Avez-vous des collègues stressés, tendus et tendus qui courent autour de votre bureau? Vous connaissez ces gens – tout est un exercice d'incendie. Il n'y a qu'un comportement réactif, jamais proactif, et ils pulvérisent leurs états stressés sur tout le monde et tout ce qui se trouve à moins de cinq pieds d'eux!
Un article paru dans le Wall Street Journal du 11 décembre 2013 parle du phénomène du «stress de seconde main». C'est lorsque vous n'avez pas l'expérience stressante de votre propre situation, mais que vous êtes proche de personnes stressées et mouvement constant, qui peut infecter les autres avec leur stress. Vous étiez dans votre bureau, vous occupiez de vos affaires, passiez une bonne journée, et tout à coup le stress est descendu et vous vous sentez anxieux et agité, aussi!
Ceci est un exemple classique de style comportemental en action. Le style comportemental, tel que compris par l'outil DISC (Dominance, Influence, Stabilité et Conformité), dicte la façon dont nous agissons en général, et à quel point notre comportement peut devenir extrême dans des situations stressantes.
Les quatre styles de comportement sont corrélés à quatre aspects de ce que nous choisissons de faire: D pour Dominance traite de la façon dont nous traitons les problèmes et les défis, I for Influencing traite de la quantité d'énergie que nous obtenons avec les autres, S pour Steadiness rythme et l'approche logique, et C pour la conformité est sur les règles et les procédures définies par d'autres. Les quatre échelles (problèmes, personnes, rythme et procédure) ont toutes un langage corporel, un ton de voix, un rythme préféré (rapide ou lent) et des mots qui leur sont associés.
Donc, si vous avez un collègue qui est haut sur l'échelle de Dominance, ce sont des types agressifs, rapides, "faites-le!" Ils pensent vite, vont vite et veulent accomplir leurs tâches le plus rapidement possible. Si vous êtes faible sur cette échelle, ou élevé sur l'échelle «S», ce qui est de la patience, de la pensée logique et de prendre le temps de déterminer quelles mesures doivent être mises en place pour faire quelque chose, vous vous sentirez par le comportement agressif de votre collègue.
Le haut D et le bas S s'arrêtent rarement pour prendre une respiration. Ils se déplacent rapidement et sont toujours en déplacement. Bien sûr, de nombreux patrons considèrent ce comportement comme «bon» et considèrent ces personnes comme s'occupant des affaires et manifestant un sentiment d'urgence. Cela pourrait être vrai, mais il peut aussi y avoir des moments où ils ne font que ramasser la poussière et ne pas faire les choses correctement ou par le livre. Ils peuvent atteindre l'objectif final, mais ils ont peut-être négligé de nombreux aspects importants!
Il est difficile d'être une personne plus lente au milieu d'une tempête d'activité. La plupart des gens qui se déplacent le plus lentement veulent juste que tout s'arrête pour quelques instants afin qu'ils puissent recueillir leurs pensées. Ce n'est pas qu'ils ne comprennent pas l'urgence; ils aimeraient juste un peu de temps pour digérer et planifier.
Si vous travaillez avec quelqu'un qui est rapide à la tâche et que vous avez l'impression de vous faire rouler tout le temps, voici quelques choses que vous pouvez faire pour le descendre d'un cran:
Identifiez ce collègue dont vous voulez vous comporter différemment au cours de l'année à venir et engagez-vous à prendre les mesures nécessaires pour perdre le stress qui ne vous appartient même pas! Vous n'avez pas à prendre de «cadeaux» qui ne sont pas bons pour vous. Le stress des autres est un cadeau que vous ne voulez pas, et vous devez le marquer «Retour à l'expéditeur» chaque fois que cela vous arrive!
