Gérer le mess: aller directement à C

Alors que vous faites face au désordre inévitable du personnel, votre premier instinct sera de se battre ou de fuir. Aucune n'est susceptible de fonctionner.

La plupart des situations de gestion sont contre-intuitives, mais la gestion par essais et erreurs peut s'avérer très coûteuse. Votre instinct sera d'essayer l'option la plus facile d'abord, puis une légère modification lorsque la première ne fonctionne pas. Ce n'est que lorsque les deux premiers échoueront que vous serez forcé d'examiner les choix difficiles qui sont susceptibles de résoudre le problème. Je vous suggère de créer des plans A, B et C, puis de ne pas tenir compte des deux premiers en faveur du troisième.

Lorsque vous êtes confronté à un gâchis de gestion, votre première réaction sera de formuler le plan A. C'est généralement le chemin de la moindre résistance et parfois cela marchera même. Plus souvent, il faudra des corrections à mi-parcours. C'est le plan B. Lorsque ce plan ou cette stratégie ne fonctionne pas, nous nous retrouvons généralement avec le plan alternatif le plus radical ou le moins attrayant.

Plan C est ce que nous ne voulions pas faire face au début, même si c'était probablement une solution claire. Ce n'est pas que nous voulons fuir nos problèmes; c'est juste la nature humaine que nous espérons qu'ils vont résoudre facilement. Nous voulons vraiment que le plan A fonctionne.

Mon expérience me dit que le plan A est lié à ce vol ou à cette réponse. Habituellement, ce n'est pas bien pensé ou très réaliste. Alors que vous commencez à voir ses défauts inhérents, le plan B émerge, mais ce n'est rien de plus qu'une tentative de coincer la cheville ronde plus profondément dans le trou carré.

Le plan C sera probablement le moyen le plus efficace de résoudre le problème. Ma recommandation pour vous est d'aller de l'avant et de faire le plan A, même le plan B. Regardez-les de près; alors soyez réaliste, prenez une hirondelle dure et mettez les deux de côté. Maintenant le projet de plan C.

Une fois que vous avez un plan réaliste, identifiez quelqu'un que vous respectez et en qui vous avez confiance. Rappelez-vous, si vous prenez une idée non polie à votre conseil d'administration ou votre patron, ses défauts seront identifiables, et ce sera une mauvaise réflexion sur vos compétences et votre jugement. Si vous amenez vos idées au niveau suivant dans l'organisation, vous pourriez miner votre position dans la gestion.

Je vous suggère d'identifier un mentor ou, mieux, plusieurs mentors pour vous aider à peaufiner vos idées et à planifier vos déplacements. Napoleon Hill, dans son livre phare, Think and Grow Rich , a exhorté les lecteurs à établir ce qu'il a décrit comme un groupe cerveau. Tout le monde a besoin d'un individu ou, mieux encore, d'un groupe de personnes pour l'aider à peaufiner ses idées et à établir des plans d'action.

Les dégâts du personnel se produisent tous les jours dans les grandes entreprises et les petites entreprises. Ils peuvent être la ruine des deux. Lorsque vous êtes confronté à un tel gâchis, vous devez avoir la sagesse et le courage d'identifier et de mettre en œuvre le plan C. Autant que vous voulez que les plans A et B fonctionnent, je vous conseille d'aller directement au plan C après avoir travaillé avec un groupe de mentors pour aider à polir, clarifier et perfectionner.