Le 8 avril 2016, j'ai lu un article de TalentSmart intitulé About Emotional Intelligence. Ce que tout le monde a besoin de savoir. L'article énonce en partie ce qui suit:
"L'intelligence émotionnelle est le" quelque chose "en chacun de nous qui est un peu intangible. Il affecte la façon dont nous gérons le comportement, navigue les complexités sociales et prend des décisions personnelles qui aboutissent à des résultats positifs. L'intelligence émotionnelle est composée de quatre compétences de base qui s'articulent autour de deux compétences principales: la compétence personnelle et la compétence sociale.
La compétence personnelle est constituée de votre conscience de soi et de vos compétences de gestion de soi … [et] [ s] la compétence de l'individu est composée de vos compétences en matière de conscience sociale et de gestion des relations ….
TalentSmart a testé l'intelligence émotionnelle aux côtés de 33 autres compétences importantes en milieu de travail, et a constaté que l'intelligence émotionnelle est le prédicteur le plus fort de la performance, expliquant 58% de réussite dans tous les types d'emplois.
Votre intelligence émotionnelle est à la base d'une foule de compétences essentielles – elles ont une incidence sur la plupart des choses que vous dites et faites chaque jour.
De toutes les personnes que nous avons étudiées au travail, nous avons constaté que 90% des personnes les plus performantes sont également riches en intelligence émotionnelle. D'un autre côté, seulement 20% des performers inférieurs sont riches en intelligence émotionnelle. Vous pouvez être un joueur performant sans intelligence émotionnelle, mais les chances sont minces. Naturellement, les personnes ayant un degré élevé d'intelligence émotionnelle gagnent plus d'argent – en moyenne 29 000 $ de plus par année que les personnes ayant un faible degré d'intelligence émotionnelle. Le lien entre l'intelligence émotionnelle et les gains est si direct que chaque point d'augmentation de l'intelligence émotionnelle ajoute 1 300 $ à un salaire annuel. Ces résultats sont valables pour les gens de toutes les industries, à tous les niveaux, dans toutes les régions du monde. Nous n'avons pas encore été en mesure de trouver un emploi dans lequel la performance et la rémunération ne sont pas étroitement liées à l'intelligence émotionnelle. "
J'ai pris conscience de la valeur et de l'importance de l'intelligence émotionnelle depuis un certain temps et j'ai beaucoup publié sur le sujet et ses éléments, tels que l'empathie. Le 1er décembre 2016, j'ai publié un article intitulé Méfiez-vous des concepts critiques que vous ne comprenez pas entièrement . Peu de temps après, Louie b Free a partagé l'article sur Twitter avec le commentaire suivant: "Ceci est un article très important et m'a invité en tant qu'invité sur BrainFood du Heartland – Le Louie b.Free Radio Show. J'ai accepté son invitation et nous avons discuté de l'empathie pendant environ une heure.
Pendant ce temps, le lendemain, quelqu'un m'a envoyé le message instantané suivant sur Facebook:
"Très puissant pour t'entendre dire dans l'interview à la radio ce que tu as tapé. J'ai trop de pensées et de questions qui ne se décomposent pas en sons. Je peux dire que cela me dérange que je te vois / je te sens comme un prédateur. Où vous voyez-vous? Je vous souhaite une journée productive et satisfaisante. "
Comme vous pouvez l'imaginer, j'ai été offensé d'avoir été appelé un prédateur, en particulier en conjonction avec des vœux de bien. Après avoir déclaré que j'étais incroyablement troublée de l'avoir rencontrée lors de l'entrevue, elle a répondu: «Mark, non, votre entrevue ne s'est pas faite de cette façon. Au sommet de ma tête, je dirais que l'interview était très neutre. "Elle a ensuite dit qu'elle ressentait de la colère dans mon blog Psychology Today intitulé Ne pas tomber pour la propagande politique. Comme elle l'a expliqué, je me présente comme un prédateur parce que j'écris et que je discute de «questions passionnelles et passionnelles».
