En cette ère de honte virale, n'importe qui peut fabriquer une accusation au sujet d'une compagnie ou d'un individu, et s'ils jouent bien leurs cartes et leurs charges sont particulièrement incendiaires, ils peuvent regarder leur réclamation se répandre comme une traînée de poudre. Les serveurs qui écrivent des commentaires offensifs sur un projet de loi de parrain, des notes anonymes envoyées à des gens qui dénigrent leur style de vie et les dernières accusations selon lesquelles Whole Foods a décortiqué un gâteau avec un slur- ont tous fait leur chemin dans les médias sociaux. plutôt qu'un examen minutieux. Bien sûr, il se passe beaucoup de choses offensantes dans la vie, et le fait qu'il y ait des canulars n'enlève rien à la validité des réclamations des vraies victimes. Mais mon point de vue ici, d'un point de vue psychologique, c'est pourquoi les canulars font ce qu'ils font.
Le dernier exemple est toujours en cours, mais je me sens très à l'aise de le mettre maintenant dans la catégorie des canulars. Whole Foods conteste avec véhémence les prétentions de l'homme et a des preuves très solides pour soutenir leur conviction qu'il a cherché à les diffamer en ajoutant l'insulte au gâteau lui-même. (Comme quelqu'un qui a fait son temps à décorer des dizaines de gâteaux d'anniversaire, même je pouvais dire tout de suite par la photo originale de l'homme que quelque chose était très douteux – l'insulte était écrite dans un glaçage plus mince que le reste du message non offensant. initialement ordonné.) En l'espèce, son poste initial a fait l'objet d'une discrimination; Il est pasteur dans une église amie des LGBTQ et l'insulte est un mot très offensant qui diffame les membres de la communauté LGBTQ. Bien sûr, ce n'est pas ce que la discrimination est en fait légalement, alors ses avocats ont changé le procès pour être maintenant sur la détresse émotionnelle. Donc, s'il est en effet un hoaxer, feignant la victimisation, pourquoi passerait-il la peine d'écrire l'insulte et de créer le canular? L'homme a dû se procurer du glaçage bleu! Pourquoi un pasteur mettrait-il sa réputation en jeu? Pourquoi risquerait-il tout pour vilipender une compagnie qui, sans doute, ne lui a pas fait de mal? (En fait, le décorateur de gâteau Whole Foods est apparemment un membre de la communauté LGBTQ, et Whole Foods est une entreprise plus progressiste que beaucoup.) Que pourrait-il se passer ici?
De tels canulars ne sont certainement pas nouveaux, bien que la vitesse et l'intensité avec lesquelles les accusations peuvent se propager aient certainement augmenté de façon exponentielle avec les médias sociaux. Il est probable que les motivations psychologiques sont aussi vieux que le temps, cependant. Voici quelques communes:
1) Sympathie
Comme les personnes qui simulent une maladie pour elles-mêmes ou pour leurs enfants, même au point de rendre leur enfant malade (comme dans le cas de Munchausen par procuration), la sympathie et la compassion peuvent être de puissants facteurs de motivation. Parfois, cela vient d'un endroit où ils ont l'impression d'avoir déjà été soumis à de nombreuses injustices qui n'ont pas été connues, et ils veulent que quelqu'un valide leur douleur, pour voir à quel point ils souffrent d'une manière plus tangible. Lorsque d'autres personnes se soucient de nos difficultés, nous nous sentons souvent mieux. Le confort des autres peut être un attrait puissant, et quelqu'un qui a désespérément besoin de réconfort, mais qui ne l'obtient pas, peut recourir à l'option extrême: le faire passer par le faux établissement de la victimisation.
2) Favoriser une cause
Beaucoup de canulars de médias sociaux modernes semblent avoir l'élément de favoriser un mouvement politique, social ou de droits de l'homme. En réalité, cela donne au canular un peu plus de pouvoir qu'avec une accusation typique, parce que l'audience du canular peut se sentir coupable d'être plus scrutatrice si elle est du côté du mouvement. Il est facile d'être accusé d'être indifférent à la cause si vous doutez de la personne qui fait les réclamations, donc les gens qui veulent simplement faire preuve de diligence pour vérifier les revendications peuvent se taire, de peur d'être condamnés par des gens dont ils sont d'accord. endroit! De plus, un mystificateur peut valider ses fausses affirmations comme un «moyen à une fin» pour faire avancer la cause, considérant ses propres mensonges comme un mal qui mène à un droit. Ils peuvent se considérer comme faisant partie d'une bataille dans laquelle ils ont besoin de se battre par tous les moyens nécessaires, des dommages collatéraux – et la vérité – être sacrés.
