Les changements apportés aux flux de nouvelles de Facebook seront-ils bons pour nous?

La recherche montre que l’utilisation de Facebook peut être nuisible ou bénéfique.

Source: khalhh chez pixabay | Licence CC

Dans un récent billet sur Facebook, Mark Zuckerberg, fondateur et PDG de Facebook, a annoncé des modifications aux informations que les utilisateurs verront dans leur fil d’actualité. Selon M. Zuckerberg, les gens verront plus de contenu publié par leurs amis et leur famille et moins de contenu produit de manière professionnelle, comme des articles de presse. Dans son post, il a affirmé que ce changement était motivé par des recherches sur les effets psychologiques de l’utilisation de Facebook:

La recherche montre que lorsque nous utilisons les médias sociaux pour communiquer avec des personnes qui nous sont chères, cela peut être bénéfique pour notre bien-être. Nous pouvons nous sentir plus connectés et moins seuls, et cela correspond aux mesures à long terme du bonheur et de la santé. D’autre part, lire passivement des articles ou regarder des vidéos, même si elles sont divertissantes ou informatives, peut ne pas être aussi bon.

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Est-ce que ce changement au fil de nouvelles rendra l’expérience Facebook plus positive pour les gens? Malgré les commentaires de Zuckerberg, la recherche suggère que ces changements particuliers n’auront pas d’impact significatif sur la manière dont Facebook affecte notre bien-être psychologique.

Utilisation passive de Facebook

Zuckerberg a raison de dire que la navigation passive sur Facebook s’est avérée avoir des effets psychologiquement préjudiciables et que la participation active au site peut être bénéfique. ¹ Cependant, une grande partie de la recherche sur l’utilisation passive de Facebook ne fait pas de distinction entre les différents types d’utilisation passive . Ainsi, dans la plupart de ces études, regarder des vidéos et cliquer sur des liens est regroupé avec la navigation passive des mises à jour des amis sur le fil d’actualité. Zuckerberg choisit de regarder des vidéos et de lire des articles comme une utilisation passive nuisible, alors qu’en fait, une grande partie de l’utilisation passive implique de regarder les messages de la famille et des amis.

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Plusieurs études suggèrent que ce qui rend l’utilisation passive nuisible au bien-être psychologique, ce sont les publications d’amis . ¹ Les médias sociaux sont un terrain fertile pour la comparaison sociale, en particulier la comparaison sociale ascendante , où les gens sentent que la vie des autres est meilleure que la leur. Les gens voient les “mises en avant” de tout le monde sur Facebook parce que les gens ont tendance à partager leurs moments positifs et heureux beaucoup plus souvent que leurs moments négatifs. Votre cousine est plus susceptible de publier une photo de son fils faisant quelque chose d’adorable que de lui lancer une crise. Lorsque nous voyons ce flux de familles heureuses, de vacances glamour et de vies sociales vibrantes dans notre fil d’actualité, nous pensons que nos propres vies sont en comparaison. ² Ceux qui sont particulièrement enclins à se comparer aux autres sont susceptibles de quitter une session de navigation sur Facebook en se sentant plus mal à l’aise. ¹ Et ce n’est pas surprenant que, suivant passivement la communication sur les médias sociaux des amis ou la navigation dans le profil des amis, cela crée un sentiment d’envie. ³

Un autre phénomène alimenté par les médias sociaux est la crainte de rater le programme (FOMO) . ^{4 Les} gens craignent souvent que leurs amis s’amusent sans eux et ressentent le besoin de suivre les activités des autres sur les médias sociaux pour s’assurer qu’ils ne manquent pas quelque chose. Les personnes qui connaissent des niveaux élevés de FOMO, sans surprise, sont plus susceptibles de consulter compulsivement les médias sociaux, y compris pendant la conduite ou pendant les cours. Encore une fois, ce phénomène est alimenté par les publications de ses amis et non par les articles de presse.

Remplacer le contenu des fournisseurs d’informations par des contenus provenant d’amis ne va pas nécessairement réduire l’utilisation passive ou les effets négatifs de Facebook. Le contenu des amis et de la famille mène toujours à la comparaison sociale et à FOMO. En fait, très peu d’études ont montré que la lecture de nouvelles ou la lecture de vidéos provenant de fournisseurs de contenus traditionnels constituaient des effets négatifs.

Qu’en est-il des nouvelles?