Pourtant, quand Suzanne Lake, Psy.D., rédactrice en chef de la newsletter de la San Gabriel Valley Psychological Association, a lu la version éditée de ce blog que j'avais soumis pour ma chronique de psychologie et droit de la famille, elle a commenté:
«Il y a tellement de passion dans cette pièce que je suppose que vous avez une expérience personnelle de l'utilisation abusive du terme« mode de vie ». S'il y a quelque chose que vous seriez à l'aise de mettre en place, je pense que cela rendrait l'article encore plus puissant! "
Selon le dictionnaire, Prédateur signifie "chercher à exploiter ou à opprimer les autres".
Dans son livre Power through Collaboration: Quand collaborer, négocier ou dominer , Stephen Willis, Ph.D. définit les prédateurs comme suit:
"Prédateurs: concentrez-vous sur leurs gains physiques et financiers et leur survie au détriment de la survie physique, financière ou émotionnelle de leurs proies. Ils se concentrent uniquement sur leurs propres besoins et objectifs sans tenir compte des conséquences pour les autres. Ils n'ont aucune disposition ou aspiration à collaborer. Dans les entreprises coopératives, ils se camouflent, dissimulent leurs intentions et attendent l'occasion de faire grève. Les prédateurs participent à la célébration et la louange des succès des autres dans le cadre de leur camouflage et d'attraper des proies au dépourvu. "
Il est ironique que cet individu m'a appelé un prédateur après avoir écouté mon interview à la radio qui est survenue à la suite de la publication de mon article Méfiez-vous des concepts de critique que vous ne comprenez pas complètement . Dans ce cas, cependant, ce n'était pas la critique des concepts qui était le problème; plutôt, il étiquetait quelqu'un ou son comportement en raison d'une mauvaise compréhension des concepts. En fait, à un moment donné, elle a dit que j'étais un «prédateur de paix». C'est pourquoi vous êtes si bon à percer des trous dans la logique défectueuse. "En tout cas, elle semblait complètement inconsciente du fait que se référer à quelqu'un comme un Predator pourrait ne pas être bien reçu.
Selon le Dr Willis, «lorsque les niveaux des Collaboration Essentials sont faibles entre les gens, les confusions habituelles et habituelles, les différences de point de vue, les inefficacités ou les erreurs deviennent moins tolérées».
Les 6 Essentiels de Collaboration et leurs valeurs ponctuelles respectives sont: (1) Communication [1 point], (2) Compréhension [2 points], (3) Compétence [2 points], (4) Respect [3 points], (5) Confiance [4 points], et (6) Sécurité [4 points].
Willis explique que «lorsque les principes de collaboration de confiance et de sécurité sont à des niveaux élevés, les mêmes comportements problématiques sont acceptés avec compréhension et travaillés avec. Par exemple, lorsque les gens présentent une position et peaufinent leur raisonnement pour la défendre ou la promouvoir, les bas niveaux des Collaboration Essentials mènent à la compétition, aux positions retranchées, à l'escalade des conflits et à la représentation erronée des autres comme Prédateurs. impliqué. En revanche, le même comportement accompagné par des niveaux élevés de Collaboration Essentials conduit à une communication, un progrès et une innovation accrus. "
Fait intéressant, dans l'intelligence émotionnelle a 12 éléments. Sur quels points devez-vous travailler?, Daniel Goleman et Richard E. Boyatzis discutent de la manière dont les gens peuvent ignorer la valeur et l'importance de l'intelligence émotionnelle en la définissant «beaucoup trop étroitement». Ils ont décrit les 12 éléments suivants:
* La conscience de soi émotionnelle (une compétence imbriquée dans le domaine de la conscience de soi)
* Auto-contrôle émotionnel (une compétence imbriquée dans le domaine de l'autogestion)
* Adaptabilité (une compétence imbriquée dans le domaine de l'autogestion)
* Orientation de réussite (une compétence imbriquée dans le domaine de l'autogestion)
* Perspectives positives (une compétence imbriquée dans le domaine de l'autogestion)
* Empathie (une compétence imbriquée dans le domaine de la conscience sociale)
* Sensibilisation organisationnelle (une compétence imbriquée dans le domaine de sensibilisation sociale)
* Influence (compétence imbriquée dans le domaine Gestion des relations)
* Coach et mentor (une compétence imbriquée dans le domaine de la gestion des relations)
* Gestion des conflits (compétence imbriquée dans le domaine Gestion des relations)
* Travail d'équipe (une compétence imbriquée dans le domaine de la gestion des relations)
* Leadership inspirant (une compétence imbriquée dans le domaine de la gestion des relations)
Goleman et Boyatzis expliquent que l'intelligence émotionnelle ne concerne pas seulement la «sociabilité, la sensibilité et la sympathie», mais aussi la capacité de livrer des commentaires difficiles aux employés, le courage d'ébouriffer les plumes et le changement, la créativité de sortir des sentiers battus. "
Ils l'expliquent comme suit:
"[Une personne avec] la force dans la gestion des conflits serait habile à donner aux gens des commentaires désagréables …. Apporter des problèmes de mijotage à la surface va au cœur de la gestion des conflits ….
