoivent comme étant plus socialement conscient. Un sondage Hill & Knowlton mené en 2007 auprès d'étudiants en MBA a révélé que la politique environnementale, l'éthique et la responsabilité sociale étaient parmi les principaux facteurs du choix de carrière. "Les meilleurs talents, comme les biens immobiliers les plus attrayants, seront toujours en nombre insuffisant", a déclaré Paul Taaffe, président et chef de la direction de Hill & Knowlton. «Les futurs gagnants dans le monde des affaires seront ceux qui reconnaîtront le plus rapidement et prendront des mesures pour améliorer et protéger leur réputation.» De même, un sondage réalisé en 2007 par MonsterTRAK a révélé que 80% des jeunes travailleurs ont déclaré vouloir travailler dans une entreprise. travail qui a un impact positif sur l'environnement. Et 92% ont dit qu'ils choisiraient de travailler pour une entreprise "verte".
Plus récemment, un sondage réalisé par Experience Inc. montre que plus d'étudiants espèrent trouver un emploi dans une entreprise respectueuse de l'environnement. Il a constaté que 81% des étudiants pensent qu'il est utile de travailler pour une entreprise respectueuse de l'environnement, tandis que 79% accepteraient probablement un emploi dans une entreprise respectueuse de l'environnement plutôt qu'un emploi conventionnel. Et dans le milieu de travail lui-même, le rapport de Johnson Controls a révélé que 61% d'entre eux souhaitent travailler à la lumière naturelle ou avec une combinaison d'éclairage naturel et artificiel. Ils veulent pouvoir "… voir et sentir la verdure dans leur lieu de travail et la simple conformité ne suffit pas", selon Marie Puybaraud, l'auteur du rapport.
Culture de gestion positive – Nécessaire
L'enquête Hill & Knowlton a révélé que 75% des meilleurs étudiants MBA disent que la réputation de l'entreprise en ce qui concerne sa culture de gestion et sa responsabilité sociale joueront un rôle crucial dans la décision de son lieu de travail. L'enquête a été menée auprès des étudiants des grandes écoles de commerce en Europe, en Asie et aux États-Unis. Ils ont cité la qualité de la gestion parmi les principaux moteurs de la réputation de l'entreprise. Par exemple, 40% des personnes interrogées ont évalué la responsabilité sociale en particulier comme une mesure «extrêmement» ou «très» importante de la réputation; 34% ont une politique environnementale / verte en tant que telle.
D'autres recherches montrent que les employés travaillant dans des entreprises ayant des programmes clairs de responsabilité sociale d'entreprise (RSE) rapportent la plus grande satisfaction au travail. Selon un sondage mené par le Kenexa Research Institute, ils restent plus longtemps à leur poste et sont plus satisfaits de la haute direction que de leurs homologues des sociétés ayant des programmes de RSE médiocres. Les entreprises réagissent: Le nombre d'offres d'emploi en matière de RSE a plus que doublé au cours des trois dernières années.
De même, un sondage réalisé en 2008 par le Centre d'études commerciales Aspen Institute, qui fait partie du programme Business and Society d'Aspen Institute, a révélé que la responsabilité des entreprises est maintenant une priorité pour la plupart des étudiants MBA. Le sondage a été mené auprès de 1 943 étudiants dans 15 écoles de commerce du monde – de Wharton à la London Business School à l'Université de Californie à Berkeley – sur divers sujets, notamment l'éthique des affaires, les cours et le processus de recrutement.
Le Upshot
Essentiellement, le plus jeune carriériste veut aider à créer un changement social à travers les affaires et la finance plutôt que de simplement en tirer profit. «Dans un sens plus large, la conclusion la plus importante est que les étudiants semblent adopter une vision plus holistique du rôle des entreprises dans la société», explique Nancy McGaw, directrice adjointe du programme Aspen. «Mais les résultats suggèrent que même si les élèves ont ces valeurs, beaucoup d'entre eux pensent que ces croyances ne sont pas valorisées par les employeurs ou liées aux opportunités de carrière.» Par exemple, seulement 50% des étudiants interrogés estimaient que les recruteurs accordaient une grande valeur. sur l'intégrité personnelle, et seulement sept pour cent ont dit qu'ils pensent que les recruteurs accordent une grande importance à leur compréhension des questions sociopolitiques.
Mais cela change. Le monde des affaires reconnaît de plus en plus que pour être compétitif à l'échelle mondiale, vous devez comprendre les risques et les opportunités que les environnements naturels et les besoins humains représentent pour votre entreprise. Et la discussion sur les affaires et la société est devenue de plus en plus courante dans les écoles de commerce. En 2002, 70% des personnes interrogées ont déclaré se sentir libres de soulever des problèmes liés à la responsabilité sociale des entreprises en classe. En 2007, il était passé à 75%, et il est probablement plus élevé aujourd'hui.
Les générations X et Y continueront à diriger et à faire évoluer les exigences personnelles et organisationnelles vers la carrière 4.0. Ils sont à la fine pointe d'un modèle d'affaires émergent qui combine le succès financier et le bien commun, qui aborde les problèmes sociaux à travers des produits et services utiles, utiles et qui améliorent le bien-être des citoyens de cette planète.
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Mon blog: Impact progressif
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© 2010 Douglas LaBier