3) Attention et "héroïsme"
Juste l'attention elle-même – même si elle ne comprend pas toujours la sympathie – peut être un renforcement très puissant. Voyant votre nom tendance sur Twitter ou regarder des milliers de partages Facebook de votre réclamation (même avec quelques commentaires négatifs) est quelque chose que beaucoup de gens, s'ils sont honnêtes, admettent vouloir eux-mêmes. Une personne qui semble avoir été victime d'une injustice particulièrement scandaleuse peut avoir des groupes derrière elle et devenir un héros populaire. Passer d'un combattant de la liberté inconnu à un combattant de la liberté connu du jour au lendemain est une chose capiteuse.
4) Récompenses externes
Une accusation courante à propos des canulars est qu'ils veulent simplement «devenir riches». Cependant, ce n'est pas toujours un chemin tranché entre la victime et la richesse. Mais certainement la possibilité de dommages dans une poursuite peut être un facteur de motivation pour beaucoup, surtout si elles prennent une grande entreprise. Les gens qui accusent les individus peuvent être motivés par leur conviction que leur récit les transformera en quelque sorte en porte-parole pour un certain mouvement, leur permettant peut-être de trouver un emploi pour une cause ou même une carrière de motivation. L'argent est un facteur de mensonge beaucoup plus clair que les autres facteurs psychologiques discutés, et en fait, il est un facteur de motivation commun pour toutes sortes de malhonnêteté non-hoax (mentir sur les impôts, par exemple).
5) La vengeance
Parfois, une personne peut avoir un boeuf particulier avec un individu ou une entreprise et ils justifient cela comme un moyen d'obtenir ce qu'ils méritent. "Je vais vous faire payer!" Peut-être leur principe directeur, qu'ils soient pour étouffer le nom de quelqu'un, nuire à la réputation d'une entreprise, ou même gagner un procès. Peut-être que la personne a senti qu'il y avait des injustices antérieures de cette entité qui est restée impunie, et maintenant ils veulent du sang. Ils peuvent même justifier leurs mensonges, dans leurs propres esprits, à cause des expériences précédentes qui, selon eux, n'ont jamais été corrigées.
6) Dysfonction émotionnelle
Certains canulars sont des manipulateurs ou des menteurs chroniques, et leurs canulars représentent des schémas d'escalade de comportement plutôt que des événements isolés. Ils peuvent être assez déconnectés de la réalité pour vraiment commencer à croire aux circonstances de leur victimisation, ou ils peuvent souffrir d'un trouble de la personnalité assez fort pour rendre leur mensonge pathologique de plus en plus grandiose. Les individus qui créent des personnages entiers sur Internet et qui développent des récits qui suscitent la sympathie, en jouant longtemps, ont souvent des problèmes émotionnels importants. En général, plus le canular est scandaleux, plus on peut parier que les motivations représentent des traits psychologiques assez malsains. Et il est probable que quiconque est prêt à franchir le seuil de la création d'une fausse allégation en premier lieu a probablement des problèmes psychologiques qui pourraient nécessiter un peu d'aide.
Avez-vous déjà été victime d'un canular? En avez-vous déjà perpétré un? Quels autres facteurs pensez-vous être en jeu? Dites-moi dans les commentaires ci-dessous!
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Andrea Bonior, Ph.D., est une psychologue clinicienne autorisée et conférencière. Elle est l'auteur de The Friendship Fix et d'un livre à venir sur la psychologie de la vie quotidienne (restez à l'écoute!), Et fait partie de la faculté de Georgetown University. Sa colonne de conseils en santé mentale Baggage Check est apparue dans le Washington Post Express depuis plus de onze ans. Elle s'adresse aux auditoires, grands et petits, au sujet des relations, de l'équilibre entre le travail et la vie personnelle et de la motivation, et elle est commentatrice à la télévision au sujet des problèmes de santé mentale. Rejoignez la conversation sur Facebook ou Twitter!
Crédit photo: Alexa LaSpisa (Flickr Creative Commons)