Et si [une personne] était plus encline à influencer, [elle] voudrait fournir cette rétroaction difficile comme un moyen de diriger [ses] rapports directs et de les aider à grandir.
De même, si [une personne] avait développé [sa] compétence de leadership inspirante, [elle] aurait plus de succès dans la conduite du changement. Un leader ayant cette force peut articuler une vision ou une mission qui résonne émotionnellement avec eux-mêmes et avec ceux qu'ils dirigent, ce qui est un ingrédient clé dans la mobilisation de la motivation essentielle pour aller dans une nouvelle direction. En effet, plusieurs études ont trouvé une forte association entre l'assurance-emploi, le changement moteur et le leadership visionnaire …
Pour exceller, les leaders doivent établir un équilibre des forces dans l'ensemble des compétences de l'assurance-emploi. Quand ils le font, d'excellents résultats commerciaux suivent. "
Maintenant, souvenez-vous, l'individu qui ne cessait de me parler de Predator a dit que je suis un "prédateur de paix". C'est pourquoi vous êtes si doué pour percer des trous dans une logique défectueuse. "Ne fait-elle pas référence à" donner aux gens des commentaires désagréables … ". Apporter des problèmes de mijotage à la surface "? Selon Goleman et Boyatzis, c'est «le cœur de la gestion des conflits».
En définissant «trop étroitement» l'intelligence émotionnelle, il est tout à fait compréhensible que les niveaux de Collaboration Essentials soient faibles entre les gens.
Rappelez-vous, je me présente comme un prédateur à un individu qui a ressenti de la colère en me lisant ou en m'entendant parler de «questions passionnelles et chargées d'émotion».
Robert E. Barron a écrit ce qui suit dans son livre La Voie la plus étrange: marcher sur le sentier chrétien :
"La passion de la colère peut être dirigée positivement. Cela a lieu, nous dit Thomas d'Aquin, quand on cherche à redresser un tort d'une manière ordonnée et modérée. Ainsi, la personne qui est remplie d'une juste indignation (pensez à Jésus nettoyant le Temple ou se plaignant des scribes et des pharisiens) éprouve la passion de la colère mais sous la discipline de la justice ….
Mais le péché de la colère est la convoitise de la vengeance indépendante de la raison. Ce n'est pas simplement sentir l'indignation de l'injustice, c'est agir sur cette sensation de façon disproportionnée, permettant à la passion de nuancer le jugement. Il aurait été facile à Martin Luther King de s'abandonner à la colère du péché, étant donné la haine que son peuple avait vécue. Une partie de son génie et de sa sainteté était précisément son lien obstiné avec la colère de son peuple et un sens aigu de la justice transcendante … King savait que la passion sans la justice (le péché de la colère) est une courte route vers le chaos moral et politique. "
En ce qui concerne la droiture, l'empathie envers les autres est une condition préalable à une vie éthique et morale. Cela peut bien expliquer pourquoi nous connaissons un tel chaos moral et politique dans notre société aujourd'hui.