On craint beaucoup que les médias sociaux ne soient nuisibles parce que de nombreuses personnes utilisent le site comme source d’information, où elles lisent des contenus politiquement partisans qui ne font qu’accroître la polarisation politique et conduisent à la diffusion de «fausses informations». sont plus susceptibles de voir les nouvelles Facebook d’amis venant renforcer leurs opinions politiques. ^{5 La} réduction de la quantité de contenu que les utilisateurs de Facebook voient dans les sources d’information traditionnelles devrait probablement réduire ces effets négatifs.

Cependant, Aja Romano de Vox fait remarquer que si l’engagement des amis est le principal facteur que les utilisateurs voient sur Facebook, les articles que les internautes voient de leurs amis sont plus susceptibles d’accroître la polarisation politique que les contenus eux-mêmes. Seuls les articles largement partagés et commentés par des amis seront vus dans les flux d’actualités des utilisateurs. Ces articles sont particulièrement susceptibles de faire la une des journaux, de jouer sur les émotions et de simplifier les problèmes complexes. Et sans surprise, les articles de presse qui jouent sur les émotions des gens ont aussi tendance à accroître la polarisation politique. ⁵

Utilisation de Facebook n’est pas tout mauvais

Comme je l’ai mentionné plus tôt dans ce billet, Zuckerberg a raison de dire que les recherches montrent que l’utilisation de Facebook peut améliorer le bien-être psychologique. Bien que les résultats ne soient pas toujours cohérents, il est amplement prouvé qu’un engagement actif avec Facebook en publiant du contenu et en commentant les messages des amis peut être bénéfique. Dans un excellent résumé de la recherche sur Facebook et du bien-être, Phillipe Verudyn et ses collègues soulignent que l’utilisation de Facebook peut avoir deux avantages principaux. Premièrement, cela peut augmenter le «capital social». Le capital social désigne les ressources sociales dont vous disposez, les personnes à qui vous pouvez apporter votre soutien et votre capacité à nouer de nouveaux contacts et à être exposé à diverses perspectives. Deuxièmement, Facebook peut également augmenter le sentiment de connexion avec d’autres personnes. Comme je l’ai écrit dans un article précédent, la réception de commentaires et d’appréciations a tendance à nous faire sentir bien. En général, l’utilisation active est susceptible d’avoir ces avantages, mais l’utilisation passive peut parfois aussi présenter ces avantages. ¹

Qu’est-ce que cela signifie pour les utilisateurs de Facebook?

S’il est vrai qu’un engagement actif avec les médias sociaux est lié à un plus grand bien-être, une utilisation passive et que ses effets négatifs resteront aussi longtemps que les gens regardent le contenu de leurs amis et de leur famille. En fait, les messages de nos amis et de notre famille peuvent alimenter les sentiments d’envie et nous faire sentir que nous ne sommes pas à la hauteur. Nous ne devrions pas compter sur un flux d’actualités Facebook sur mesure pour nous protéger de ces effets négatifs. Mais finalement, l’utilisation de Facebook ne doit pas nécessairement être une expérience négative. Vous pouvez choisir de masquer les messages de personnes qui vous agacent ou vous rendent mal à l’aise. Et vous pouvez choisir de participer plus activement, en publiant et en commentant, plutôt que de simplement faire défiler et aimer.

Les références

1 Verduyn, P., Ybarra, O., R’esibois, M., Jonides, J. et E. Kross (2017). Les sites de réseaux sociaux améliorent-ils ou sapent-ils le bien-être subjectif? Une critique critique Questions sociales et examen des politiques, 11 , 274-302. http://selfcontrol.psych.lsa.umich.edu/wp-content/uploads/2017/01/sipr12033.pdf

2 Qiu, L., Lin, H., Leung, AK et Tov, W. (2012). Mettre leur meilleur pied en avant: la divulgation émotionnelle sur Facebook. Cyberpsychologie, comportement et réseautage social, 15 (10), 569-572. doi: 10.1089 / cyber.2012.0200

3 Krasnova, Hanna; Wenninger, Helena; Widjaja, Thomas; Buxmann, Peter (2013). Envie sur Facebook: une menace cachée pour la satisfaction de la vie des utilisateurs? In: Actes de la 11ème Conférence internationale sur la Wirtschaftsinformatik (WI2013) . Universität Leipzig, Allemagne. 27.02.-01.03.201

4 Przybylski, AK, Murayama, K., DeHaan, CR et Gladwell, V. (2013). Corrélats motivationnels, émotionnels et comportementaux de la peur de manquer. Computers in Human Behavior, 29 (4), 1841-1848.

5 Van Bavel, JJ et Pereira, A. (sous presse). Le cerveau partisan: un modèle de croyance politique fondé sur l’identité. Tendances en sciences cognitives s. Extrait de https://psyarxiv.com/ak642